出自:山东第一医科大学护患沟通

(2分)护士倾听时，要理解患者表面的意思、隐含的意思和流露的情感。（ ）
(2分)合作信任期的主要任务是取得病人的信任，了解病人病情.（ ）
(2分)技术关系是护患关系的基础.（ ）
(2分)护士在临床中的主要角色是管理者的角色（ ）
(2分)规劝、批评和调解属于征询型沟通
(2分)仪容的修饰美是仪容礼仪关注的重点
(2分)利益关系是护患关系中非技术关系最重要的内容.
(2分)共情是一种同情与怜悯的心情.（ ）
(2分)戈夫曼是社会实在理论创始人
(2分)指示以右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌心向上，以其肘部为轴，朝某方向伸出手臂.（ ）
(2分)人文护理的目标是展示护士良好的教养.（ ）
(2分)书面语言沟通能得到及时的反馈.（ ）
(2分)科学与人文研究内容不同，两者是对立的.（ ）
(2分)医学科学与医学人文不是相互排斥的，而是相互交融、相互依存的.（ ）
(2分)情感互动是人际交往的前提
)关于一般性沟通与治疗性沟通，下列说法错误的是：（ ） A. 这两种类型的沟通双方的地位是对等的 B. 这两种类型的沟通的目的均是加深了解，增进信任 C. 一般性沟通结果可有可无，治疗性沟通需建立良好的护患关系，促进病人健康。 D. 一般性沟通无场所限制，治疗性沟通一般场所均可 E. 两者沟通双方角色可自由表现
下列有关社会认知的偏差，说法错误的是：（ ） A. 首因效应在对人以后的认知中发挥一定的作用 B. 近因效应指最后的印象对人的社会认知具有重要的作用 C. 近因效应在感知陌生人时起重要作用 D. 首因效应及近因效应的作用主要取决于认知主体的性格特征 E. 社会固定印象对人的社会认知产生积极和消极两方面的影响
)护患交谈中实现共情的方法是：（ ） A. 学会换位思考 B. 以尊重恭敬的态度表达自己的观点 C. 学会表达尊重 D. 善意理解对方的行为和观点 E. 学会倾听
下列关于病人角色特征说法正确的是：（ ） A. 病人可部分或全部免除社会责任 B. 病人对其陷入疾病状态没有责任 C. 具有恢复健康的义务 D. 需要配合医护治疗疾病 E. 病人需主动寻求医护人员帮助
3分)下列关于告知不良信息说法正确的是 A. 环境应选在安静、平和、较为方便谈话的环境，一般在医生办公室 B. 注意选择传达信息的及时性，一般不良信息出现的时候，及时传达 C. 除医疗事故造成非正常死亡外，均由主管医护人员来传达 D. 可采用快速单次强信号刺激刺激比短暂多次的弱信号更容易使人接受 E. 区别病情轻重，如恶性肿瘤恶性程度较低，发现早，可如实告知
)最丰富的非语言信息来源是： A. 触摸 B. 面部表情 C. 手势 D. 身体的姿势 E. 目光的接触
护士和病人商量做什么，这种特征的护患关系模式适用于：（ ） A. 婴幼儿 B. 智力低下病人 C. 神志清楚病程短病人 D. 康复期病人 E. 精神障碍病人
护士倾听的策略不包括：（ ） A. 护士保持关注的姿势 B. 护士善于捕捉病人非语言和语言信息的意义 C. 护士可用语言和非语言的行为及时反馈 D. 护士及时进行判断和评价 E. 护士理解患者表面的意思、隐含的意思和流露的情感
下列关于正式沟通与非正式沟通说法错误的是：（ ） A. 正式沟通的沟通渠道比较固定，信息传递准确 B. 正式沟通约束力强，信息的权威性高 C. 非正式沟通形式方便灵活，速度快 D. 非正式沟通信息不一定可靠，容易失真 E. 人们交流情感常用正式沟通
如果主人亲自驾驶汽车，下列哪一项为首位 A. 副驾驶座 B. 后排右侧 C. 后排左侧 D. 主驾驶座 E. 后排中间
