国家开放大学社交礼仪2

出自:国家开放大学社交礼仪2

一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满，最好只倒（）满。

单选题 (5 分) 5分
A.
五分

B.
六分

C.
七八分

客人被主人以茶相待，应起身站立，双手捧接，并道以“多谢”。当其为自己续水时，应以礼相还，通过点头致意、行（）礼或欠身施礼的方式道谢。
单选题 (5 分) 5分
A.
鞠躬

B.
举手

C.
叩指

饮咖啡时，不宜（）喝下，而应仔细品味，举止优雅。

单选题 (5 分) 5分
A.
小口

B.
大口

C.
细细

如果咖啡太烫，可用匙轻轻搅动，使其降温，（）去吹。

单选题 (5 分) 5分
A.
也可以用嘴

B.
不宜用嘴

C.
严禁用嘴

喝咖啡时汤匙（）放在杯内。

单选题 (5 分) 5分
A.
不宜

B.
可以

C.
严禁

同桌用餐者并不一定相识，（），谈话也以轻松、幽默之话题为妥。

单选题 (5 分) 5分
A.
不宜主动自我介绍

B.
不妨主动自我介绍以示友善

C.
最好等待主人进行介绍

夫妻之间最重要的是（）尊重。不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都应该平等相待。

单选题 (5 分) 5分
A.
礼貌

B.
相互

C.
人格的

夫妻即使有矛盾，千万不要在（）上指责对方。

单选题 (5 分) 5分
A.
人格

B.
人品

C.
性格

子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们的（）与选择。

单选题 (5 分) 5分
A.
权利

B.
意见

C.
性格

家庭大事要与父母商量，生活小事（）。

单选题 (5 分) 5分
A.
也要多沟通

B.
就不要麻烦父母了

C.
要听父母的

登飞机（）时，应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。

单选题 (5 分) 5分
A.
进出舱门

B.
坐下后

C.
下飞机后

飞机上的座椅可调整，但应考虑（），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或跷起二郎腿摇摆颤动，都会引起他人的反感。

单选题 (5 分) 5分
A.
乘飞机的要求

B.
是否需要

C.
前后座的人

在机上过夜时，请尽量（），不要打扰他人的睡眠。也最好不在此时亮灯。

单选题 (5 分) 5分
A.
不要动

B.
放慢动作

C.
放轻动作

坐火车长途旅行，可与邻座（铺）聊一些彼此都乐于交谈的话题，但尽量避免涉及（）。

单选题 (5 分) 5分
A.
对方隐私

B.
自己隐私

C.
伤感话题

进出地铁站时要遵从各种标识。上下扶梯时（）。

单选题 (5 分) 5分
A.
应“靠左站稳，右侧通行”

B.
应站稳扶好

C.
应“靠右站稳，左侧通行”

留意地铁站台（），先出后进。

单选题 (5 分) 5分
A.
工作人员指挥

B.
地面上的箭头

C.
标识

乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅，尤其要关照（）。

单选题 (5 分) 5分
A.
老、弱、病、残、孕妇和抱婴者

B.
外国人

C.
熟人

乘坐公共汽车下车时，如需他人（），应有礼貌地先打一声招呼，如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”。

单选题 (5 分) 5分
A.
帮忙

B.
让路

C.
协助

乘电梯时要讲究（）礼节。等候电梯时，应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时，应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯，则应先让老人、小孩女士或客人进入，年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。

