出自:郑州轻工业大学管理学（高起专）

在沟通的过程中对方接收到信息发送者的观点并完全明白但是不赞同此观点,此次沟通是属于( )
A
无效沟通
B
信息不被理解
C
信息被传递
D
有效的沟通
工作流程、工作语言、做事风格属于( )的组织文化。
A
制度层
B
物质层
C
事务层
D
精神层
从专业的角度为特定层级的管理者提供咨询、建议的管理者称为( )。
A
参谋人员
B
职业经理人
C
直线管理人员
D
高层管理者
青岛海尔集团提出了( )的组织设计理念。
A
市场链
B
无边界化
C
虚拟化
D
扁平化
目标管理的过程为( )。
A
目标的制定与展开、目标实施和成果评价
B
检查研究、目标展开和成果评价
C
目标的制定与展开、成果评价和目标实施
D
目标的制定与展开、目标实施和实施奖惩
当公司提名 “当月最佳员工”和“季度最佳员工”时,该公司是在满足员工( )需要。
A
尊重
B
自我实现
C
安全
D
生理
组织结构精干、人员配备到位、工作流程合理属于组织设计的( )原则。
A
柔性经济
B
权责对等
C
统一指挥
D
分工协作
当组织规模一定时,管理幅度与组织层级呈现( )。
A
反比关系
B
正比关系
C
没关系
D
函数关系
根据美国企业史学家钱德勒的研究,( )服从于战略。
A
组织结构
B
管理规范
C
人力资源
D
组织发展
职能、部门及层级的设计属于( )
A
组织设计
B
管理规范设计
C
组织结构设计
D
组织运行制度设计
PDCA循环中的P是指( )。
A
改进
B
检查
C
计划
D
实施
( )是一种最常用的分析组织内外部环境的方法。
A
波特五力模型
B
PEST分析方法
C
SWOT分析方法
D
德尔菲法
政治制度、国际关系、国家法律属于企业的( )。
A
宏观环境
B
微观环境
C
具体环境
D
内部环境
进行正确决策的前提是( )。
A
组织制度的健全程度
B
有良好的组织结构
C
了解组织的内部环境
D
以上三项都不是
根据决策主体的不同,决策可分为( )。
A
确定型决策和不确定型决策
B
确定型决策和风险决策
C
个体决策和群体决策
D
程序化决策和非程序化决策
( )是管理活动的时代背景。
A
扁平化
B
多样化
C
信息化
D
专业化
管理的基本原理中,“管理活动所要处理的每一个问题都是系统中的问题”此观点属于( )。
A
适度原理
B
系统原理
C
效益原理
D
人本原理
企业生产的目的是( )。
A
获得产品的使用价值
B
获得产品的价值
C
销售产品
D
满足社会需求
某地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种现象:
(1)某机械厂里大龄未婚青年很多,他们常为自己的婚姻问题而苦恼;
(2)一家地处市郊的丝织厂,由于周围治安秩序不好,做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作;
(1)某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子,曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新,他本人迫切要求从事这一方面的专门研究,以争取早出成果。
A
以上三种需要分别属于: ( )
B
社会需要、安全需要和尊重需要
C
生理需要、安全需要和自我实现需要
D
社交需要、安全需要和自我实现需要
康体制药公司去年从全国各地招聘了一批刚从医学院毕业的大学生,其中就包括贾兵。贾兵在河南地区负责销售工作,工作十分努力,但是,一年下来,他所分管的河南地区的销售业绩就是上不去,同时,他本人也承认河南地区的销售潜力很大。面对
这种情况,你作为销售部的经理,应采取哪种最有力的方法? ( )
A
郑重告诉贾兵,若截止明年上半年仍达不到分配给他的销售指标,就请他另谋高就
B
顺其自然,通过实践摸索与经验积累,他会成熟起来的
C
在办公室张贴分布各地区的销售业绩,让每个人明了相互之间的差距
D
派遣一名有经验的销售人员带贾兵走访几家新客户,给他示范销售老手的做法
商鞅在秦国推行改革,他在城门口立了一根木棍,声称能将木棍从南门移到北门的,
奖励五百金,但没有人去尝试。根据期望理论,这是由于: ( )
A
五百金的效价太低
B
居民对完成要求的期望很低
C
居民对得到报酬的期望很低
D
枪打出头鸟,大家都不敢尝试
“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于: ( )
A
了解下属的欲望和需要
B
为下属设定崇高的目标
C
为了下属的利益不惜牺牲自己
D
上下级之间的友情
在现实生活中,人们往往感叹“人走茶凉”。如某领导退休或者调离后,感到自己在原单位的影响力一下子下降了很多。这种缺失的影响力是属于哪种领导权力?( )
A
个人影响力
B
专家权力
C
职权影响力
D
感召权力
职能制的优点是( )
A
权力集中
B
命令统一
C
解决主管负责人对专业指挥的困难
D
决策迅速
某公司拟定将几个内部人员提升为管理人员,此举立即使员工产生了不满情绪, 这种情况下,公司领导应( )
A
忽略不满情绪,坚持原有方案
B
改为外部招聘
C
改进干部考核制度,再次评价、分析候选人条件与业绩
D
放弃这几个候选人,改为提升他人
下列哪项因素不利于企业实现组织的分权( )
A
组织规模很大
B
活动具有一定的分散性
C
高层对低层的决策控制程度低
D
企业内部政策具有统一性
要想避免多头领导和多头指挥,就必须做好组织中的哪项工作( )
A
计划
B
组织
C
领导
D
控制
某公司设有:一名总经理,一名主管生产的副总经理,一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理。则该公司的组织结构是按( )
A
区域划分部门
B
职能划分部门
C
顾客划分部门
D
生产工艺划分部门
上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是( )
A
授权
B
劳动分工
C
管理幅度
D
分散
在组织规模一定的条件下,管理层次越少,其管理幅度就会( )
A
越大
B
越小
C
不变
D
不一定
管理跨度指的是向同一位上司报告工作的员工数目。( )

