出自:河南工业职业技术学院连锁门店开发与设计

特许连锁又称为什么（）
A.合同连锁
B.自由连锁
C.合作连锁
D.合作连锁
区分直营连锁店与其它经营形式的关键是（）
A.分店所有权
B.总公司特许权的授予
C.分店财务所有权
D.投资大小
在商圈的组成中距离店址最近的区域是（）
A.核心商圈
B.次级商圈
C.边缘商圈
D.重要商圈
下列哪一项不是连锁店选址的原则（）
A.方便顾客购买
B.方便商品配送
C.获得最小收益
D.长远发展能力
连锁店在房产获取方面采取租借这一方式的优势是（）
A.需支付成本比较低
B.拥有房产所有权
C.有发展成熟的商圈
D.享受房产增值带来的收益
哪一个属于季节性商品（）
A.家用电器
B.冷饮
C.书籍
D.日用品
相机与胶卷属于哪一类商品组合（）
A.替代性商品
B.互补性商品
C.促销商品
D.一般商品
在产品生命周期的哪一个阶段企业可制定高价（）
A.引入阶段
B.发展阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段
下面哪个不属于连锁店常用的薪资制度（）
A.固定薪资制
B.福利制度
C.奖金制
D.钟点计薪制
衬衫——领带——领带夹；T恤衫——休闲裤——薄型袜子，这是按照什么方法归类的（）
A.细分市场归类
B.商品的最终用途归类
C.按存放要求归类
D.消费者的购买和选择条件归类
连锁经营物流系统的职能主要包括哪些()
A.运输
B.储存与保管
C.包装
D.配送
以下商品中哪些互为互补品：（）
A.针与线
B.洗衣粉与洗衣皂项基本原则
C.西装与领带
D.冰箱与台灯
收银工作中的“唱收唱付”是指（）
A.在收款和付款时文明用语
B.收款时说明收取的钱数
C.付款时说明支出的钱数
D.找对方钱时说清楚找的钱数
连锁商店商品陈列的基本要求有（）
A.上重下轻，增加稳定
B.显而易见
C.商品满陈列和有说明
D.适应购买习惯，便于顾客选购
卖场通道设计的基本原则（）
A.足够宽和少拐弯
B.笔直和平坦
C.灯光明亮适度
D.无障碍物
店长的性格资质应该（）
A.拥有积极的性格
B.拥有忍耐力
C.拥有明朗的性格
D.拥有包容力
我国最早出现的几家超级市场包括（）
A.广东美佳超市
B.上海联华超市
C.上海华联超市
D.杭州家友超市
一个国家超级市场的发展进入成熟期的主要表现是（）
A.快速增长时期结束超级市场总数量趋于稳定
B.规模结构稳定大、中、小型超市的比例变化不大
C.经营管理模式趋于成熟
D.增长速度非常快
超市招牌的种类包括（）
A.广告塔
B.横置招牌
C.立式招牌
D.壁面招牌
超市目标顾客因素分析主要包括（）
A.地理因素
B.人口因素
C.卖场面积因素
D.经营内容因素
下列指标中属于以预估营业额为基础建立的效率指标的有（）
A.目标人事薪资率
B.广告促销费用率
C.毛利率
D.商品周转率
在视觉识别中，下面属于冷色的有（）
A.红
B.橙
C.青
D.蓝
超市布局的类型包括（）
A.格子式布局。
B.圆形布局
C.花样布局
D.专业商店式布局
非规划商业区的几种类型包括（）
A.中心商业区。
B.辅助商业区
C.沿街小店群
D.街道商业区
POP广告的作用有哪些()
A.吸引顾客进店
B.吸引顾客驻足
C.促使最终购买
D.节假日促销
现场促销的方式有哪些()
A.限时折扣
B.赠品促销
C.面对面销售
D.免费试用
卖场陈列配置的原则有哪些()
A.分区位
B.入口处通常规划为百货商品
C.便利性
D.清洁的卖场
顾客投诉意见的处理原则有哪些()
A.不能与顾客争执
B.尊重顾客的感觉
C.处理时间越早越好
D.准确把握顾客的真正意图
划定商圈的方法有()
A.数学方法
B.直接划定法
C.经验法
D.类比法
连锁经营管理体系由哪四个分支系统构成()
A.组织系统
B.支持系统
C.运营系统
D.控制系统
连锁门店的管理信息系统分为哪两大部分()
A.后台管理信息系统
B.前台零售开票系统
C.数据传送管理
D.查询管理
下面属于店铺位置条件的有（）
A.商业性质
B.人口数、住户数
C.法律条件
D.场地条件
超市商品定位的内容主要包括（）
A.经营范围定位
B.经营品种定位
C.卖场面积定位
D.经营内容的选择
下列指标中不属于企业竞争力方向指标的有（）
A.目标人事薪资率
B.广告促销费用率
C.毛利率
D.商品周转率
在视觉识别中下面属于暖色的有（）
A.红
B.橙
C.青
D.粉
稳定顾客数量占全部目标顾客数量的比率，称之为（）
A.商圈渗透率
B.人口密度
C.销售额
D.客流量
生鲜商品的订货管理不需要考虑以下哪一项（)
A.时令
B.价格走势
C.库存
D.陈列位置
根据门店的功能，连锁企业门店信息系统应包括供应系统、（）、人员管理系统和经营管理系统
A.采购系统
B.销售系统
C.晋升系统
D.数据库系统
降低调节库存的具体措施是（）
A.减小批量
B.尽量“拉平”需求波动
C.缩短生产—配送周期
D.订货时间尽量接近需求时间
专门为购买某商品而来门店的顾客所形成的客流，这是（）
A.衍生客流
B.派生客流
C.分享客流
D.自身客流
渗透定价法。这是一种低价格策略。这种方法适用于没有显著特色的产品，分为快速渗透和（）
A.竞争策略
B.缓慢渗透
C.盲从策略
D.跟随渗透
跟随策略，包括在产品、技术和（）三个环节紧跟竞争对手，为进一步实施攻击和超越竞争对手做准备
A.形象
B.市场
C.价格
D.服务
进入门店的顾客数量是（）
A.客流量
B.交易客数
C.人流量
D.购买人数
以门店为圆心，沿一定方向和距离扩展，辐射的范围称之为（）
A.商势圈
B.势力范围
C.商圈
D.购买范围
“黄金陈列面”一般是指下列货架的哪段高度（）
A.30cm-60cm
B.60cm-90cm
C.80cm-130cm
D.130cm-170cm
关于店长的说法错误的是（）
A.店长属于门店的最高领导者
B.店长在连锁企业管理中属于中层管理人员
C.要有良好的执行力
D.店长必须把销售任务目标落到实处
下列哪些不是店长管理商品的工作（）
A.掌握商品进、销、存状况
B.商品结构调整
C.配置商品陈列
D.卖场气氛管理
连锁企业对目标消费者和生产商的实际情况动态地确定商品的经营结构，实现商品配置最佳化，定义为(）
A.品类管理
B.商品定位
C.价格低的商品
D.顾客购买量大的商品
在英国，连锁企业必须由（）个以上分店组成，并实行规范化管理（）
A.5
B.8
C.10
D.15
现代意义上规范的连锁经营创建于（）
A.日本
B.欧洲
C.美国
D.中国
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