出自:河南经贸职业学院-工商企业管理-公安原理与实务

[填空题,10分] 员工是组织最重要的内部公众，良好的( )，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
[填空题,10分] 企业可扮演消费者的教育、( )和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活
[填空题,10分] 与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有( )。
[填空题,10分] ( )和商品广告都属于付费的宣传活动。
[填空题,10分] 中国公共关系事业在( )以后才发展起来的。
[简答题,10分] 公共关系传播中常见的障碍有哪些？
[简答题,10分] 良好的员工关系对组织有何重要意义？
名词解释题,10分] 公共关系广告
名词解释题,10分] 形象广告
[名词解释题,10分] 观念广告
[填空题,10分] 组织的自我( )，是一个组织自我希望具有的社会形象。
[填空题,10分] ( )一经导入，就不可改变。
[填空题,10分] ( )一般要求语速适中，不能改变说话的速度。
[填空题,10分] ( )范围广，读者稳定，深入社会。
[填空题,10分] ( )是第一次与公众见面，展现组织风貌的庆典活动。
[简答题,10分] 举办新闻发布会要做好哪些准备工作？
[简答题,10分] 策划媒介事件要注意哪些问题？
[名词解释题,10分] 响应广告
名词解释题,10分] 新闻发布会
名词解释题,10分] 企业赞助
[填空题,10分] ( )时应当双手递上，而接受名片时，则可以单手接。
[填空题,10分] 所谓名牌( )通过对企业及其产品的品质和价值而加以确认的著名产品
[填空题,10分] 人际传播的( )往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
[填空题,10分] ( )是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
[填空题,10分] ( )社会性公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的
[简答题,10分] 人际沟通要掌握哪些技巧？
[简答题,10分] 要办好一次庆典活动需要做好哪些工作？
[名词解释题,10分] 会展
名词解释题,10分] 会展业
[名词解释题,10分] 庆典活动
[填空题,10分] ( )只能便公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
[填空题,10分] 一些会议之所以失败，就是因为该请的人没有来，( )的人都来了。
[填空题,10分] CI是一种信息传达的( )和符号，而非企业形象和个性本身。
[填空题,10分] ( )是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。
[填空题,10分] ( )的不足之处在于，它的外延扩充受到明显的局限，所包含的意义有限。
[简答题,10分] 危机处理应遵循哪些原则？
[简答题,10分] 如何完成从理念识别到视觉识别的转换？
名词解释题,10分] 组织危机公关
[名词解释题,10分] 公众心理
名词解释题,10分] 流言
[填空题,10分] ( )公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。
[填空题,10分] ( )过程中，不必考虑参加人员工的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
[填空题,10分] ( )就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。
[填空题,10分] 与企业相比，( )的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能
[填空题,10分] ( )的特点是便于集中领导，信息传递速度快，失真少；但在这种人际关系网络中，成员之间联系较少
[论述题,3.3分] 公共关系在组织中的职能有哪些?
[论述题,3.3分] 公共关系文书写作的原则有哪些？
[论述题,3.3分] 危机公共关系的主要类型及其成因是什么？
[论述题,3.3分] 请阐述公共关系策划的原则和方法有哪些？
论述题,3.3分] 如何组织庆典活动？
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