出自:国家开放大学政府公共关系

在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（　）
A.公共关系观念　　
B.公共关系活动　　
C. 公共关系状态　
D.　公共关系传播
态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（　）和意图的倾向。
A.热爱的倾向　
B. 情感的倾向　
C. 支持的倾向
D.　偏离的倾向
划分临时公众、周期公众和（　）公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。
A.顺意　
B.　 稳定　
C.　逆意　
D.　边缘
由于信息和通信技术的发展，组织的管理机构和人员数量将大大减少，因此公共组织将会向（ ）的趋势发展
A.组织功能分化和重合
B.组织结构扁平化
C.管理取向的人性化
D.管理机制的市场化
划分临时公众、周期公众和（　）公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据
A.顺意　　
B. 稳定　　
C.逆意　
D.　边缘
在“组织形象地位四象限图” 中，处于（　）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。
A.低知名度/低美誉度　
B.　低知名度/高美誉度
C.高知名度/低美誉度　
D.　高知名度/高美誉度
为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施（　），以加强企业整体形象的个性和统一性
A. CI战略　
B.发展战略　
C.人才战略　
D. CS战略
我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业务方式中的（　）
A.服务型公关
B.宣传型公关
C.社会活动型公关
D. 征询型公关
针对我国边远农村地区文盲率过高的特点，我国政府应该大力发展的媒介事业是（　）
A.广播电视
B. 报刊
C.Internet
D. 书籍
下列方法一般，能描述由不同的原因相互作用所产生的潜在问题的方法是（ ）。
A.趋势分析
B. 因果图
C.控制图
D. 帕累托图
公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：一是内求团结，二是（　）
A.外讲贡献　
B.　外求发展　
C.　 外拓市场　　
D. 外求形象
（　）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”
A.梅耶　
B.　伯尼斯　
C.　艾维·李　
D.　 卡特利普和森特
党的（ ）提出全党工作重点的转移，是改革人事制度、建立公务员制度的根本动因
A.第十届三中全会
B.第十一届三中全会
C.第十一届七中全会
D.第十二届三中全会
有效的风险管理首先要求（ ）。
A.为决策提供明晰的信息
B.所有风险已被确认
C.指派项目经理对确认的风险过程进行管理
D.建立和贯彻风险管理方针
往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是（　）
A.媒介关系　
B.　顾客关系　
C.　政府关系　
D.　国际关系
公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式，这体现了公关调查的（　）
A.一致性
B. 程序性
C.复杂性
D. 复合性
认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是（　）
A.蔡尔兹
B.詹姆斯?格鲁尼格
C.雷克斯?哈罗
D. 弗兰克?杰夫金斯
在编制工作规范时，有必要区分哪些能力是在未来工作中取得成功的关键因素，我们称它为（ ）。
A.认知能力
B.工作风格
C.人际关系技能
D.关键胜任能力
（　）是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。
A.电视广告　
B.　商品广告　
C.　广播广告　　
D. 形象广告
“两级传播论”认为：信息的传递是按照（　）的模式进行的。
A.“意见领袖——媒介——受众”　
B.　“媒介——意见领袖——受众”
C.“意见领袖——受众——媒介”
D.　　“受众——媒介——意见领袖”
在知觉偏见的产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为（　）
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D. 定型作用
（ ）是提高公务员素质的有效环节，是实现公务员知识更新的根本途径
A.学习
B.培训
C.考核
D.评估
在理论界通常将（ ）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
A.威廉配第
B.亚当斯密
C.马歇尔
D.舒尔茨
用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告称作（　）
A.响应广告
B. 观念广告
C.公益广告
D.形象广告
根据公共政策对社会有关群体的影响来划分，公共政策可分为（ ）
A.分配性政策、调节性政策、自我调节政策和再分配性政策
B.元政策、基本政策和具体政策
C.激进性政策和保守性政策
D.初始政策和反馈政策
在倒金字塔结构的新闻稿中，（　）是整篇新闻稿的灵魂。
A.新闻背景部分　
B.　新闻事实部分　
C.　 新闻导语部分
D.人物描写部分
世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是（　）
A.艾维?李
B. 爱德华?伯尼斯
C.雷克斯?哈罗
D. 巴纳姆
非正式沟通是一种自由沟通，其基础是现实生活中存在的（　）
A.小道消息
B. 谣言
C.人际关系
D.组织
（　）指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号
A.身势语言　
B.　情态语言　
C.　静态语言　　
D.动态语言
与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是（　）
A.非公众
B. 知晓公众
C.行动公众
D. 潜在公众
在公共关系活动中，策划具有新闻价值的事件又称为（　）
A.臆造新闻
B. 编造新闻
C.捏造新闻
D.制造新闻
在VIS中，应用最广泛、出现频率最多的要素是（　）
A.标志
B.象征图案
C.标准字
D.企业广告
以下不属于预算会计报表中按内容进行进行划分的是（ ）
A.资产负债表
B.损益表
C.单位会计报表
D.现金流量表
一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的（　）
A.信誉度
B. 美誉度
C.知名度
D. 可信度
马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是（　）
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.自我实现需要
公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（　）
A.法国
B.美国
C.奥地利
D. 英国
全心全意为人民服务是政府公共关系的（　）
A.目标　
B.　追求　
C.　 宗旨　
D.　 方向
哪一项不是公共财政管理应实现的三大基本目标（ ）
A.效率目标
B.公平目标
C.法治目标
D.稳定目标
公益学校、医院、社会福利工作机构等属于（　）
A.互益性组织
B.服务性组织
C.营利性组织
D. 公益性组织
“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种（　）
A.舆论
B.流言
C.时髦
D. 时狂
“顾客是上帝”是一种宣传组织服务宗旨的（ ）
A.商品广告
B.服务广告
C.观念广告
D. 形象广告
一个组织的形象蓝图最终来源于（　）
A.管理层面　
B.　决策阶层　
C.　操作层面
D.　　员工层面
所谓礼仪，是指礼节和（　）两个方面
A.礼貌
B.　　修养　
C.　秩序　
D.　 程序
下面哪一项不是政府预算审计包括的内容（ ）
A.检查本级财政部门的财政收入
B.分配财政资金
C.平衡财政收支
D.年终结余资金的审计
关于公共关系发展新特点错误的说法是（　）
A.公关理论整合化
B. 公关实务专业化
C.公关教育通才化
D. E公关地位战略化
中国从（ ）年开始全面推行国家公务员制度
A.1985年
B.1988年
C.1993年
D.2005年
下列不属于公共部门内部招募方式的是（ ）
A.熟人介绍
B.提升
C.调用
D.内部人员重新聘用
（ ）是建立规范化、法制化预算的前提条件
A.预算的完整性
B.预算的统一性
C.预算的可靠性
D.预算的公开性
面访调查的一个主要缺点是（　）
A.调查对象不理解问卷　　
B. 时间短，难以深入
C.调查对象易受访问者的主观影响　
D.　 答案简单，难以深入
具有明显随意性特征的沟通形式是（　）
A.口头语言交流
B. 报告
C.谈判
D.演讲
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