出自:平顶山学院-工商管理(专升本)-消费者行为学(专升本)

需求层次理论是1943年由美国心理学家( )提出的。(本题2.5分) A. 波登 B. 赫杰特齐 C. 马斯洛 D. 温得尔•斯密
食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响,消费着的此类担心均属于( )风险的范畴。 (本题2.5分) A. 功能风险 B. 物质风险 C. 社会风险 D. 心理风险
你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传和时尚的影响,在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响,你的购买类型属于( )(本题2.5分) A. 习惯型 B. 冲动型 C. 疑虑型 D. 理智型
根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分,属于人类最高级需要的是( )(本题2.5分) A. 自尊的需要 B. 他人实现的需要 C. 自我表达的需要 D. 自我实现的需要
我们对现在的事情做出判断时,通常会利用以前事情发生的频数作为参考标准而对现在的事情进行判断,这时,我们运用的判断方法是( )(本题2.5分) A. 规范性趋近法 B. 代表性启示法 C. 可用性启发法 D. 基点和调整
消费者在购买某些高档商品是,可能会出现对所选的商品爱不释手,但另一方面又嫌商品的价格过高,这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突?（ ）(本题2.5分) A. 趋避冲突 B. 双趋冲突 C. 双避冲突 D. 单趋冲突
科尔曼地位指数法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层?( )。(本题2.5分) A. 职业、教育、居住的区域、个人收入 B. 职业、道德、居住的区域、个人收入 C. 职业、教育、居住的区域、家庭收入 D. 职业、道德、居住的区域、家庭收入
人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定,那么商家能从消费者的哪三个方面来决定正确营销战略?( )(本题2.5分) A. 认知需要、承担风险、自我调节或者自我控制 B. 认知需要、承担风险、自我掌控或者自我驾驭 C. 认知需要、承受价格、自我调节或者自我驾驭 D. 认知需要、承受价格、自我掌控或者自我驾驭
动机研究技术不包括以下哪一项?( )(本题2.5分) A. 完形填空 B. 选词填空 C. 联想技术 D. 构造技术
度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的?( )。(本题2.5分) A. 自主型 B. 丈夫主导型 C. 妻子主导型 D. 联合型
通过预先制定的价值问卷表来测定研究对象在一些基本的个人和社会问题上的看法,这属于哪种测定文化的方法?( )(本题2.5分) A. 价值量表法 B. 内容分析法 C. 现场观察法 D. 价值计算法
消费者行为学中,关于社会群体的类型较多,可根据( )进行分类。①群体规模 ②群体成员接触方式 ③群体的价值观④群体所属关系 ⑤群体的地位和财富 ⑥人们在社会活动中发挥的作用(本题2.5分) A. ①②④⑥ B. ①③④⑤ C. ②③⑤⑥ D. ①②③④⑥
人们除了完成工作和学习任务外,还有交友、娱乐、消遣等各种期望和需要,会参加一些俱乐部、协会、兴趣等等活动。那么关于“球迷协会”所属社会群体,下面选项最恰当的是:( )(本题2.5分) A. 主要群体 B. 次要群体 C. 主要的非正式群体 D. 非正式群体
根据( )群体的互动作用和接触率可分为主要群体和次要群体:(本题2.5分) A. 拒绝 B. 热望 C. 会员 D. 回避
在传统的家庭生活周期中,满巢III阶段的特点是( )(本题2.5分) A. 已婚夫妇,最小的孩子6岁以上 B. 年轻夫妇及一起生活的孩子; C. 年轻且无孩子; D. 年长夫妇,没有孩子在家生活,一家之长已退休
下列那一项因素不是影响家庭购买决策方式的因素( )(本题2.5分) A. 角色专门化; B. 个人特征 C. 购买后体验 D. 卷入度及产品特点
美邦以周杰伦为代言人,森马请谢霆锋和twins为代言人,凡客请韩寒,诸如此类的行为,用消费者行为学知识解释,这是利用( )(本题2.5分) A. 睡眠效果 B. 信源的魅力性 C. 信源的可信性 D. 对信源的熟悉感
x、y、z对某件事的态度分别为x持有否定性意见、y对此事关心程度低、z持友善态度,那么在向他们说明此事时,应该把这件事的强烈主张分别安排在信息的( )(本题2.5分) A. 开头、中间、结尾 B. 开头、开头、结尾 C. 结尾、中间、结尾 D. 结尾、开头、中间
如果杨晓明对奶粉这种产品的知识了解的比较多。而其购买卷入度也比较高。那么他去购买奶粉时,向深知奶粉这一产品的杨二明咨询的程度为( )(本题2.5分) A. 高 B. 中 C. 低 D. 无法测量
注重家庭生活,消费以实用为主,并讲求节制和理性,很少“冲动型购买”的人属于( )(本题2.5分) A. 自命雅皮族 B. 草根劳力族 C. 权利孤芳自赏族 D. 刻板规律族
根据施瓦茨价值量表，具有独立的思考与行动，喜欢抉择、创造与探险，具有创造力、好奇心、追求自由的人。属于下列哪种价值类型（ ）(本题2.5分) A. 享乐主义 B. 自我指引 C. 权利 D. 成就
在消费者进行购物时,一家店的陈列、色彩会感染你,同时在你进行决策时,也会受到朋友、销售员等的建议,这些属于消费者情境的哪一阶段?( )(本题2.5分) A. 传播阶段 B. 购买情境 C. 使用情境 D. 处置情境
以下哪种价值观会影响消费者行为的文化价值?( )(本题2.5分) A. 动与静价值观 B. 工作与休闲价值观 C. 现在与未来价值观 D. 自我导向价值观
消费者在社会交往中,要么将他人视为与自己同一层次的人,要么将他人视为是比自己更高或更低层次的人,这体现社会阶层的什么特征( )(本题2.5分) A. 多维性 B. 同质性 C. 动态性 D. 层级性
同一群体中的消费者都有共同的( ) (本题4.0分) A. 消费特征 B. 消费水平 C. 消费行为 D. 消费习惯 E. 个性特征
消费流行的特点是( ) (本题4.0分) A. 时效性强 B. 地区差异大 C. 持续性长 D. 周期性明显 E. 群体性崇拜
影响商店店内气氛的因素包括( )(本题4.0分) A. 色彩 B. 光线 C. 空气 D. 声音 E. 招牌
形成买卖双方心理差距的原因主要是买卖双方( )(本题4.0分) A. 市场地位的对立 B. 利益的分歧C.收入的差距 D. 交易地点的分歧 E. 交易时间的分歧
态度的功能包括( )(本题4.0分) A. 功利功能 B. 自我防御功能 C. 知识(认知)功能 D. 价值表现功能 E. 识别功能
知觉风险类型包括( )(本题4.0分) A. 功能风险 B. 物质风险 C. 经济风险 D. 社会风险 E. 心理风险
简述个性的基本特征。(本题8.
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