现代企业管理（专21秋）

出自:现代企业管理（专21秋）

有关质量审核的特点，下列方法正确的是（）选择一项或多项： A. 质量审核是从客户的立场出发，按一定的标准和要求进行的系统的、独立的、有计划的检查、验证和评价活动； B. 可以根据需要由企业自己来进行，或者由企业外部的人员和组织来进行，但无论采用何种形式都必须有独立的“第三方”直接参与； C. 质量审核的间隔期一般是事先规定的；有时也不按规定的时间进行审核； D. 质量体系审核的对象通常包括质量体系、过程质量、产品质量等。

在质量检验阶段中，参与质量检验的人员有( ) 选择一项或多项： A. 技术人员 B. 操作工人 C. 工长 D. 质量检验员

质量标准是指对产品的( )所作的技术规定。选择一项或多项： A. 结构 B. 规格 C. 质量 D. 检验方法

价格折扣主要有季节折扣、__________和功能折扣等类型。选择一项或多项： A. 现金折扣 B. 数量折扣 C. 顾客折扣 D. 质量折扣 E. 价格折让

宏观市场营销（）选择一项或多项： A. 从社会总体交换层面研究市场营销问题 B. 以社会整体利益为目标 C. 是一种企业的社会经济活动过程 D. 目的是求得社会生产与社会需要的平衡 E. 考虑的是个别企业与消费者利益的增长

营销的社会文化环境分析包括以下几个方面（　）选择一项或多项： A. 教育状况分析 B. 宗教信仰分析 C. 价值观念分析 D. 消费习俗分析

市场营销管理过程是企业与最佳市场机会相适应的过程，主要包括以下几个步骤？（）选择一项或多项： A. 分析市场机会 B. 选择目标市场 C. 设计市场营销组合 D. 管理营销活动

各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能够使他们的才干为组织带来收益，和这个观点相对应的是（）选择一项： A. 以顾客为关注焦点 B. 全员参与 C. 持续改进 D. 基于事实的决策方法

编号为GB/T10300属于（）标准。选择一项： A. 国际标准 B. 国家标准 C. 行业标准 D. 企业标准

质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的（）来使其实现的全部活动。选择一项： A. 质量策划 B. 控制 C. 审核保证和改进 D. 以上所有选项

首先收集科学技术情报，了解产品发展趋势，了解新技术在产品上应用的可能性，了解新工艺及其实用的效果等；然后通过科技情报的调查与分析；最后寻求质量改进的项目和途径，指的是（）选择一项： A. 统计分析法 B. 对比评分法 C. 技术分析法 D. 质量改进经济分析法

统一交货定价就是我们通常说的_______定价。（）选择一项： A. 分区定价 B. 运费免收定价 C. 基点定价 D. 邮资定价

下列关于市场细分说法正确的是（）选择一项： A. 市场细分有利于企业特别是中小企业发现新的市场机会，开拓和战略新市场 B. 市场细分可以使企业用较小的营销费用取得较大的经营效益 C. 市场细分是制定市场营销策略的关键环节 D. 以上都正确

_________的实质就是使企业的产品在目标市场的众多相同产品中脱颖而出，在顾客心目中产生值得购买的印象，以便吸引更多的顾客购买产品。选择一项： A. 市场细分 B. 市场定位 C. 市场选择 D. 市场拓展

在产品生命周期中，（）是指某种产品在市场上普遍销售以后的饱和状态。选择一项： A. 引入期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期

在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是（）选择一项： A. 发现和评价市场机会 B. 细分市场和选择目标市场 C. 设计市场营销组合 D. 执行和控制市场营销计划

凡是列停止点的质量控制对象，在规定的关键工序施工前，承包单位应提前通知监理人员在约定的时间内到现场进行见证和对其施工实施监督。如果监理人员未能在约定的时间内到现场见证和监督，承包单位有权进行该W点的相应的工序操作和施工。( ) 选择一项：对错

