出自:广东开放大学 美业文化(专22秋)

威信效应是指传播个人或群体的权威性、可信性对受众的心理作用以及由此产生的对传播效果的影响。
信息是指介于传播者与受传者之间用以负载、传递、延伸、扩大特定符号的实体,以各种物化的和精神的形式承载,是企业文化得以扩散的重要途径与手段,具有实体性、中介性、负载性和夸张性等特点。

领袖魅力来自使命感。一般领导者都具有强烈的使命感,这是感召其他人的必备条件。
( )被理解为传播障碍,存在于整个企业文化传播过程中,是传播过程中不可回避的干扰,容易导致文化传播内容的失真。

选择一项:
A. 传播者
B. 受传者
C. 噪声
D. 信息
反馈
企业文化冲突的根源包括( )。

选择一项或多项:
A. 外部环境文化因素
B. 行业文化变迁因素
C. 内部组织文化因素
D. 个体文化因素
凌越模式的好处是能够尽快实现企业组织内的和谐与稳定,其缺点是这种和谐与稳定的背后往往潜伏着危机。

企业文化融合不是将两个或多个文化简单叠加和拼凑,而是将其优秀的部分进行融合和升华,是在共性认识的基础上建立起的具有连续性和一致性的新文化。

企业文化融合不是将两个或多个文化简单叠加和拼凑,而是将其优秀的部分进行融合和升华,是在共性认识的基础上建立起的具有连续性和一致性的新文化。
企业文化整合模式只有两种模式:凌越模式、妥协模式。
“由于各方都有自己的价值观、思维方式和行为方式,协调各方的分析、判断、评价需花费较多时间,有时甚至难以达成最终决策”属于企业文化冲突的哪种后果( )。

选择一项:
A. 有利于暴露企业存在的问题
B. 降低企业决策效率
C. 降低企业执行效率
D. 难以形成有效沟通
企业文化变革流程的第一步是( )。

选择一项:
A. 评估目前的企业文化
B. 进行外部文化环境和内部文化需求分析
C. 制订新的愿景、核心价值和指导原则
D. 实施新的企业文化并巩固成果
“两种文化之间有意忽略、回避文化差异,从而做到求同存异”属于哪种企业文化融合模式( )。

选择一项:
A. 凌越模式
B. 妥协模式
C. 融合模式
D. 以上皆不是
企业文化变革的主体是企业中的( )。

选择一项:
A. 管理者
B. 员工
C. 管理者及员工
D. 以上皆不是
企业文化融合的模式包括( )。

选择一项或多项:
A. 凌越模式
B. 妥协模式
C. 融合模式
D. 渗透模式
企业文化变革的内部原因包括( )。

选择一项或多项:
A. 企业经营危机
B. 企业成长推动
C. 企业领导人的更替
D. 劳动力的转变
企业文化变革的阻力主要体现在( )。

选择一项或多项:
A. 变革的不确定性
B. 守旧的思维惯性
C. 不认同变革的目标
D. 具有创新精神
企业文化变革的外部原因包括( )。

选择一项或多项:
A. 经济环境的变化
B. 技术的进步
C. 劳动力的转变
D. 行业文化的变迁
企业文化变革的内容包括( )。

选择一项或多项:
A. 企业理念体系的变革
B. 企业制度文化的变革
C. 企业行为文化的变革
D. 企业物质文化的变革
弱势文化群体拒绝接受强势文化,但原有文化又被强制瓦解,这种模式的实施过程往往会伴随着大量的混乱、沮丧、愤怒和紧张的情绪。
融合模式是指两种文化之间有意忽略、回避文化差异,从而做到求同存异,以实现企业组织内的和谐与稳定。

