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出自:安徽大学-人力资源管理
员工向上级(管理层)提供信息反馈、汇报工作进度属于( ) A、上行沟通 B、下行沟通 C、平行沟通 D、斜向沟通
确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素是( )。 A、信息源 B、接受者 C、编码 D、载体
一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力,我们把这种倾向称为( )。 A、冒险转移 B、从众压力 C、社会惰化 D、群体思维
在达到同一目的的过程中必然损害或牺牲对方利益的行为意向是( )。 A、竞争 B、妥协 C、回避 D、合作
“冒险转移”现象产生的原因有( )。 A、个人责任的分散 B、情绪情感因素 C、人际关系因素 D、过分苛求统一 E、少数人主导决策
依赖性是理解权力的关键,依赖性取决于拥有权力的人掌控的资源的以下特性( ) A、重要性 B、稀缺性 C、不可替代性 D、正式性
在下列哪些情况下使用 合作策略来处理冲突效果较好? A、当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时 B、当处理者的目的是为了学习时 C、当处理者需要融合不同人的不同观点时 D、当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时 E、当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时
群体的特性有( ) A、心理上的认知性 B、目标的共同性 C、行为与利益的联系 D、共同的规范性
工作任务交待不明确是组织中造成角色模糊的原因之一 A、正确 B、错误
权术运用中,理性说服、鼓舞式诉求和商议往往是效果最差的,而施压则是最有效的 A、正确 B、错误
一般而言,成员为偶数的群体比奇数的群体更有效 A、正确 B、错误
如果群体的意见一贯一致、群体比较团结、群体气氛比较专制,那么群体成员在群体压力下容易产生从众行为 A、正确 B、错误
群体做出的决策一定优于个体单独做出的决策 A、正确 B、错误
社会促进效应是指在别人面前,个体绩效水平提高或降低的一种倾向 A、正确 B、错误
群体思维是指群体中的从众压力使得该群体难以批判性地评估那些不同寻常的、由少数派提出的或者不受欢迎的观点 A、正确 B、错误
消减指挥链、无限的控制幅度、取消各种职能部门、授权的工作团队( ) A、官僚组织 B、虚拟组织 C、矩阵结构 D、无边界组织
组织结构的特点是广泛的部门化、高度的正规化和更多的管理层级,这种组织属于( )。 A、官僚组织 B、虚拟组织 C、有机组织 D、无边界组织
组织文化的三个层次中,最核心的层次是( )。 A、观念层 B、行为层 C、制度层 D、物质层
通过证明新行为与组织成功之间的关系来强化变革,这一步骤属于变革的( )阶段。 A、冲突 B、解冻 C、移动 D、重新冻结
通过非结构化的群体互动来改变人的行为的一种方法是( )。 A、敏感性训练 B、专业培训 C、组织变革 D、分权管理
组织文化的源头是( )。 A、组织的创始人 B、组织的管理者 C、组织的员工 D、以上都是
世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训,并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。这种组织文化属于典型的( )。 A、学院型 B、俱乐部型 C、棒球队型 D、堡垒型
像耐克、戴尔等世界著名的快速发展的公司,通过建立以合同为基础的业务关系网络而形成的一种组织结构,这种组织结构通常称为( )。 A、网络型组织结构 B、矩阵型组织结构 C、多维立体型组织结构 D、扁平型组织结构
部门化是指组合并协调相同或相似的工作任务,其方法有() A、按所从事的职能 B、按产品或服务类型 C、根据地域进行 D、按流程进行 E、按顾客类型
组织发展的价值观包括( ) A、尊重人 B、信任与支持 C、权力平等 D、正视问题 E、参与
组织结构的影响因素有() A、战略 B、规模 C、技术 D、环境
压力源是一种具有累加性的现象,每一个持续的新压力源都会增加个体的压力程度 A、正确 B、错误
组织结构是实现组织目标的一种手段,而组织目标源于组织的总体战略,因此,组织战略决定组织结构 A、正确 B、错误
组织变革是指运用行为科学和相关管理方法,对组织结构进行的调整和革新 A、正确 B、错误
指挥链是一条从组织最高层贯穿到最基层,明确规定谁向谁汇报工作的不间断的职权线 A、正确 B、错误
工作生活质量活动突出两个基本目标,即提高组织效率,改善雇员工作生活质量 A、正确 B、错误
文化作为一种意识形态和控制机制,能够引导和塑造员工的态度和行为 A、正确 B、错误
在人的个性中,受先天因素影响最大的是( ) A、能力 B、性格 C、气质 D、价值观
善于思考问题,三思而后行的性格属于( ) A、社会型 B、贸易型 C、文艺型 D、理智型
被称为研究组织内部人的行为的里程碑是哪一个? A、科学管理原理 B、霍桑实验 C、积极组织行为学 D、工业心理学
个性的构成包括个性心理倾向性和下面哪个? A、气质 B、性格 C、能力 D、个性心理特征
根据知觉对象的不同,社会知觉包括( ) A、自我知觉 B、人际知觉 C、角色知觉 D、空间知觉
大五”模型中,五个基本维度是所有其他维度的基础,包括哪些? A、随和性 B、责任心 C、情绪稳定性 D、外向性 E、开放性
人性假设理论主要有哪些? A、社会人 B、经济学 C、复杂人 D、自我实现人
社会知觉是个人归因的基础,也是个人社会行为的基础 A、正确 B、错误
“情人眼里出西施”是指知觉偏差中的首因效应 A、正确 B、错误
与心境不同,情绪可以面部表情很清楚地表露出来,例如愤怒、厌恶等 A、正确 B、错误
组织是两个或两个以上的人组成的任何一个群体 A、正确 B、错误
知觉包括视觉、听觉、味觉、嗅觉和肤觉(包括温觉、冷觉、触觉和痛觉)等 A、正确 B、错误
能力是指个体能够成功完成工作中各项任务的各种具体活动 A、正确 B、错误
性格指的是,个体在现实的稳定态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的个性心理特征,是人格的一部分 A、正确 B、错误
人员选拔时,只要注重考核能力,不要考虑备选人员的性格特征 A、正确 B、错误
人的个性既受遗传因素的影响,又受后天社会因素的影响,是生物制约性的社会制约性的统一 A、正确 B、错误
智力或人际能力最弱的人最有可能高估自己的绩效和能力 A、正确 B、错误
情景领导理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据,领导者定义角色,告示下属应该如何去做的领导风格被称为( )。 A、命令(高任务 低关系) B、推销(高任务 高关系) C、参与(低任务 高关系) D、授权(低任务 低关系)
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