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出自:四川农业大学管理学原理
明月公司为高档写字楼提供各色盆景、景观植物,品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场,公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等,为此还设计了专业的信息表,规定这些表多长时间业务员必须填一次,填好后交给一个部门,该部门处理完这些调查表后,将结论交主管副总经理等等。这一措施反映的管理职能是 A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能
张华是一名工程师,在过去几年中,他带领的攻关小组开发了十几项受市场欢迎的产品,创造了可观的经济效益。由于工作成绩突出,最近被提升为公司高层管理人员,张华表示:今后将继续亲自与攻关小组一起开发更多的新产品,为公司争创更大的经济效益。张华这番话表明 A. 他是一个能干的管理者 B. 继续抓新产品开发是明智之举 C. 不理解管理工作与作业工作的区别 D. 没有辜负上级领导的期望
授权的主要目的是 A. 共享内部权力,激励员工努力工作 B. 分工的需要 C. 减轻领导负担 D. 减轻领导责任
管理者密切关注组织内外环境的变化和事态的发展,以便发现机会进行投资,如开发新产品、提供新服务或发明新工艺。这是管理者扮演的 A. 领导者角色 B. 企业家角色 C. 资源分配者角色 D. 谈判者角色
在管理的各项职能中,最具规范性和技术性的职能是 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制
在大学的工商管理专业中,要求学生多掌握几门其它专业的基本知识,如机械、计算机科学与技术、会计、统计等,是为了提高学生的 A. 管理技能 B. 技术技能 C. 概念技能 D. 人际技能
管理的艺术性是指 A. 管理与管理者的艺术修养密切相关 B. 管理活动异常复杂,无规律可循 C. 管理与管理者的个性、能力和实践经验等有很大关系 D. 管理可以陶冶情操
有位老师一直认为研究生不需要闭卷考试,但学校规定研究生必须采取闭卷考试的形式。结果这位老师在考场上默许学生翻阅参考资料。作为管理者,你如何对待这种情况。 A. 组织学校管理人员,加强考场巡视,杜绝这种情况发生 B. 找这位老师谈话,对这种做法进行批评,让其不再放任自流 C. 设法消除老师的抵触情绪,取得该老师对学校做法的理解 D. 任何事情不能绝对化,显这位不主张闭卷考试,就不必强求
主管人员由低到高的升迁过程,其工作性质如何逐渐改变 A. 具体、技术性很强 B. 抽象、战略性很强 C. 模糊、技术性很强 D. 具体、战略性很强
现年32岁的李先生是某大型企业集团的总裁助理,工作十分出色,最近被提拔为集团生产总公司的总经理,从而从一个参谋角色转变为独立部门的直线管理负责人。在李先生近日参与的几项活动中,你认为哪一项最有可能与他的领导职能无关 A. 与下属讨论对生产工作目标的认识 B. 与某大学商讨有关未来技术合作事项 C. 召集公司有关部门的职能人员开联谊会,激励他们相互协作 D. 与各分公司经理协商生产计划的落实情况
某民营企业经过5年的发展,资源利用充分,生产规模已达到最优。为满足未来市场需求迅速增长的需要,该企业为进一步提高企业的产量,应选择 A. 增加劳力的投入以提高产出水平 B. 增加设备投资以提高效率 C. 增建一所类似的工厂 D. 加强管理以提高效率
某公司赋予某一层次三个部门主管的一个权力是:每笔支出不超过500元的审批权,每个年度批准的支出不超过5万元。类似这种下级主管被赋予一定的决策权限,上级没把下级活动的“手脚”捆住,只在较大的问题发生或问题的解决不在下级处理权限范围之内的时候,才介入处理的管理方式,被称为 A. 走动管理 B. 例外管理 C. 参与管理 D. 动态管理
现代“管理科学”学派所研究的主要内容是 A. 组织结构和管理原则的合理化 B. 管理问题的定量化和数学模型的运用 C. 激励模式及其合理运用 D. 提高劳动生产率的方法
人际关系理论的三个基本观点之一——新型的领导能力在于 A. 通过对职工满足度的提高而激励职工的士气 B. 通过企业主和职工的商量去达成职工工资水平的提高 C. 企业主要有慈善家的仁义把一部分利润用于职工收入水平的提高 D. 提高工厂的生存与发展活力
权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所的哪个选项条件,因此管理者应根据不同情景采取行动。 A. 环境 B. 地位 C. 组织 D. 教育