企业文化体现在员工的价值观、行为方式和态度表现上,因此企业文化的变革体现为员工价值观的变革和行为方式的转变。
作为企业文化变革的一种特殊形式,企业文化融合也需要通过表层企业文化的改观促进深层次变化。
弱势文化群体自愿地完全接受或采用强势文化群体的个性、文化和实践的过程,对强势文化有较高的认同感。
融合,是指不同文化间在承认、重视彼此间差异的基础上,相互尊重、相互补充、相互协调,从而形成一种你我合一的、全新的统一文化。
凌越,是指组织内一种文化凌驾于其他文化之上,而扮演着统治者的角色,组织内的决策及行为均受这种文化支配,而持其他文化的员工或外部成员的影响力则微乎其微。
融合模式的好处是能够实现文化间的相互学习、扬长避短,且具有较强的稳定性,其缺点是融合过程相对漫长。

发生在非相关产业的并购(如纵向一体化兼并战略和多元化兼并战略),容忍多元文化可以有效避免文化冲突,更有利于并购双方的发展。

企业文化变革的核心是理念层面的改变,制度层、行为层和物质层主要体现为配合作用,是精神层变革的外在表现。
跨国并购中目标企业的无形资产不容忽视,如商誉、非专利技术、企业资产价值的增值、企业人力资源价值、企业家价值等等。
开展企业文化变革需要经过五步流程,包括评估目前的企业文化、进行外部文化环境和内部文化需求分析、制订新的愿景和核心价值、实施新的企业文化以及巩固企业文化变革成果。
文化冲突是不同特质的文化或者文化要素之间相互对立,相互排斥的过程。企业文化冲突的产生主要是由不同类型、不同模式、不同行业、不同区域、不同历史阶段的企业文化的不同特质所构成的基本价值观之间的过分悬殊造成的。

所谓凌越,是指指两种文化之间有意忽略、回避文化差异,从而做到求同存异,以实现企业组织内的和谐与稳定。这种模式的好处是能够尽快实现企业组织内的和谐与稳定,其缺点是这种和谐与稳定的背后往往潜伏着危机。

企业推进文化变革的过程中,需要识别因不确定性、守旧的思维惯性、不被认同的目标、缺少的创新精神以及跨文化冲突所带来的变革阻力。
两种文化由传播而发生接触,这是文化融合的前提。
当企业处于老化阶段时,企业过度关注内部的控制。此时企业有大量的制度和规章,管理机构极其庞大,企业的灵活性和创新性丧失,企业内部弥漫着官僚式的组织文化。
在新的理念体系得到确认之后,还有赖于建立一整套新的组织结构和规章制度来保障企业文化融合进程。
凌驾于其他之上的文化即为强势文化,被凌驾的即为弱势文化。
企业文化融合的过程包括三部分:接触过程、撞击和筛选过程、整合过程。
企业文化变革的外部原因和内部原因并不是完全独立的,而是相互作用共同推进了企业文化的变迁。
总的来讲,企业文化变革的核心是理念层面的改变,制度层、行为层和物质层主要体现为配合作用,是精神层变革的外在表现。

当企业处于成长阶段时,企业具有极高的灵活性。企业员工普遍具有创新精神,企业的组织结构较为松散,缺乏控制力。
所谓妥协,是指不同文化间在承认、重视彼此间差异的基础上,相互尊重、相互补充、相互协调,从而形成一种你我合一的、全新的统一文化。这种模式的好处是能够实现文化间的相互学习、扬长避短,且具有较强的稳定性,其缺点是融合过程相对漫长。

每种文化都具有顽强地表现自己和排斥他种文化的特性,两种文化接触后必然发生撞击。
企业行为方式是员工对企业价值观的认同和接受,表现在日常的工作风格与态度上。行为方式的变化有助于实现企业文化的核心价值观的落地。
企业文化变革是每个企业生存与发展的必经之路。
所谓妥协,是指两种文化之间有意忽略、回避文化差异,从而做到求同存异,以实现企业组织内的和谐与稳定。

企业文化整合模式主要有三种模式:凌越模式、妥协模式、融合模式。
减少人员震荡是实施文化融合的一项重要内容。
企业制度和风俗变革包括员工和管理者行为规范的调整,企业一些特殊制度和风俗的设立与取消。
企业文化变革的根源在于企业生存、发展的客观条件发生了变化,企业只有变革,才能适应不断变化的环境和企业持续发展的要求。