出自:国家开放大学理工英语21

非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。

A、√
B、×
表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用。

A、√
B、×
计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素。

A、√
B、×
泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。

A、√
B、×
在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。

A、√
B、×
德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（ ）。

A、预测
B、决策
C、函询
D、反馈
目标建立过程中应该注意下列事项：（ ）。

A、尽可能量化企业目标
B、把目标控制在五个以内
C、目标期限应以长期为主
D、期限适中
成本控制的过程包括（ ）。

A、制定控制标准，确定目标成本
B、及时采取措施，降低成本
C、进行成本差异分析
D、根据各种数据记录、统计资料进行成本核算
有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列（ ）。

A、较高素质的管理者
B、下属人员的积极参与和配合
C、很强的预测能力
D、适当的授权
对管理人员的贡献考评包括（ ）。

A、心理素质考评
B、业务能力考评
C、达标绩效评价
D、管理绩效评价
直线职能型组织结构比直线型和职能型组织结构都有优势，它（ ）。

A、保持了集中统一指挥的特点
B、分工非常细密
C、注重专业化管理
D、下属有灵活的自主权
强化理论中的强化类型有（ ）。

A、积极强化
B、消极强化
C、惩罚
D、自然消退
( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

A、口头沟通
B、非语言沟通
C、书面沟通
D、电话沟通
目标建立过程中应注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（ ）以内。

A、2个
B、5个
C、10个
D、15个
战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ ）特征。

A、全局性
B、纲领性
C、长远性
D、客观性
在管理学中，组织的静态含义就是（ ）。

A、人事关系
B、组织目标
C、组织结构
D、责权利关系
企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A、生产管理
B、业务流程
C、作业管理
D、操作规程
控制是一种动态的、适时的信息（ ）过程。

A、通报
B、下达
C、上报
D、反馈
反应企业资产创造利润效率的指标是（ ）。

A、销售利润率
B、产品合格率
C、固定资产折旧率
D、投资收益率
组织是管理的基本职能之一，它是由（ ）三个基本要素构成。

A、目标、原则和结构
B、目标、部门和效率
C、目标、部门和关系
D、目标、部门和人员
述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ ）。

A、上级考评
B、群众考评
C、专家考评
D、自我考评
战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。

A、√
B、×
决策者所选择的方案一定是最优化的。

A、√
B、×
控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。

A、√
B、×
需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的激励作用。

A、√
B、×
领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。

A、√
B、×
彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。

A、√
B、×
群众考评是由下级员工对管理人员的工作情况给出评价。

A、√
B、×
组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。

A、√
B、×
由基层管理者制定，为了执行战略性决策和战术性决策，对日常生产经营活动中有关提高效率、合理组织业务活动等方面所做的决策，属于（ ）。

A、职能性决策
B、业务性决策
C、战术性决策
D、日常管理决策
目标管理注重结果，因此对部门、个人的目标的执行情况必须进行（ ）。

A、自我评定
B、上级评审
C、小组考核
D、群众评议
零基预算的程序包括（ ）。

A、建立预算目标体系
B、逐项审查预算
C、编制预算
D、排定各项目、各部门的优先顺序
按照控制对象的范围，可以将控制分为（ ）等类型。

A、全面控制
B、局部控制
C、官僚控制
D、文化控制
目标路径理论提出了影响领导行为的因素：环境因素和下属因素。下属因素主要是指（ ）。

A、控制点
B、工作群体
C、经验
D、知觉能力
按照组织系统不同划分，沟通方式可以分为（ ）。

A、工具式沟通
B、情感式沟通
C、正式沟通
D、非正式沟通
下列选项中，（ ）属于管理者所扮演的决策角色。

A、企业家角色
B、干扰应对者角色
C、资源分配者角色
D、谈判者角色
领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（ ）。

A、法定权力
B、奖惩权力
C、组织权力
D、自身影响力
表扬、赞赏、增加工资、奖金及奖品、分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（ ）。

A、积极强化
B、消极强化
C、惩罚
D、自然消退
某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（　　）。

A、25台
B、100台
C、125台
D、12.5台
计划工作的前提是（ ）。

A、决策
B、预测
C、管理
D、领导
组织结构设计必须与（ ）相匹配。

A、组织目标
B、管理理念
C、组织结构
D、战略计划
最早研究专业化和劳动分工的经济学家是（ ）。

A、亚当?斯密
B、查尔斯?巴比奇
C、弗雷德里克?泰罗
D、大卫?李嘉图
能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（ ）。

A、领导
B、组织
C、控制
D、决策
基层管理者常用的控制方法是（ ）。

A、培训
B、直接监督
C、股票期权
D、人事调整
下列各选项中，（ ）属于管理的对象。

A、组织资源和组织目标
B、组织资源和组织活动
C、组织目标和组织活动
D、组织中的人
有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ ）。

A、有计划的提升
B、职务轮换
C、委以助手职务
D、临时提升
目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改。

A、√
B、×
实行成本领先战略，就是降低产品价格。

A、√
B、×
产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。

A、√
B、×
对于当前管理过程而言，控制有利于组织少走弯路，降低偏差对组织效率产生的负面影响。

A、√
B、×
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