出自:青岛理工大学2021学年度上学期期末考试消费者行为学

中国传统文化影响深远,人们在正常的人际交往和工作中容易感情用事,注重“哥们儿义气”,热衷于相互赠送礼品,讲究礼尚往来。这体现了中国传统文化的哪一特点?( )。 A、 注重人伦 B、 中庸之道 C、 看中面子 D、 重义轻利
在不同社会文化背景下有的需要被强化,如“月光族”;有的需要则被压制,如“节俭有度”。这体现了文化对消费者购买行为哪一阶段的影响?( ) A、 问题认识 B、 信息搜集 C、 评价选择 D、 购后评价
中国人在思维上经常依靠个人经验和直观外推来做判断,在购物时总是通过对相关商品获得总体的良好印象,很少对商品进行细致理智的分析,这体现了中国传统文化对消费者购买行为哪一阶段的影响?( ) A、 问题认识 B、 信息搜集 C、 评价选择 D、 购后评价
大多数中国人心目中“和为贵,息事宁人”的传统思想根深蒂固,主要会对购买行为哪一阶段造成影响( )。 A、 问题认识 B、 信息搜集 C、 评价选择 D、 购后评价
下列哪些行为体现的是他人导向型价值观?( ) A、 依赖他人帮助 B、 崇尚竞争 C、 环境友好型消费 D、 热衷消费信贷
基于米尔顿·洛基奇价值观量表,下列价值观中属于终极型价值观的有哪些?( ) A、 成就感 B、 幸福 C、 礼貌 D、 国家安全
亚文化是指某一文化群体所属次级群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯,下面属于亚文化分类标准的是( ) A、 宗教 B、 民族 C、 地理位置 D、 非传统
在影响新产品购买因素与消费者类型分析中,最新试用者有何特征?( ) A、 职业地位较高 B、 市场信息灵通 C、 社会活动活跃 D、 消费心理表现为谨慎、求实
儿童消费者的消费行为特点,包括哪些?( ) A、 纯生理性需要逐渐向带有社会需要发展 B、 娱乐用品消费比重较大 C、 模仿性消费向带有个性特点消费发展 D、 消费情绪不稳定向比较稳定过渡
同一社会阶层是由具有相同或类似社会地位的成员组成的相对持久的群体
产生社会阶层的直接原因是是社会分工和财产的私有化,而终极原因是个体获取社会资源的能力和机会的差异。
一般而言,越是开放的社会,社会阶层的流动性表现得越明显
从某种意义上来说,一个人所处的社会阶层往往与其在多大程度上认为自己属于该阶层相关。
由于社会阶层受多方面因素的影响,所以运用单一指标法进行社会阶层划分,显得可能有失偏颇,故此该方法对营销人员意义不大。
同一媒体和信息对不同社会阶层消费者的吸引力和影响力是相同的。
相对于高层消费者,底层消费者在购买决策过程中更多依赖亲戚、朋友提供的私人信息
较低层次的消费者在高档消费场所往往容易产生自卑和不自在的感觉。
从最低的地位到最高的地位,社会形成一个地位连续体,不管愿意与否,社会成员都处于其中的某一位置。这说明了社会阶层的哪一特性?( ) A、 层级性 B、 炫耀性 C、 多维性 D、 约束性
社会生活中具有较高社会地位的人,他们通常会通过各种方式展现其与其他社会成员之间相异的方面。这体现了社会阶层的( )特征。 A、 层级性 B、 炫耀性 C、 多维性 D、 约束性
曾经有“搞导弹的不如卖茶叶蛋的”的说法,但后者的社会地位显然要远远高于前者,这说明社会阶层具有( )。 A、 层级性 B、 炫耀性 C、 多维性 D、 约束性
“谈笑有鸿儒,往来无白丁”体现的是社会阶层的( )。 A、 层级性 B、 炫耀性 C、 多维性 D、 约束性
在大多数消费者研究中,( )被视为表明一个人所处阶层的最重要的单一性指标。 A、 职业 B、 收入 C、 财富 D、 社会互动
较高阶层消费者喜欢到高档豪华的商店购物消费,而下层消费者多喜欢成群结队在中低档商店消费,说明社会阶层影响了人们( )。 A、 获取商品信息的方式 B、 购物方式 C、 购买商品类型的差异 D、 购后评价的差异
吉尔伯特和卡尔将决定社会阶层的因素分了哪几类?( ) A、 文化变量 B、 经济变量 C、 社会互动变量 D、 政治变量
以下哪些属于社会阶层的决定因素?( ) A、 受教育程度 B、 社会互动 C、 价值取向 D、 阶层意识
