出自:国家开放大学企业集团财务管理

客户业绩的核心评价指标包括（ ）等。 选择一项或多项： A. 市场份额 B. 老客户保持率 C. 客户满意度 D. 从客户处所获得的利润率 E. 新客户获得率
根据平衡计分卡业绩评价原理，并结合我国企业集团业绩评价实践，可以将产业集团分部的“业绩”圈定为（ ）等方面。 选择一项或多项： A. 分部财务业绩 B. 分部内部管控效率业绩 C. 集团战略管控业绩 D. 集团战略推进业绩 E. 总部财务业绩
集团战略与分部财务业绩评价指标（ ）。 选择一项或多项： A. 多元化战略、分部业绩与评价指标 B. 一体化战略、分部业绩与评价指标 C. 集权下的分部业绩与评价指标 D. 分权下的分部业绩与评价指标 E. 整体、分部业绩与评价指标
与单一企业组织相比，企业集团业绩评价具有（ ）等特点。 选择一项或多项： A. 简单性 B. 方便性 C. 复杂性 D. 战略导向性 E. 多层级性
一般认为，反映企业财务业绩的维度主要包括（ ）等方面。 选择一项或多项： A. 盈利能力 B. 偿债能力 C. 存货周转率 D. 员工学习能力 E. 市盈率
分部财务业绩评价关注过程风险及最终财务成果，其核心指标主要包括（ ）。 选择一项或多项： A. 盈利性指标 B. 成本控制指标 C. 资产运营指标 D. 产品销售指标 E. 偿债能力及风险性指标
金融控股集团的分部业绩指标是纯粹财务性的，主要有（ ）等成长性指标。 选择一项或多项： A. 存货周转率 B. 净资产收益率（ROE） C. 市盈率 D. 市值增值额 E. 每股收益（EP
集团股东对企业集团整体业绩评价主要包括财务业绩和非财务业绩两方面。下列指标属于财务业绩的有（ ）。 选择一项或多项： A. 偿债风险指标 B. 盈利能力指标 C. 资产运营能力指标 D. 经营与增长指标 E. 行业影响评价指标
集团股东对企业集团整体业绩评价主要包括财务业绩和非财务业绩两方面。下列内容属于非财务业绩的有（ ）。 选择一项或多项： A. 盈利能力评价 B. 风险控制评价 C. 人力资源评价 D. 战略管理评价 E. 经营决策评价
下列指标中，属于反映盈利能力指标的有（ ）。 选择一项或多项： A. 总资产周转率 B. 利润总额 C. 资产负债率 D. 净资产收益率 E. 经济增加值
偿债能力可以分为（ ）等大类。 选择一项或多项： A. 可变偿债能力 B. 固定偿债能力 C. 机动偿债能力 D. 短期偿债能力 E. 长期偿债能力
财务业绩指标主要包括三方面，即顾客、内部流程、员工学习与成长。 选择一项： 对 错
业绩评价是财务业绩评价与非财务业绩评价两者的结合。 选择一项： 对 错
投入资本总额，它是指投资者（包括有息负债的债权人和股东）投入企业的资本总额，计算上它与“投入资本报酬率”所确定的口径不一样。 选择一项： 对 错
根据国资委相关规则，国有企业平均资本成本率统一为6.5%。 选择一项： 对 错
利用EVA进行评价，其核心是确定 △EVA是否小于零，也就是“当年EVA-上年EVA”是否小于零，小于零则表明公司在创造价值，反之则相反。 选择一项： 对 错
从集团管理角度，母公司自身业绩评价其实并不重要，重要的是集团总部作为战略管理中心、管理控制中心等，接受集团股东对其集团整体业绩的全面评价。 选择一项： 对 错
集团整体的非财务业绩主要涉及战略管理、发展创新、经营决策、风险控制、基础管理、人力资源、行业影响、社会贡献等方面。 选择一项： 对 错
所谓分权是指集团管理中将决策权授予给分部，如财务上的投融资决策权、分红决策权等。 选择一项： 对 错
贡献毛益是销售成本减去所有变动费用后的净额，也称边际贡献。 选择一项： 对 错
利用贡献毛益法对分部及非独立法人单位进行财务业绩评价，具有一定的主观性。 选择一项： 对 错
经济增加值的核心理念是“资本获得的收益至少要能补偿投资者承担的风险”。 选择一项： 对 错
经营业绩是对企业一定时期内全部经营与管理活动产生结果的客观、综合反映。 选择一项： 对 错
管理激励，即通过管理业绩评价，将业绩评价结果与薪酬计划挂钩，从而激励管理者。 选择一项： 对 错
长期负债是指偿还期在一年以内的债务总额。 选择一项： 对 错
财务业绩指标是指除财务业绩以外的、反映企业运营、管理效果及财务业绩形成过程的指标。 选择一项： 对 错
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