出自:河南农业大学文秘管理学

重要的信件(文件),呈送上司的最好(  ),以备查考。    (A) 标记 (B) 阅读并划上直线 (C) 复印一份保存 (D) 阅读
秘书接听电话的语音语速应(   ),注意措辞。  (A) 热情奔放 (B) 清晰而稍慢 (C) 声音响亮 (D) 稍快而洪亮
下列关于传真机的叙述,错误的是(    )。   (A) 传真机是一种结合光学影印技术与电话传输技术的设备 (B) 一台传真机可以同时发送与接收图文信息 (C) 传真机是采用公用电话网传送信息的 (D) 通常采用复印方式来检查传真机是否能正常工作
主席台放置台式名签主要是为了(   )。    (A) 表明身份 (B) 尊重领导 (C) 统计人数 (D) 便于就坐
在办公自动化软件Office中,常用的数据运算与统计分析软件是(B  )。    (A) PowerPoint (B) Excel (C) Outlook (D) Word
在Word中可以选取矩形区域的文字块,方法是在按住(  )键的同时按住鼠标左键并拖动。     (A) Shift (B) Alt (C) Ctrl (D) Tab
发文办理是以(      )的名义制发公文。 (A) 发文机关 (B) 机关的领导 (C) 拟文的秘书 (D) 承印公文的部门
我国目前学习、运用公文格式的唯一标准是(      )。    (A) 国家质量技术监督局1999年12月27日发布的《国家行政机关公文格式》 (B) 国家质量技术监督局1999年12月27日发布的《国家行政机关公文处理办法》 (C) 国务院办公厅2000 年 8 月 24 日发布的《国家行政机关公文格式》 (D) 国务院办公厅2000 年 8 月 24 日发布的《国家行政机关公文处理办法》
公文的制发者是指(     )。  (A) 单位的领导 (B) 公文的撰写者 (C) 法定的机关、组织及其负责人 (D) 法人
以下情形属于无效合同的是(   )。   (A) 张三向李四欺诈性提供商品的合同 (B) 恶意串通、损害第三人利益的合同 (C) 吴谋超载代理权与第三人订立的合同 (D) 明显有失公平的合同
传真的首页应写明收件人和发件人的基本信息,其位置是( )    (A) 发件人左,收件人右 (B) 收件人左,发件人右 (C) 发件人上,收件人下 (D) 收件人上,发件人下
合同法规定,承诺的生效时间是(    )。   (A) (承诺)到达要约人 (B) 要约人了解(承诺的)内容时 (C) 做出承诺时 (D) 承诺交付时
引述对方来文、来电的标题与发文字号作为开头的方式,叫( )。   (A) 概述式 (B) 目的式 (C) 开门见山式 (D) 引述来文式
清退会议文件时首先应(   )。     (A) 办理清退手续 (B) 确定清退文件资料范围 (C) 填写清退文件资料 (D) 填写“文件清退登记表”
全员公关的原则要求(   )。   (A) 全体员工都能独当一面开展工作 (B) 全体员工都有敬业精神 (C) 全体员工都具备公关意识 (D) 全体管理者都有较高的管理技能
在发送董事会通知时一般应附上(   )。    (A) 邮票 (B) 信封 (C) 委托书 (D) 明信片
秘书排列工作的优先等级,通常每天从(    )事务做起 。   (A) B类 (B) A 类 (C) C类 (D) D类
公文发文过程的最后一道把关环节是(   )。    (A) 草拟 (B) 审核 (C) 签发 (D) 复核
下列关于针式打印机的叙述,错误的是(    )。    (A) 针式打印机适合于打印报表、程序清单等 (B) 针式打印机在打印纸上是以点阵的形式构成字符的 (C) 针式打印机采用的是非击打的工作方式 (D) 没有纸或色带时使用打印机打印的可能损害打印头
企业要正确划定保密工作的范围,确定秘密与非秘密,核心秘密与一般秘密的界限,这体现了保密工作的(   )原则。   (A) 内外有别 (B) 有保有放 (C) 突出重点 (D) 积极防范
如果你因坚持自己的看法引起了上司的不满,你可能会(    )。   (A) 向上司说明自己的理由 (B) 无论如何都坚持自己的意见 (C) 反思自己的看法是否错了 (D) 立即放弃自己的看法
你是一位主管,当两个下属因为一个工作方案而争论不休时,你会(     )。    (A) 静静地听这两个人做解释,看看谁能占上风 (B) 置之不理,认为有争论才能得到最好的方案 (C) 制止争论,缓和气氛,亲自参与讨论 (D) 表扬下属如此投入工作,提醒他们注意不伤和气
启事中的附启部分,其位置在(      )。     (A) 正文之上 (B) 正文之下 (C) 日期之后 (D) 署名之后
作为一种通信的简化书面形式,主要用于提醒、督促对方,或就某个问题提出自己的看法和意见的文书是(     )。   (A) 启事 (B) 通知 (C) 备忘录 (D) 商洽函
假如某公司拖欠你所在公司一笔货款,公司派你去催款,你会(   )。    (A) 诉诸法律手段 (B) 动用各社会关系督促该厂还款 (C) 坐在该厂厂长办公室内,不给钱坚决不走 (D) 通过舆论手段