华纳(Warner)地位特征指数(ISC)是以哪些社会经济变量为基础的。( ) A、 职业 B、 住房类型 C、 收入来源 D、 居住地区
单一指标法从某个特定方面去评价人们的社会阶层。最常用的三项指标是( )。 A、 教育 B、 职业 C、 收入 D、 相对阶层职业收入
根据Coleman-Rainwater地位特征指数可知,以下属于上层美国人的有( )。 A、 公司基层员工 B、 贵族成员 C、 大学老师 D、 大学毕业的专业人才
中国社科院《当代中国社会阶层研究报告》(2001)认为,我国当代社会存在五种社会地位等级和十种社会阶层。该研究的划分依据是拥有哪几种资源的多寡?( ) A、 文化资源 B、 组织资源 C、 经济资源 D、 时间资源
群体或社会群体是指通过一定的社会关系结合起来进行共同活动而产生相互作用的集体,是真实存在的而非虚拟的。
参照群体是个体在情感、认知形成过程中用来做标准参照的某个人或多个人的集合。
在强迫权力下,群体对个人越是重要,那么群体对个人驳斥甚至惩罚的权力越小。
参照群体成员可以处于同一社会阶层,但不可以是处于不同社会阶层的。
参照群体对个体的影响力往往受群体规模大小、凝聚力高低以及领导力强弱的影响,一般来说,群体规模越大,群体对个体的常规约束就会减少。
王经理发现很多上层家庭的书卷气息很浓,便买来了很多书籍字画,这是参照群体信息性影响。
个人想满足别人对他的期望的愿望会影响它的品牌选择,体现了参照群体的规范性影响。
当产品进入成熟期时,消费者的产品购买决策受群体影响很大,但品牌决策受群体影响较小
运用聚会形式进行产品销售是利用了阿希现象的结果。
现代广告中规范性影响的运用比以前普遍,使用或不使用某一产品会招致群体的奖或惩。
下列不属于群体的是( )。 A、 公共汽车里的乘客和电影院里的观众 B、 我们班的全体同学 C、 办公室里的教授和导员 D、 小明的叔叔们和姑姑们
下列关于非正式群体的描述,错误的是( )。 A、 人们在交往过程中,由于共同的兴趣、爱好和看法而自发形成的群体 B、 非正式群体可以是在正常群体之内,也可以是正式群体之外。 C、 朋友构成的群体是一种非正式群体,他对消费者的影响仅次于家庭 D、 有明确的组织目标,成员有着具体的角色规定
哈雷车手也称为“爸爸妈妈车手”和“地狱天使”,他们大多摒弃日本摩托,并在车身和摩托上印刷美国词语。这体现了参照群体的( )。 A、 价值观 B、 规范 C、 角色 D、 地位
小明想买一辆汽车,他向精通汽车的小张咨询,小张推荐了A牌汽车,随后小明花费25万买了A牌汽车。这体现了参照群体的( )。 A、 规范性影响 B、 友谊性影响 C、 信息性影响 D、 价值性影响
一般而言,产品或品牌的使用可见性越高,群体影响力越大,反之越小。参照群体对下列哪种产品的影响力强?( ) A、 床垫 B、 滑雪用具 C、 冰箱 D、 热水器
人们在化装舞会上或大型狂欢节目中表现比平时疯狂的多,显得肆无忌惮,这种现象叫去个性化。这种去个性化的程度,取决于下列哪种因素?( ) A、 个体对群体的忠诚程度 B、 个体与群体的相关性 C、 参照群体特征 D、 个体在购买中的自信程度
在口头传播过程中,经常可以发现有些消费者会较其他消费者更频繁或更多地为他人提供信息,从而在更大程度上影响别人的购买决策,这样的消费者被称为( )。 A、 群体领导 B、 意见领袖 C、 市场领袖 D、 信息领袖
为了避免同事们的异议,他每天都衣着整洁地去公司。这属于哪一种参照群体影响方式?( ) A、 友谊性影响 B、 价值性影响 C、 信息性影响 D、 规范性影响
在好几位朋友家都喝到了雀巢咖啡,味道好极了,小李购买了一盒雀巢咖啡。这属于哪一种参照群体影响方式?( ) A、 友谊性影响 B、 价值性影响 C、 信息性影响 D、 规范性影响
与群体没有密切的社会联系,只对活动保有短暂的兴趣而已,这是虚拟社区成员中的( )。 A、 游客 B、 参与者 C、 爱好者 D、 会员
下列属于口头传播前沿策略的是( )。 A、 虚拟消费区 B、 游击营销 C、 病毒营销 D、 绿色营销
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