江苏开放大学历年真题

出自:江苏开放大学历年真题

学习第四单元文学语言、第五单元中的文学典型、第六单元中小说等相关知识，阅读材料，回答问题：

材料一：小说的基本特征之一是塑造人物性格。中国古典小说之所以有夺人心魄的艺术魅力和永垂不朽的文学价值，归根结底在于作者塑造了形形色色、个性鲜明的人物形象。

材料二：清代文学批评家金圣叹说：“《水浒》所叙，叙一百八人，人有其性情，人有其气质，人有其形状，人有其声口。”

材料三：《红楼梦》的语言艺术成就，更是代表了中国古典小说语言艺术的高峰。作者笔下每一个典型形象的语言，都具有自己独特的个性，从而使读者凭借这些语言就可以判别人物。

1、列举中国古代四大名著中的经典人物形象（每部作品列举一个），简要概括其性格特点。

结合你熟悉的作品，谈谈小说如何在叙述故事中运用多种表现手段刻画人物？

2025年春江苏开放大学市场调查与预测期末实践作业答案
近几年不少农民工返乡，其中有一部分农民工想利用手中的积蓄进行创业，国家也出台了大量支持农民工创业的支持政策。但创业前必须进行充分的调查，没有调查就没有发言权。比如要开一间店铺，就要了解店铺周围的人口情况，这一区域聚集的单位性质、工作性质，居民的消费能力和消费习惯等。有的店铺贴出了转让的广告，但接手以后不但没有赢利，还出现大量亏损，相反的有店铺接手后，却出现了赢利。

