出自:佳木斯大学语言治疗学

购买动机调查方法中很重要的方法就是词联想法,下列不属于词联想法的是( )。
·自由联想法
·控制联想法
·连续联想法
·角色联想法
运用诱导进行促销时,转化性诱导是一种重要的类型,下列不属于转化性诱导的是( )。
·先肯定再陈述
·询问法
·建议法
·拖延法
以下不是购买动机的调查方法为( )。
·投射法
·功能扮演法
·推测试验法
·语义区别法
在广告上运用的词语,如“塞外茅台,宁城老窖”,体现了消费者行为学中的哪个原理( )
·刺激的泛化
·刺激的辨别
·刺激的强化
·刺激的重复
根据美国心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序划分,属于人类最高级的是( )。
·自尊的需要
·他人实现的需要
·自我表达的需要
·自我价值实现的需要
你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传和时尚的影响,在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响,你的购买类型属于( )。
·习惯型
·冲动型
·疑虑型
·理智型
食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响,消费着的此类担心均属于( )风险的范畴。
· 功能风险
· 物质风险
·社会风险
·心理风险
需求层次理论是1943年由美国心理学家( )提出的。
·波登
·赫杰特齐
·马斯洛
·温得尔斯密
下列哪些属于自我导向价值观( )
·物质与非物质主义
·工作与休闲
·欲望与节制
·成就与身份
下列各选项中,属于影响创新扩散的因素的是( )。
·社会系统
·自然环境
·市场营销
·产品销售
·采用过程
在人际影响传播模型中,下列模型中提及意见领袖的模型有( )。
·口传网络模型
·多步流传模型
·两步流传模型
·单步流传模型
·涓流效应模型
影响消费者购买决策的外部因素有( )。
·家庭
·参与群体
·消费指导者
·文化
·风险经验
商品包装的作用包括以下( )。
·增加产品附加值
·便于运输、贮存和携带
·便于说明
·美化商品、促进销售
·新产品使用的类似性
影响消费者购买新产品行为的产品因素( )。
·新产品具有的优越性
·新产品的象征性
·新产品使用的试用性
·新产品信息的沟通性
·新产品使用的类似性
狂喜、暴怒、绝望等情绪状态属于情感基本状态中的( )。
·心境
·心情
·应激
·激情
情感的两极性或强弱差异性叫做( )。
·情感的诱惑性
·情感的可控性
·情感的不稳定性
·情感的客观性
下列选项中不是在观察学习过程中所经历的过程的是( )。
·是有榜样或其示范行为出现的过程
·是学习者的注意过程
·是消费者的保持过程
·是行为的再现过程
人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定,那么商家能从消费者的哪三个方面来决定正确营销战略( )
·认知需要、承担风险、自我调节或者自我控制
·认知需要、承担风险、自我掌控或者自我驾驭
·认知需要、承受价格、自我调节或者自我驾驭
·认知需要、承受价格、自我掌控或者自我驾驭
消费者在购买某些高档商品是,可能会出现对所选的商品爱不释手,但另一方面又嫌商品的价格过高,这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突( )
·趋避冲突
·双趋冲突
·双避冲突
·单趋冲突
根据人类行为一般模式即S—O—R模式,消费者的购买行为模式为( )。
·购买行为 购买者心理活动过程 内外因素刺激
·内外因素刺激 购买行为 购买者心理活动过程
·购买者心理活动过程 内外因素刺激 购买行为
·内外因素刺激 购买者心理活动过程 购买行为
自然环境因素作为影响消费者行为的重要外部环境因素,下列各因素中不属于自然环境因素的是( )。
·地理区域
·气候条件
·人口
·资源与环境状况
影响消费者行为的心理因素包括心理过程和个性心理两个方面,下面不是心理过程的是( )。
·认识
·信仰
·记忆
·联想
下列不是消费者购买行为模式为( )。
·尼科西亚模式
·霍华德—谢思模式
·EBK模式
·谢思模式
按决策的风险性划分购买决策不包括( )。
·确定型决策
·不确定型决策
·满意决策
·风险决策
下列选项中,属于霍华德—谢思模式中社会刺激的是( )。
·相关群体
·文化
·个性
·财力
马斯洛的需要层次理论不包括的层次是( )。
·安全需要
·社交需要
·成长需要
·自我价值实现需要
按消费者对商品的认知程度划分,以下不是所划分的类型为( )。
·深涉型
·浅涉型
·半涉型
·初涉型
利用音乐.幽默,引起快感的视觉刺激等营销方法,这是根据( )。
·刺激的突出性
·刺激的熟悉感
·消费者专业性
·消费者情绪
首位效果属于消费者记忆机制的哪部分( )。
·复述
·编码
·储存
·提取
高校同学提起要买手机,很多人的第一句话就是:要就买个苹果新款吧,用着爽!那么,用消费者行为学知识解释,这属于什么现象( )。
·消费者专业性
·消费者情绪
·刺激的代表性
·刺激的突出性
在消费者记忆机制里,影响消费者信息提取有哪些因素( ):
·刺激提取的线索
·刺激的连续性
·刺激的代表性
·刺激的熟悉性
潜在动机的测定方法不包括( )。
·观察法
·问询法
·投射法
·问卷法
弗洛伊德理论认为人的精神构成不包括( )。
·意识
·下意识
·潜意识
·前意识
消费者的自我概念不只一种,而是多种类型。( )
·正确
·错误
流行与习惯不同,流行具有一定的周期性,而习惯具有一定的持续性和稳定性。( )
·正确
·错误
机会成本的产生源于生活资源的有限性。( )
·正确
·错误
消费者的满意会促使消费者对同一品牌的重复购买,这就是消费者的品牌忠诚。( )
·正确
·错误
根据需要的对象划分,消费者的需要分为物质需要与精神需要。( )
·正确
·错误
记忆是过去经验在人脑中的反映,它包括识记、保持与再认等三个过程。( )
·正确
·错误
操作性条件反射理论中强调强化的作用,因而更适合于低介入程度的购买情景。( )
·正确
·错误
态度具有四大功能即适应功能、自我防御功能、知识和认知功能以及价值表现功能。( )
·正确
·错误
联结式选择规则是指消费者对各种产品属性达到的最低水平做出规定。( )
·正确
·错误
顾客拒绝购置商品的原因有时是不真实的.违心的。( )
·正确
·错误
马斯洛的需要层次理论把人的需要分为五个层次,依次是生理需要.平安需要.尊重需要.社交需要.自我实现需要。( )
·正确
·错误
在营销人员与顾客关系开展阶段中,外表性接触阶段是指营销人员与顾客双方涉入程度都很低,通常都是以相应的角色来进展交往的阶段。 ( )
·正确
·错误
逆反心理会给商品宣传和销售带来消极影响,所以一定要想方法消除顾客的逆反心理。 ( )
·正确
·错误
印象形成的平均模式,是指在形成印象的过程中,将所有特性加以平均,同时对较重要的特性赋予较大的权重。( )
·正确
·错误
个性心理特征包括( )
·气质
·性格
·能力
·兴趣
弗洛伊德理论构造包括( )
·本我
·自我
·超我
·非我
依据兴趣的容和倾向性,兴趣可以分为（）。
·物质的兴趣
·精神的兴趣
·直接的兴趣
·间接的兴趣
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