如果你的朋友错怪了你,你会(    )。     (A) 站在朋友的立场上想一想,也许他(她)是无意的 (B) 暗自生气,觉得自己交错了朋友 (C) 找这个朋友理论一番,要求道歉 (D) 友好地向朋友表达你的委屈,让他(她)认识到错怪了你
小刘以假文凭应聘到公司上班,很快成为技术骨干,假如你是该公司的经理,当发现小刘的真实情况后,你将对小刘采取哪一种做法(      )。     (A) 解聘 (B) 通报批评 (C) 降职使用 (D) 委婉批评,继续留用
备忘录,一般不存在的内容是(    )。   (A) 标题 (B) 日期 (C) 备忘事项 (D) 个人签名
通常在文件首页的上方印有公司名称、地址及公司标志图案的文书是(    )。   (A) 邀请信 (B) 备忘录 (C) 传真 (D) 商洽函
邀请信与请柬的最大区别是(    )。     (A) 邀请信往往对活动本身的意义、作用要做介绍,而请柬只简单点明活动的内容或名称。 (B) 邀请信用语朴实,而请柬用语典雅。 (C) 邀请信是正式文书,而请柬是非正式的礼仪文书。 (D) 邀请信只能以单位的名义制发,而请柬只能以个人的名义制发。
与会人员离开驻地时,秘书应该提醒他们(   )。   (A) 及时通知家人自己离会的时间 (B) 及时通知单位自己离会时间 (C) 注意气候变化增减衣物 (D) 注意安全,避免行李物品遗落
在接听电话时,必须在(    )声之内接听。   (A) 4 (B) 5 (C) 3 (D) 6
你的助理小花工作时常常先激情满怀,加班加点地干,过两天热情就迅速消退,常把单位的活动搞得虎头蛇尾,你应该(   )。     (A) 批评她的这种行为,并向其提出改正的意见 (B) 成立一个小组来共同负责组织活动,让她成为其中一员 (C) 以后不再让她组织类似的活动 (D) 以后只让她参加活动的规划过程
如果要取消预定在第二天使用的宾馆,应(    )。   (A) 在宾馆结帐前告知前台 (B) 在离开时告知宾馆 (C) 不缴纳订金 (D) 通过电话告知楼层服务员
企业召开会议通常以(    )为首选的会议地址。   (A) 内部会议室 (B) 汽车旅馆 (C) 市内饭店 (D) 会议中心
不属于提问禁忌的选项是(     )。   (A) 对抗性的问题 (B) 不看时机的提问 (C) 显示自己精明的问题 (D) 不询问对方公司的商业机密
用预先装订成册的登记簿进行登记属于(     )登记形式。   (A) 卡片式 (B) 簿式 (C) 联单式 (D) 备忘录式
对需要发出的文书进行封装,按发送范围发往指定的单位的工作是(   )。    (A) 分办 (B) 封发 (C) 拆封 (D) 登记
档案区别于其他事物的本质特性是(    )。    (A) 社会性 (B) 历史性 (C) 确定性 (D) 原始记录性
在做某项工作时,你认为自己有比领导更好的办法,你会怎么做(     )。    (A) 私下向领导说明自己的看法 (B) 把自己的想法告诉同事,但不会告诉领导 (C) 为了维护领导的权威,保留自己的想法 (D) 认为这是一个展示自己才华的机会,当场质疑领导的做法
现代企业制度的基本特征除了产权清晰,政企分开,管理科学还包括(    )。     (A) 制度明确 (B) 权责明确   (C) 职责明确     (D) 分岗管理
下列关于计算机病毒的叙述中,正确的选项是(  )。    (A) 计算机病毒只感染.exe或.com文件 (B) 计算机病毒可以通过读写软盘、光盘或Internet网络进行传播 (C) 计算机病毒是通过电力网进行传播 (D) 计算机病毒是由于软盘表面不清洁而造成的
下列选项中,对计算机运行速度不造成影响的因素是( )。 (A) 计算机的主频 (B) 内存的大小 (C) 硬盘的大小 (D) 计算机的字长
会议接站人员除了要提前到达接站地点、注意交通安全、接站时注意接待礼貌等,还应注意(     )。   (A) 使用车辆必须是内部车辆 (B) 给不同要求的参会者提供不同车辆。 (C) 接站时前后车辆的衔接。 (D) 制定上车的位置
接待的准备工作分为心理准备和物质准备,其中物质准备包括(    )和办公用品准备。    (A) 环境准备 (B) 办公桌椅 (C) 办公设备 (D) 卫生
在Word编辑状态下,适用“格式刷”命令,(   )。  (A) 只能复制段落格式,不能复制字符格式 (B) 只能复制字符格式,不能复制段落格式 (C) 既能复制字符格式、段落格式,也能复制文字内容 (D) 既能复制字符格式、段落格式,但不能复制文字内容
秘书部门接收任何保密文件、资料,都要(      )。   (A) 签收并登记 (B) 查收并封存 (C) 锁入保险柜 (D) 用印并保管
工作中的介绍顺序应(   )。     (A) 以上下级关系和利益关系来决定 (B) 以工作内容来决定 (C) 以性别来决定 (D) 以职位的高低、资历的深浅来决定
会议文件的归档应(   )。    (A) 遵守档案制度 (B) 自行建立一套文件制度 (C) 在会议进行过程中完成 (D) 越简单越好
让事先未预约、但有接待必要的客人及时见到应该见的人,这就是前台(   )作用的体现。    (A) 分流。 (B) 监督。 (C) 引导。 (D) 检查。