护士在拾物品时，应做到节力美观，下面叙述不正确的是 （ ） A. 上身略侧，捡拾物品 B. 护士服下缘不能触地 C. 双脚前后分开 D. 弯腰拾起 E. 在物品的侧边捡起
)下列哪种情况适合采用社交距离（ ） A. 护士为患者测体温 B. 护士为患者测血压 C. 护士交接班 D. 护士与患者做治疗性沟通 E. 护士之间交谈
)下列不属于非语言沟通形式的是：（ ） A. 身体动作 B. 身体姿势 C. 面部表情 D. 健康宣教 E. 手势
)下列哪种情况适合采用社交距离 A. 护士为患者测体温 B. 护士为患者测血压 C. 护士交接班 D. 护士与患者做治疗性沟通 E. 护士之间交谈
(1分)把人文关怀的叙事意图隐藏在跨时空的、生动的关怀故事情境中的教学方法，称为（ ） A. 角色扮演法 B. 案例分析法 C. 叙事教育法 D. 小组讨论 E. 情境模拟法
(1分)女士坐姿端庄，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现个人魅力的重要形式，因此不应该 A. 臀部占满座位，避免落空或摔倒 B. 双膝靠拢 C. 双脚并立 D. 上身保持直立 E. 双手可以相握放在腿上
(1分)患者王某，在走廊里遇到责任护士小赵，说道：“赵护士下班了？”这属于哪一层次的沟通 A. 一般性沟通 B. 事务性沟通 C. 分享性沟通 D. 情感性沟通 E. 共鸣性沟通
(1分)采用语言和非语言沟通技巧与患者进行沟通，并及时反馈，是治疗性沟通中哪一个阶段的任务： A. 准备阶段 B. 开始阶段 C. 进行阶段 D. 结束阶段 E. 治疗阶段
1分)关于人文修养下列说法错误的是： A. 人文修养是一个人的内在品质 B. 人文修养是决定一个人是人或非人，或是人才还是非人才的主要内在因素 C. 人文是人类文化中的先进部分，集中体现的是重视人，尊重人和关心人 D. 人文修养的四个方面是均衡发展的 E. 任何年龄段、任何学历的人都有人文素养培养和修炼的问题
(1分)关于语言沟通和非语言沟通，下列哪种说法是错误的：（ ） A. 语言沟通和非语言沟通是相互联系的 B. 非语言沟通可以强化语言沟通的含义 C. 语言沟通可以澄清非语言沟通的含义 D. 语言信息比非语言信息更能准确地表达一个人的思想 E. 语言信息往往比非语言信息更可靠
(1分)患者王某，女，60岁，大学教授，患有风湿性心脏病15年。该患者对自身所患疾病有比较充分的了解，知道诊断、治疗和护理的意义。此时应采取的护患关系模式是 A. 主动-被动型 B. 主动-主动型 C. 被动-被动型 D. 指导-合作型 E. 共同参与型
1分)门诊护士小邓接待来医院参观的上级部门人员，在引导来访客人时，以下做法哪项不正确 A. 在走廊上，接待人员应在客人之前，让客人走在内侧 B. 引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之 C. 乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行 D. 客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改座，否则不礼貌 E. 指示方向应明确
一位脑血栓患者，手术后每天坚持做肢体功能锻炼，护士小王经常对患者说：“李大爷，好，真的很好，不要怕，再往前迈一步！”在这个过程中，小王用了以下哪种沟通技巧： A. 倾听 B. 阐释 C. 鼓励 D. 共情 E. 提问