正确

错误
笔试是进行 人员挑选时可以采用的工具。( )
工作调换也就是工作轮换,两者没有什么差别,都是内部的岗位调整。( )
360度业绩评估就是由被考评人的上级、下级和客户担任考评者,对被评者进行全方位的评价,再通过反馈程序,达到改变行为、提高业绩等目的。( )
福利是一种重 要的薪酬形式。( )
激励工资将员工基本工资或薪水之上的一-部分工资同工作表现联系在一起,有效的鼓励了与公司战略目标所提倡行为相连的行动。( )
跨国经营战略试图将全球化和因地制宜的优势结合起来。( )
成 长战略是组织想要保持现有规模,或放慢增长速度。( )

正确

错误
业绩考核是对招聘、录用、培训和发展的一个补充,也是开发有效劳动力队伍的另一项重要技术。( )

正确

错误
企业内部的培训和开发类型通常包括在岗培训和岗外培训两种方式。( )
管理方 格论中,将领导者的导向行为特点分为“关心质量"和“关心人”两个方向。( )

正确

错误
费德勒模型的研究结果表明,两种领导风格中,关系取向的领导更适合在非常有利和非常不利的情境下工作;而任务取向的领导风格更适合在中等有利的情境下工作。( )
对 于不同成熟度的下属,应当采用不同的领导风格。( )
通过 工作设计也可以实现激励效果。( )

正确

错误
期望理论认为, 某一活动对某人的激励力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以他认为达成该结果的期望概率。( )

正确

错误
强化理论将强化行为分为积极强化和消极强化两种行为。( )
人们为 了达到公平状态,可能通过对投入的减少来实现。( )
马 斯洛的五层次需求包括:生理需求,安全需求,从属需求,感情需求和自我实现需求。( )
当代的激励观是建立在“经济人”假设基础上的。( )

正确

错误
组织内仅存在向下和向上两种沟通渠道.( )

正确

错误
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