出自:开封大学公共关系学

组织发生公关危机时应怎样控制谣言引导舆论？
召开新闻发布会时应做好哪些方面的工作？
组织应采取哪些措施来做好公关危机的预防工作？
公共关系与市场营销的联系与区别体现在哪些方面？
影响知觉选择性的主客观因素有哪些？
根据自己的经验总结出对付流言的六种方法的是：

A.纳普
B.森特
C.布林
D.阿什
被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的

A..清垃圾运动
B.报刊宣传活动
C.玻璃屋运动
D.揭丑运动
被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是

A.《公众舆论的形成》
B.《公共关系学》
C.《原则宣言》
D.《有效的公共关系》
公共关系对象的总称是

A.公众
B.人民
C.受众
D.群众
在部门隶属模式中，容易将公关限于迎来送往、交际应酬，过分偏重于人际关系功能，这主要体现在把公关机构归属于：

A.销售部
B.策划部
C.联络接待部门
D.广告宣传部门
被称为公共关系学科化的一名旗手的是 ：

A.爱德华.伯尼斯
B.巴纳姆
C.艾维.李
D.森特
公共关系核心思想是“投公众所好”的是：

A.爱德华.伯尼斯
B.布林
C.艾维.李
D.卡特利普
下列组织属于公共关系协会的是

A.工商企业
B.社会福利工作机构
C.公共关系联谊会
D.政府部门
名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的

A.近因效应
B.首因效应
C.晕轮效应
D.刻板印象
定型作用又被称为：

A.刻板印象
B.首因效应
C.晕轮效应
D.近因效应
在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要是

A.自尊需要
B.优势需要
C.胜利需要
D.情感需要
公共关系的行为主体是

A.个人
B.公众
C.组织
D.群众
公共关系的三要素是：

A.组织、公众、传播沟通
B.关系、舆论、形象
C.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
D.信息、关系、沟通
称为公共关系的圣经的是：

A.《公共关系学》
B.《有效的公共关系》
C.《公众舆论的形成》
D.《修辞学》
我国第一家公共关系专业公司是1985年美国博雅公关公司与中国新闻发展公司签约成立的

A.中国环球公共关系公司
B.世纪双成公共关系公司
C.蓝色光标公共关系公司
D.伟达公关公司
公共关系指的是

A.个人与个人之间的传播沟通
B.公众与个人之间的传播沟通
C.公众与传媒之间的传播沟通
D.组织与公众之间的传播沟通
08年金融危机、汶川大地震属于舆论形态中的

A.社会事件
B.社会问题
C.社会冲突
D.社会运动
通才式公关人才一般可视为

A.领导型人才
B.专门人才
C.具体人才
D.组织人才
《〈中国公共关系职业道德准则〉草拟及实施方案》的提出时间是

A.1988年
B.1989年
C.1990年
D.1991年
流行最显著的特征是：

A.新奇性
B.时效性
C.周期性
D.两极性
有人偷卖人体器官的流言属于：

A.愿望流言
B.恐怖流言
C.攻击流言
D.竞争流言
在其专著《心理感应抗拒理论》中首次提出心理感应抗拒理论的美国心理学家是

A.布林
B.塞奈特
C.杰夫金斯
D.李杰斯特
态度的核心构成要素是：

A.认知
B.情感
C.意图
D.行为
在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为

A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用
决定组织生死存亡的公众是

A.首要公众
B.组织公众
C.内部公众
D.顾客公众
在公关中，对组织持中间态度，观点和意向不明朗的公众对象是

A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.目标公众
消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的

A.个体公众
B.内部公众
C.组织公众
D.外部公众
公共关系也可称作：

A.团体关系
B.人群关系
C.人际关系
D.公众关系
态度的语言表达是：

A.意见
B.情感
C.意图
D.认知
二战期间，建立了“流言诊所”的国家是

A.美国
B.英国
C.法国
D.德国
首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是

A.霍夫兰
B.布林
C.阿什
D.纳普
公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于

A.部门并列型
B.部门隶属型
C.高层领导直属型
D.公共关系委员
组织内设的公关机构模式中最理想的是：

A.部门并列型
B.部门隶属型
C.高层领导直属型
D.公共关系委员会
公共关系委员会属于：

A.组织内设的公共关系部门
B.专业的公共关系公司
C.公共关系协会
D.公共关系学术研究会
根据公众对组织的态度，可以把公众划分为

A.临时公众、周期公众和稳定公众
B.顺意公众、逆意公众和边缘公众
C.首要公众和次要公众
D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众
老主顾、常客、社区居民属于

A.个体公众
B.临时公众
C.周期公众
D.稳定公众
可以使其对本组织充满信心、增强向心力的公众类型是：

A.内部公众
B.外部公众
C.社区公众
D.政府公众
酒店宾客关系中的贵宾（VIP)属于

A.首要公众
B.次要公众
C.目标公众
D.社区公众
对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象属于

A.边缘公众
B.顺意公众
C.首要公众
D.次要公众
被称为公共关系之父的是

A.巴纳姆
B.艾维.李
C.伯尼斯
D.布林
公共关系的社会关系说是由哪一个学者提出的：

A.希尔兹
B.卡特里普
C.森特
D.阿什
公共关系人员可分为公共关系领导人员和：

A.一般工作人员
B.编辑撰稿人员
C.专业技术人员
D.策划人员
行为由下列哪种需要所决定：

A.生理需要
B.优势需要
C.安全需要
D.社交需要
舆论有以下基本要素构成：

A.舆论对象
B.舆论主体
C.舆论现象
D.舆论背景
流言内容的变化经过那几个阶段

A.反复提及
B.一般化
C.强调
D.同化
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