单选题 (5 分) 5分
A.
行为

B.
谈吐

C.
进出

驾车行经人行横道或繁华街道，要（），礼让行人。如遇雨天，则防止将积水溅到行人身上。

单选题 (5 分) 5分
A.
停车避让

B.
保持车速

C.
减低车速

夜晚开车时要适时（），避免干扰对方司机。

单选题 (5 分) 5分
A.
交换远近灯光

B.
使用近光灯

C.
使用远光灯

公共汽车上的“老、弱、病、残、孕妇、抱婴者专座”（）留给有需要的人使用。

单选题 (5 分) 5分
A.
应该

B.
不必要

C.
可以

进出轿车时，替（）开（关）门是男士应有的风度。

单选题 (5 分) 5分
A.
长辈

B.
儿童

C.
女士

对（）女性，可以通称为“女士”。对已婚女性，可以称“太太”、“夫人”。对外国女性，统称其“小姐”则很容易被接受。

单选题 (5 分) 5分
A.
职业

B.
成年

C.
未婚

对别人的长辈，宜在称呼前加（）。

单选题 (5 分) 5分
A.
贵

B.
您

C.
尊

对德高望重的长辈，可以在其姓氏后面加“老”字

判断题 (5 分) 5分
A.
是

B.
否

初次见面可说“久违 ”。

判断题 (5 分) 5分
A.
是

B.
否

托人办事应说“拜托”。

判断题 (5 分) 5分
A.
是

B.
否

送客时，客人转身后主人就可以回身走开

判断题 (5 分) 5分
A.
是

B.
否

访友要事前约好，稍晚一点到达。

判断题 (5 分) 5分
A.
是

B.
否

拜访客人时间不宜（），适时告辞。

单选题 (5 分) 5分
A.
太长

B.
太短

C.
早

自我介绍的态度须友善、诚恳、谦逊，且语言宜（）。

单选题 (5 分) 5分
A.
详尽

B.
简洁

C.
标准

介绍他人时一般按尊者（），即“尊者优先了解情况”的原则，把较年轻的人介绍给较年长的人；把男士介绍给女士；把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人；把客人介绍给主人；把未婚者介绍给已婚者；把个人介绍给团体。

单选题 (5 分) 5分
A.
居前

B.
在前

C.
居后

握手的一般顺序是：女士、长辈、职位高者向男士、晚辈、职位低者（）伸手。

单选题 (5 分) 5分
A.
先

B.
后

C.
同时

在拜年、祝贺等喜庆场合，可以向主人或对方行（）。

单选题 (5 分) 5分
A.
鞠躬礼

B.
拱手礼

C.
握手礼

向对方递交名片时，名片应朝向（），同时应报上自己的姓名和所在单位，并可说“请多多关照”。

单选题 (5 分) 5分
A.
自己

B.
他人

C.
对方

当（）接过对方名片时，应轻声道一声“谢谢”，并应仔细地从头到尾把对方的名片阅读一遍，有时还可以有意识地重复一下名片上的职务、职称、学位及其他尊贵的头衔，以示敬重。

单选题 (5 分) 5分
A.
右手

B.
双手

C.
左手

在交谈中，给予对方以亲切或全神贯注的（），会使其感受到真诚的鼓励或赞许，从而自然而然地赢得好感。

单选题 (5 分) 5分
A.
眼神

B.
笑容

C.
态度

去电话时要考虑对方是否正在（），如国外还应考虑时差。

单选题 (5 分) 5分
A.
上班

B.
休息

C.
开会

在公共场所携带手机，宜将铃声调至（）。

单选题 (5 分) 5分
A.
最大

B.
音乐铃声

C.
振动

在车上、餐桌上、电梯间等地方通话，尽量使谈话（）

单选题 (5 分) 5分
A.
简短

B.
清楚

C.
愉快

馈赠礼品宜（）。或郑重向对方说明自己送礼的原因、挑选礼品的过程及礼品的寓意。

单选题 (5 分) 0分
A.
经别人转交

B.
私下进行

C.
当面递交

接受对方的礼物时，宜用双手接过来，并同时表示感谢；尽可能（）将礼品包装拆封，拆封时动作要轻而有序，不可漫不经心或急迫地乱扯、乱撕。

单选题 (5 分) 5分
A.
当对方的面

B.
当大家的面

C.
不要当对方的面

珍惜自然资源，保护（）环境，爱护野生动植物。

单选题 (5 分) 5分
A.
生态

B.
居住

C.
工作

女士（）,也不应轻易评论她人的妆容。

单选题 (5 分) 5分
A.
可以当众化妆

B.
不宜当众化妆

C.
当众化妆无伤大雅

在银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队，与前边的人应保持约一步的距离。

判断题 (5 分) 5分
A.
是

B.
否

在正式场合，男士应穿运动装。

判断题 (5 分) 5分
A.
是

B.
否

男士穿两个纽扣的西装，纽扣必须两个都扣上。

判断题 (5 分) 5分
A.
是

B.
否

男士衬衫袖子的长度与领子的高度应比西装上衣的袖子和领子稍短。

判断题 (5 分) 5分
A.
是

B.
否

通话完后，应同时挂机，这也是一种礼仪修养。

判断题 (5 分) 5分
A.
是

B.
否