德鲁克说过:如果你理解管理理论、但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是个技术员。这句话说明了 A. 如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者 B. 是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C. 有效的管理者应该注重管理技巧和管理工具的运用能力,而不必注意管理理论 D. 有效管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧和管理工具的运用能力
法约尔根据自己长期的管理经验得出了十四条管理原则,但他指出:“在管理方面,没有什么死板和绝对的东西。这全是尺度问题……原则是灵活的,是可以适应一切需要的。问题在于懂得如何使用它们。这是一门很难掌握的艺术。它要求智慧、经验、判断和对尺度的掌握。由机智和经验合成的掌握尺度的能力是管理者的主要才能之一。”从法约尔这段论述中,我们可以说,管理的哪个选项并不是只在现代管理理论的某一学派才诞生的。 A. 效益思想 B. 权变思想 C. 系统思想 D. 人本思想
由于现代环境的日益复杂多变,封闭式的管理在实际中越来越行不通。因此,权变理论应运而生。并且日益得到了重视。在下面的四种对于权变理论的看法中,正确的是 A. 权变理论研究的是领导者、被领导者之间在特定情景下发生相互作用关系的过程 B. 权变理论是建立在“复杂人”的假设上的 C. 权变理论认为没有一成不变的、普遍适用的“最佳”的管理理论与方法 D. 选项都正确
有人对科学管理理论及方法的积极影响作了如下描述,你所同意的是 A. 为作业方法和作业定额提供了客观依据 B. 增加了劳资协调的可能性 C. 提高了企业管理和管理理论的科学性 D. 选项都正确
韦伯之所以名列古典管理理论少数几个创始人之一,是因为他提出了哪个选项理论 A. 例外管理原理 B. 决策理论 C. 管理过程理论 D. 层级制组织类型的理想模型——官僚制
现代管理理论学派林立,其中决策理论学派的主要代表人物是 A. 赫伯特·西蒙 B. 菲德勒 C. 彼得·杜拉克(或称彼得·德鲁克) D. 巴纳德
大众天天是一公司制企业,总经理田利先生的职责被界定为执行董事会制定的各项政策。田利作为该公司的总经理,下列哪种说法最恰当地描述了他的管理职能 A. 田利只负责操作性的作业工作,不做任何决策 B. 田利将负责公司所有经营管理问题的决策,但职工思想政治除外 C. 田利肯定不持有公司的股票 D. 田利主要负责管理决策
某公司董事会召开会议,对研究开发部提出了目标要求,即研究开发部经过努力必须在一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品。对于这一要求,你认为下列评价中哪种更有道理 A. 时间不明确,在实践中缺乏操作标准 B. 较高市场份额的标准不清楚,要详细说明 C. 关键市场的提法不具体,很难界定范围 D. 应综合考虑上述意见所反映的问题
正大企业面临一项投资决策,目前有四种方案可供选择。在三种预期市场环境条件下,四种方案的预期盈利状况(万元):第一种,建大型企业,畅销时350,不太畅销时200,滞销时-80;建中小型企业,畅销时190,不太畅销时150,滞销时-40;建小型企业,畅销时120,不太畅销时80,滞销时30;先建小型视情况扩建,畅销时100,不太畅销时60,滞销时39。若采用悲观原则进行决策,应选择 A. 第二个方案 B. 第三个方案 C. 第一个方案 D. 第四个方案
决策是企业管理的核心内容。企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释,正确的是 A. 越是企业的基层管理者,所做出的决策越倾向于战术的、风险型的 B. 越是企业的高层管理者,所做出的决策越倾向于战略型、风险型的决策 C. 越是企业的基层管理者,所做出的决策越倾向于非常规的、肯定型决策 D. 越是企业的高层管理者,所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策
某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的,后开始进入小家电领域。由于企业在市场上已经有了一定的知名度,所生产的小家电也颇受欢迎。2009年比2008年的销售增长率为11.8%,2010年比2009年的销售增长率为12.6%但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于 A. 幼童类业务 B. 明星类业务 C. 瘦狗类业务 D. 金牛类业务