PDCA循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就进步一步。选择一项：对错

对长期性质量缺陷采取的对策是“质量突破”方式。选择一项：对错

质量改进是使效果达到前所未有的水平的突破过程。( ) 选择一项：对错

质量改进的效果在于“保持效果”。( ) 选择一项：对错

市场细分有利于选择目标市场和制定市场营销策略；有利于企业发展新的市场机会；有利于企业集中人力、物力投放目标市场。（）选择一项：对错

声望定价，又称为威望定价，是一种根据产品在消费者心目中的声望和产品的社会地位来确定价格的定价策略。（）选择一项：对错

产品组合的宽度是指一个企业所拥有的产品大类的数量（）选择一项：对错

所谓密集性分销是指企业利用尽可能多的批发商、零售商、网点推销其产品（）选择一项：对错

集中性目标市场策略是把整个市场细分为若干子市场，针对不同的子市场，设计不同的产品，制订不同的营销策略，满足不同的消费需求。（）选择一项：对错

短期资金主要是满足企业临时性的资金需要，以下哪个是属于短期资金（）选择一项： A. 存货 B. 股票 C. 债券 D. 长期借款

（）是指企业生产所需要的一切物料（原料、燃料、零部件、备品备件、辅助材料等）在供应企业与生产企业之间流动的一系列物流及其管理活动选择一项： A. 生产物流 B. 采购物流 C. 供应物流 D. 销售物流

（）是指以市场或客户的实际需求为导向，依照来自零售端真实需求反馈转化的实际订单进行供、产、销统一规划，不需要持有过多的库存，但要求对客户需求变化做出高效的应对，对供应链的协作和反应效率要求很高。选择一项： A. 有效性供应链 B. 反应性供应链 C. 推动式供应链 D. 拉动式供应链

下列说法错误的是选择一项： A. 定量订货方式适合于品种数目少但占用资金大的B类物资 B. 定量订货方式适合于品种数目少但占用资金大的A类物资 C. 定期订货方式适用于品种数量多，占用资金较少的C类物资和B类物资 D. 零库存技术是指在生产和流通领域按照准时制组织物资供应，使整个过程库存最小化的技术的总称，零库存技术的采用将有效地降低库存，加速企业的资金周转

（）是指在全球范围内组合供应链，它要求以全球化的视野，将供应链系统延伸至整个世界范围，根据企业的需要在世界各地选取最有竞争力的合作伙伴。选择一项： A. 全球化供应链 B. 绿色供应链 C. 虚拟化企业供应链 D. 国际化供应链

关于物流系统的说法，错误的是（）选择一项： a. 物流系统是一个静态系统 b. 物流系统是一个“人机复合”系统 c. 物流系统是一个具有层次结构的可分的系统 d. 物流系统是一个大跨度系统

留存收益是指通过公司的生产经营活动而形成的股东权益，即经营所得净收益经分配后留存在公司的利润，包括盈余公积和未分配利润。（）选择一项：对错

吸收直接投资是指企业设立时，由投资者投入企业的资金，形成企业的资本金。（）选择一项：对错

企业利润业务的基本内容包括利润的形成和利润的分配两个部分。（）选择一项：对错

吸收直接投资是指企业设立时，由投资者投入企业的资金而形成企业的资本金。（）选择一项：对错

经营租赁又称资本租赁、财务租赁，它是指出租人按照签订的租赁协议或合同，购置承租人需要的资产，并将其租赁给承租人长期使用，承租人可在资产的大部分使用寿命周期内获得资产的使用权，从而最终获得所租赁资产的所有权。（）选择一项：对错

按照物流的实施主体不同划分为第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流。 ( ) 选择一项：对错

有效客户响应改革的重点是补货和订货的速度，目的是最大程度地消除缺货，并且只在商品需求时才去采购。( ) 选择一项：对错

库存控制系统并不只靠一条流水线、高新技术工艺等硬件系统支持，更重要的是靠有效管理，包括企业对需求、订货周期、资金、信息、成本核算等方面的有效管理，通过有效的管理来减轻库存控制不确定因素带来的风险。（）选择一项：对错

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