试分析，作为一名返乡创业的青年农民工，开店创业之前的市场调查主要包括那些内容？

在网络上收集一篇或几篇专家对于当前某个区域（你所关心或关注）房价走势预测的文章，给出文章题目、作者以及网络链接，并简要说明专家的预测观点、依据和预测方法。

假设你选择了一个调查主题，并完成了调查的全过程。现在准备撰写市场调查报告。回答两个问题：

（1）撰写市场调查报告的程序是哪些？

（2）市场调查报告应包括哪些内容？（最好是虚拟一个题目，写出市场调查报告的提纲）

2025年春江苏开放大学门店布局与商品陈列第三次作业答案

商品配置表制作的最后一步是：

A、品项挑选及决定

B、商品构成的决定

C、品项配置规划

D、执⾏的实际⼯作

堆头是指双面的中央陈列架的两头，是顾客通过流量最⼤、往返频率最高的地⽅。

A、对

B、错

服装卖场中⾄少80%以上数量的货品陈列在（）区域。

A、VP

B、PP

C、IP

D、MP

半直接照明常用来突出某一部分营业场所和商品，使⼈集中注意⼒。

A、对

B、错

灯具发射的光通量60%～90%直接投射于⼯作⾯上，其余光线通过反射作⽤于⼯作⾯的照明⽅式是：

A、直接照明

B、间接照明

C、半直接照明

D、半间接照明

从正后⽅照射的光能造成⼀种受逼迫的、具有危机感的⽓氛。

A、对

B、错

一般来说，当基本照明的照度较低时，采用色温高的光源会使室内产生一种阴冷的感觉。

A、对

B、错

橱窗越亮就越能引起⼈的注意。

A、对

B、错

超市商品陈列道具主要有：

A、货架

B、柜台

C、价格卡

D、展示台

按陈列商品的⽅式不同，陈列柜分为：

A、平式陈列柜

B、开放式陈列柜

C、多段式陈列柜

D、多岛式陈列柜

展⽰台主要包括：

A、中央展⽰台

B、台车

C、装饰台

D、柜台

商品配置表的功能有：

A、有效控制商品品项

B、商品定位管理

C、商品陈列排⾯管理

D、合理安排畅销商品

卖场内的商品定位，就是要确定：

A、商品在卖场中的陈列方位

B、在货架上的陈列位置

C、商品的包装规格

D、所占的陈列空间

集中陈列法的原则有：

A、商品集团按纵向原则陈列

B、商品集团按横向原则陈列

C、明确商品集团的轮廓

D、给周转快的商品安排好位置

关联陈列法：

A、使得专卖店的整体陈列多样化

B、增加了顾客购买商品的概率

C、要打破商品各类间的区别

D、要考虑顾客在店铺中的⾏⾛⽅向

服装陈列的基本形式有：

A、⼈模陈列

B、侧挂陈列

C、正挂陈列

D、叠装陈列

正挂陈列的优点是：

A、可以进⾏上下装搭配式展⽰

B、弥补侧挂陈列不能充分展⽰服装、以及⼈模出样数受场地限制的缺点

C、具有⼀定储货的作⽤

D、在顾客需要试穿服装时取放⽐较⽅便。

PP的表现形式⼀般是：

A、模特

B、POP

C、正挂

D、其它陈列技巧的直接展⽰

灯光照明的类型有：

A、辅助照明

B、⼀般照明

C、重点照明

D、装饰照明

整体氛围设计主要包括：

A、光源与环境⽓氛

B、音乐

C、色温与照度

D、眩光的处理

门店背景⾳乐设计要点包括：

A、⾳乐类型与门店定位的匹配

B、⾳乐节奏的灵活把握

C、⾳乐密度的选择

D、考虑时段对⾳乐的影响

方法适合超市欲大量推销给顾客的商品（）及折扣率高的商品。

MP（陈列技法）中主要包含三个内容：（）、（）、（）。

商业环境照明包括（）和（）。

2025年春江苏开放大学计算机绘图作业二答案

如果在一个线性标注数值前面添加直径符号，则应用哪个命令：（）

A、％％C

B、％％％

C、％％Ｏ

D、％％D

下面哪个命令用于为图形标注多行文本、表格文本和下划线文本等特殊文字：（）

A、ＭＴＥＸＴ

B、ＤＴＥＸＴ

C、ＤＤＥＤＩＴ

D、ＴＥＸＴ

绘制一个线性尺寸标注，必须：（）

A、确定第二条尺寸界线的原点

B、确定尺寸线的位置

C、确定第一条尺寸界线的原点

D、确定箭头的方向

在AutoCAD中可以通过()方法激活一个命令。

A、右击，从快捷菜单中选择命令

B、从下拉菜单中选择命令

C、单击命令对应的工具栏图标

D、在命令行输入命令名

在绘图区域,使图形缩放至绘图范围可以（）。

A、在绘图区域单击鼠标的左键

B、在绘图区域双击鼠标的小轮

C、在绘图区域单击鼠标的小轮

D、用ZOOM命令的E选项

2025年春江苏开放大学办公室事务管理综合性大作业答案

情境案例：

秘书小刘正在电脑前打合同，电脑上显示的正是合同条款。
桌上电话铃声响起，小刘立即接起电话：“你好，海王集团公司。”
对方：“我是重庆分公司的老邵。”
小刘：“哦，是邵主任。”
邵主任：“我想查一下上级批复海王公司改为集团公司的时间。”
小刘：“你稍等，我马上就查。”她转身在文件柜中翻找。由于文件柜中所有文件夹上均没有标签，小刘找了三个文件夹都没有找到。
这时，传来了敲门声，小刘头也不回地说：“请进。”她仍在翻文件夹。
客人进来，站在门口等待。
小刘没听见动静，这才转过身来，说：“你请进，你找哪位？”
对方走至办公桌前（此时电脑未关屏，合同仍放在桌上），双手递上名片，说道：“我想拜访陈副总。”
小刘双手接过名片，一面看一面读：“哦，你是红光集团公司市场总监李先生。你与陈副总有预约吗？”
李先生：“没来得及约，我有些事想和他谈。”
小刘：“很抱歉，今天几位老总都出去办事了。”
李先生：“那市场部经理在吗？”
小刘：“我给你打个电话问问。”
小刘提起电话正要打，市场部业务员小张敲门。
小刘问小张：“小张，你们经理在吗？”
小张：“经理外出了。”
小刘对李先生说：“要不你和小张谈谈？这是我们市场部的业务员小张。”

李先生沉吟片刻说：“你还是把陈副总的手机号码告诉我吧，我自己再和他联系。”
小刘立即说：“陈副总的手机号码是xxxxxxxxxx。”
李先生记下手机号码后，说：“谢谢。那我告辞了。”
小刘说：“我送送你。”
小刘送客去了。小张发现搁在桌上的电话，拿起一听，没声，便挂上了。
问题：
（1）你能说出小刘在工作中犯了哪些错误吗？
（2）你认为一个好秘书应该怎样处理日常办公事务？

2025年春江苏开放大学教育研究方法作业3答案

（）是从一般到特殊和个别，定了大前提、小前提和结论之间的逻辑关系

A、推理法

B、演绎法

C、归纳法

D、比较法

根据访谈过程是否有严格设计的访谈提纲，可以把访谈调查分为（）

A、电话访谈调查和网络访谈调查

B、个别访谈调查和集体访谈调查

C、一次性访谈调查和重复性访谈调查

D、结构性访谈调查和非结构性访谈调查

研究者将量的研究和质性研究的技术、方法、途径、概念、语言结合或混合进一个研究的研究门类的方法是（）

A、混合式研究

B、其他研究

C、质性研究

D、定量研究

在进行调查访问时，下面叙述正确的是（）

A、在访问时，与被访者谈得越投机越好

B、在访问时，座位的安排无关紧要

C、一般情况下，只要受访者允许，访谈者应该尽可能使用录音机

D、在访问时，调查者用眼睛、神态与被调查者交流是不礼貌的

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