某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门(如财务部、销售部、生产部、人事部等)独立把各自部门的情况写成报告送给总经理,再由总经理综合完成有关的战略方案。后来,对此过程作了些调整,这就是:总经理收到各部门呈上的报告后,有选择地找些管理人员来磋商,最后由自己形成决策。再后来,总经理在收到报告后,就把这些报告交给一个有各部门人员共同参与组成的委员会,通过委员会全体成员的面对面讨论,最终形成有关决策。对此你的看法是 A. 这种处理方式的改变提高了企业上下信息沟通的效率 B. 这种处理方式的改变增加了信息沟通的范围,可带来更多的成员满意感 C. 这种处理方式的改变对企业战略决策以及其他方面的工作没有什么影响 D. 这种处理方式的改变可以大大提高企业决策的效率
某企业生产的一种产品的销售和增长的情况如下,尽管产品还非常旺销,但是销售额的增长很缓慢,产品利润率增长也很缓慢,同时,行业的竞争非常激烈。根据以上提供的信息,你认为这个产品处于寿命周期的哪个阶段 A. 衰退期 B. 成熟期 C. 投入期 D. 增长期
小王有4万元,投资A、B两个项目。投资A项目有60%的机会得到12万元的回报,同时也有40%的可能性亏损4万元。投资B项目可无风险地获得7.5万元的收益。小王在决策投资A、B两个项目时,他选择A项目。下列说法正确的是 A. 小王为了获得12万元而愿意冒大的风险 B. 小王对每种方案的未来收益期望值做出的估计,因此做出了错误的决策 C. 小王对未来的收益状况做出了明确的估计,但做出了错误的决策 D. 小王是一个风险规避者
如果你是公司的总经理,当企业出现以下几件事需要做出决策时,你将主要精力放在 A. 编制预算 B. 组织结构的调整 C. 资金筹措 D. 引进生产设备
某企业准备开发一种新产品,有两个方案供选择。一个方案是为了降低风险,建议使用临时性设备。另一个方案是一步到位,进行长期性投资。如果在这个决策中,决策者知道两个方案的初期投资额;产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能;以及在每种可能的情况下,这两个方案的获利的情况。根据以上信息,你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成一个风险性决策 A. 不确定性决策,三种市场前景出现的预期概率 B. 战略决策,企业预期的市场份额 C. 本身就是风险性决策,不需要加其他信息 D. 确定性决策,投产后生产的数量
某公司下有分公司A,A公司在其高速增长的产业有较低的市场份额地位,对资金需要很大,但资金创造能力小。总公司决定采用加强型战略来发展A公司。试问对于总公司来说,A公司属于 A. “金牛”部门 B. “瘦狗”部门 C. “明星”部门 D. “问题”部门
某公司为了寻找改进管理的途径召开头脑风暴法的会议。在会议上大家各抒己见,但是少数人提出的方法荒诞不经,甚至有时让人感觉离题太远。对于这种情况你应该如何处理 A. 会议应该让大家畅所欲言,不应该干预 B. 只有在他谈论和主题无关的话题时才打断他 C. 及时断然地打断他,这样才可以防止其他人也犯同样的错误 D. 委婉地打断他,让别人发言
某企业产品单位变动成本为5元,单价8元,固定成本2000元,销售量600件,欲实现利润400元,可采取 A. 提高销售量100件 B. 降低固定成本400元 C. 降低单位变动成本0.5元 D. 提高售价1元
根据“企业经营单位组合分析图”,不正确的是 A. 金牛能给企业带来最大的现金流 B. 应用该方法决策要以“企业的目标是追求增长和利润”为前提 C. 对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率 D. 所有幼童和瘦狗都可被放弃
货架上有50条领带可供选择,一个匆忙的购物者只在头几条他所看到的适合他西服的领带中选购了一条,紧接着就忙别的事去了。该购物者这次的购买决策是 A. 草率型的 B. 满意型的 C. 最优型的 D. 理性型的
小王是华奥投资公司市场部的一名职员,在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投资的可行性报告中,他分析了以下各种因素,你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响 A. 其他娱乐运动项目对保龄球的替代作用 B. 市场上对保龄球运动的重视程度 C. 初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平 D. 政府对公共娱乐运动项目的管理政策
