出自:安徽开放大学—市场营销

市场导向型的营销观是指（ ）。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念
(　　)市场的需求具有鲜明的可诱导性。 A、产业 B、中间商 C、政府 D、消费者
市场营销组合是指（ ）。 A、对企业微观环境因素的组合 B、对企业可控的各种营销因素的组合 C、对企业宏观环境因素的组合 D、对影响价格因素的组合
受到严格的监督是（ ）的一个明显特点。 A、生产者市场 B、中间商市场 C、政府市场 D、消费者市场
市场营销学真正成为一门独立学科出现是在（ ）。 A、20世纪初 B、20世纪50初 C、20世纪70年代 D、20世纪末
下列（ ）属于市场营销的文化环境因素。 A、风俗习惯 B、宗教信仰 C、语言文字 D、亚文化 E、人口数量
下列（ ）属于宏观市场营销环境。 A、银行 B、政局 C、国家法律 D、科技环境 E、社会公众
消费者市场具有（ ）的特点。 A、分散性 B、多层次性 C、多变性 D、可诱导性 E、互补性和替代性
影响消费者市场购买行为的因素可以概括为（ ）。 A、社会阶层 B、家庭 C、个人特性 D、心理因素 E、相关群体
市场的构成要素是（ ）。 A、人口 B、技术 C、购买力 D、购买欲望 E、地点
市场信息具有（ ）的特征。 A、时效性 B、分散性和大量性 C、可压缩性 D、可存贮性 E、系统性
市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。 A、正确 B、错误
整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。 A、正确 B、错误
市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。 A、正确 B、错误
微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立的对企业的营销活动发挥着影响作用。 A、正确 B、错误
市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。 A、正确 B、错误
市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。 A、正确 B、错误
在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。 A、正确 B、错误
消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。 A、正确 B、错误
生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。 A、正确 B、错误
消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。 A、正确 B、错误
市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。 A、正确 B、错误
每一位推销员都要培养和激发自己开拓创新的精神和能力，善于独立思考，突破传统思路，注重好奇、敏锐、进取等创造性素质的训练，这属于推销员的那一种能力？（　　） A、观察能力 B、创造能力 C、社交能力 D、应变能力
在推销活动中，当有与某人认识的愿望时，主动上前，在不影响他的交谈和工作的前提下所做的介绍称为（　　）。 A、他人介绍 B、自我介绍 C、简单介绍 D、简短介绍。
一般情况下，在交际中，每次目光接触的时间不要超过：（　　）。 A、5秒钟 B、2秒钟 C、3秒钟 D、4秒钟
心理学相关研究表明，初次见到一个人后想再次与其会面受（　　）影响最大？ A、个人外表魅力 B、个性 C、兴趣 D、爱好
“爱达”模式是一种传统的推销手法，最早起源于：（　　）。 A、美国 B、英国 C、日本 D、德国
握手是一种非常重要的礼仪，以下列举的各种有关握手的情形中，哪一项是不符合礼仪要求的？（　　） A、长者先伸手 B、戴手套握手 C、见面和离别时握手 D、女士先伸手
推销员要向用户提供售前、售中、售后的各种服务，包括向客户提供咨询、给予技术协助，帮助解决财务问题、协助办理运输手续等，这属于推销员的职责的哪一种职责？ A、推销产品 B、开发客户 C、提供服务 D、沟通信息
十分关心客户但不关心销售的推销员属于（　　） A、事不关己型 B、顾客导向型 C、强力推销型#推销技术导向型
在现代推销中，推销员应该持有下列哪一种观念？（　　） A、以达成交易为主旨、说服客户购买 B、以高压式手段说服客户购买 C、关注“人”满足客户需要 D、关注“物”，使用一切技巧卖出产品
推销活动的主体是：（　　） A、推销员 B、推销商品 C、推销信息 D、产品制造商
客户对推销人员十分冷漠；认为推销员都是一些不诚实的人，本能地采取防卫的态度。这种客户的购买心态属于：（　　） A、漠不关心型 B、干练型 C、保守防卫型 D、寻求答案型
以下哪项关于推销的描述是正确的？（　　） A、推销就是营销 B、推销就是促销 C、推销要为顾客着想 D、推销是艺术，不是一门科学
一个人可以通过努力使自己的容貌变得更有吸引力，以下哪一项不是对推销员容貌的要求？（　　） A、时髦 B、健康 C、整洁 D、卫生
在推销员的知识体系构成中，（　　）排在第一位，是最重要的。 A、公司知识 B、产品知识 C、客户知识 D、市场知识
在推销的要素中，（　　）贯穿推销活动全过程、连结推销人员和推销对象的重要媒体。 A、推销人员 B、推销对象 C、推销商品 D、推销信息
在推销职责中，（　　）是推销活动的最基本功能？ A、推销产品 B、开发客户 C、提供服务 D、沟通信息
客户在观察某种产品时，对于它的某种品种或特性有格外清晰明显的知觉，从而掩盖了对其他品质或特征的知觉，这种现象就是（　）在购买行为当中的反映。 A、名人效应 B、晕轮效应 C、从众行为 D、追逐时尚
推销员与客户交流过程中，用（　　）的时间与对方目光交流是最适宜的。 A、60%—70% B、50%—60% C、50%以下 D、70%以上
推销员千方百计说服客户购买，发动主动的推销心理战，有时甚至不惜向客户施加压力。这种推销风格属于（　　）。 A、解决问题导向型 B、客户导向型 C、强力推销导向型 D、推销技巧导向型
以下哪项不是推销活动的优势？（　　） A、双向沟通 B、培养友谊 C、传播广泛 D、反应及时
关于推销员人格魅力的塑造，以下哪几项说法是正确的？（　　）。 A、要诚信坦白 B、要有积极的态度 C、要善解人意、学会倾听 D、恪守诚信
建立良好的第一印象的要素有：（　） A、良好的外表 B、身体语言 C、开场白 D、丰厚的礼物
推销员培养和提高自觉的社交能力可以从以下几方面着手：（　　）。 A、对人真诚热情 B、了解对方 C、要讲究交际方式 D、常联络进行情感保持
根据“尊者优先了解情况法则”的礼仪要求，为他人介绍的先后顺序应当是：（　　）。 A、先向身份高者介绍身份低者 B、先向年长者介绍年轻者 C、先向女士介绍男士等 D、先向客户介绍本公司同事
推销人员的基本素质主要包括（　　） A、优良的精神素质 B、良好的品格修养 C、合理的知识构成 D、纯熟的推销技巧
推销是很多要素相互作用的一种综合性活动。这些要素主要包括下列哪几个方面？（　　）。 A、推销人员 B、推销对象 C、推销品 D、推销信息
推销员良好的品格修养与推销业绩有很大关系，可以说，推销员推销的是自己的人格。 A、正确 B、错误
只要产品质量好、推销技巧好就一定能把商品卖出去。 A、正确 B、错误
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