护士在拾物品时，应做到节力美观，下面叙述不正确的是 A. 上身略侧，捡拾物品 B. 护士服下缘不能触地 C. 双脚前后分开 D. 弯腰拾起 E. 在物品的侧边捡起
男士与女士之间握手时正确的做法是 A. 男士可用力握 B. 可戴手套握手 C. 女士先握手 D. 男士稍握女士的手马上松开 E.男士双手握女士的手
(1分)外科病房接到急诊室电话，有位急性胰腺炎患者入院，护士做好准备迎接患者。患者被抬进病房时面色苍白，大汗淋漓，面容痛苦。此时，甲护士微笑着不慌不忙地对患者家属说：“请不要着急，我马上通知医生。”说完慢悠悠地走了出去。乙护士半靠着桌子，一手叉腰说道：“她去叫医生了，等着吧。”丙护士用关切的眼神，观察患者的瞳孔，熟练地为患者测量生命体征，并不时地安慰患者和家属。此案列中，没有提到下列哪种非语言沟通方式： A. 仪表 B. 目光 C. 微笑 D. 姿态 E. 触摸
(1分)病人第二天要做手术，她来问你：“明天的手术，我非常担心…，你怎么认为？…明天的手术…我想都不敢想…。”你的共情式的回答最好是：（ ） A. 不用担心，您的主治大夫做过很多类似的手术，您就放心好了 B. 啊！不用担心，没事的。很多病人都做过这样的手术，手术的效果很好 C. 我能理解您的感受，您不用担心 D. 您做一个从来都没有做过的手术，一定非常担心，现在我给你讲一下手术的过程，希望这样让你缓解您的情绪 E. 你不该这么想，你应该相信这里的医生和护士，他们会给你提供最好的服务
. (1分)下列关于礼仪说法错误的是：（ ） A. 拜访遵循“客随主便”的原则 B. 接待遵循“客随主便”的原则 C. 书面邀约比口头邀约更正式 D. 接待客人时，上茶的顺序为先宾后主、先老后幼 E. 茶水浓度适中，一般六七成满较合适
(1分)下列关于社交距离，下列说法正确的是：（ ） A. 个人距离适用于亲密的知己 B. 朋友、同事、护患之间的交谈多采用社交距离 C. 社交距离表明双方的关系不是私人性的，而是一种公开的 D. 公共距离适用于护理工作中敏感患者或异性患者 E. 护士进入病人的个人距离，须向患者作解释
(1分)下列关于护患关系说法错误的是：（ ） A. 选择哪种关系模式，不仅取决于疾病的性质和严重程度，还要考虑患者的人格特征 B. 护患模式在同一个患者身上是固定不变的 C. 主动-被动型模式患者与护士之间有心理差位 D. 指导-合作型模式中，患者有一定主动性，但护士的权威仍是决定性的 E. 共同参与型模式中护患双方的关系建立在平等地位
关于治疗性沟通说法不正确的是：（ ） A. 治疗性沟通的目的是解决患者的健康问题 B. 治疗性沟通的发生不以人的意志为转移 C. 治疗性沟通有明确的目的性和目标 D. 需要护士和患者做同等程度的暴露 E. 影响治疗性沟通的因素可有患者因素和护士因素两方面
在印象形成中，人们区别对待产生影响的各种因素形成总体印象，这种模式称为：（ ） A. 加法模式 B. 加权平均模式 C. 平均模式 D. 中心品质模式 E. 概括模式
人文护理是护理发展到（ ）阶段出现的（ ） A. 以疾病为中心的阶段 B. 以患者为中心的阶段 C. 以人的健康为中心的阶段 D. 南丁格尔阶段 E. 近代护理时期
(1分)护士和患者沟通时，进行目光交流时注视的角度（ ） A. 任意角度 B. 俯视 C. 仰视 D. 平视 E. 直视
(1分)以下哪一项属于影响人际沟通的环境因素 A. 沟通者情绪烦躁 B. 沟通者听力障碍 C. 沟通双方距离较远 D. 沟通双方信仰不同 E. 沟通双方价值观不同
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