据有关权威部门调查统计分析,家电行业中某类家用加湿取暖器在近六年的市场年销售量依次为1000万、2000万、3500万、5500万、5800万、5850万台。由此可以推断该类家用加湿取暖器正处于其产品生命周期的哪个阶段 A. 投入期 B. 成长期 C. 衰退期 D. 成熟期
有这样一种认识,长期计划都是战略性的、综合性的;短期计划都是战术性的、专业性的。你是如何看待这种认识的 A. 不正确,有些长期计划不是战略性的,而有些专业计划也非短期的 B. 正确,几乎所有的企业都是这样的 C. 正确,这种说法也是符合理论上所划分的计划的类型的 D. 不正确,管理当中存在着权变,这种说法太绝对了
当企业资金雄厚、技术先进、管理规范、人员素质整齐,而同时外部有良好机会时,可以采用下面哪一项战略 A. 增长型战略 B. 多种经营战略 C. 扭转型战略 D. 防御型战略
绿色和平组织为了保护人类赖以生存的环境,其活动踪迹遍布全球每一角落。它对于一家石油化工企业来说,属于组织环境因素中的 A. 特殊环境因素中的特殊利益团体 B. 一般环境因素中的社会环境 C. 一般环境因素中的经济环境 D. 特殊环境因素中的政府机构
根据Y理论,你认为持此理论观点的管理者在为下属制定的计划时,会倾向于 A. 具体计划 B. 综合性计划 C. 指导性计划 D. 战略计划
某拉面馆连锁集团公司收购了两家肉食品公司,这是一个哪个选项的实例 A. 生产一体化 B. 前向一体化 C. 后向一体化 D. 水平一体化
小陈是一合资企业的职员,在日常工作中,他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因很可能是 A. 该公司在组织设计上采取了职能型结构 B. 该公司在组织运作在出现了越级指挥问题 C. 该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则 D. 该公司在组织设计上层次设计过多
确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容,正确的是 A. 不同的管理者能力、下属素质、工作性质等因素将决定管理幅度 B. 管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升 C. 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题 D. 管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低 点击隐藏正确答案
某公司总经理自创业以来一直都亲自主管生产工作。随着公司规模的扩大,他所直接管的生产队伍从12人增加到239人。最近,总经理发现公司的生产人员有些散漫。对公司的一些举措有疑义时,不像从前那样直接与总经理本人进行沟通,而是采取背后议论的方式。总经理找不到确切的原因来解释这一从未出现过的现象。其实,从管理的角度看,这一情况产生的本质原因就是 A. 公司管理层次太多,阻碍了总经理与生产工人之间的直接交流 B. 市场需求过快,生产规模不能及时跟上扩张的步伐 C. 总经理对生产人员不够关心,致使生产人员内心产生了看法 D. 总经理直接管生产队伍的模式不再适应公司日益扩大的规模
风华实业公司在组织结构上采用的是职能型,这种组织结构可能带了的最大缺陷是什么 A. 多头指挥 B. 高层管理者难以控制 C. 职权职责不清 D. 各部门之间难以协调
在一个组织结构呈金字塔状的企业内,对于其上层管理的描述(与中层管理相比),恰当的是 A. 管理难度与管理幅度都较小 B. 管理难度与管理幅度都较大 C. 管理难度较大,但管理幅度较小 D. 管理难度较小,但管理幅度较大
很多企业都是由小到大逐步发展起来的,一般在开始时往往采用的组织结构是直线制。但是业务的扩大以及人员队伍的增加,使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。但是,直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。下面哪种说法不是职能制组织形式的缺陷 A. 组织弹性不足,对环境变化的反映比较迟钝 B. 不利于培养综合型管理人才 C. 成员的工作位置不固定,容易产生临时观念 D. 各职能单位自成体系,往往不重视工作中的横向信息沟通
在某生产内燃机的大型国有企业中,其组织构成为:5个车间分别负责几个型号的内燃机的生产;9个职能部门包括设计科、协配科、企管科、人事科、检验科等。据此可以判断,该企业的组织结构最大的缺点是 A. 各职能部门之间协调困难 B. 多头指挥 C. 不利于做出决策 D. 不利于发挥各部门和人员的专业技能
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