出自:国家开放大学个人与团队管理

按照时间管理矩阵，优先级A的任务特征是重要而且紧迫
A.正确
B.错误
授权主要有四个步骤，第一步是打好基础
A.正确
B.错误
决策的过程中需要确保获得对解决问题有帮助的信息，获得信息之后，决策阶段的下一步是提出多个解决方案
A.正确
B.错误
六顶思考帽方法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，中立与客观是白色的帽子
A.正确
B.错误
与管理者相比，领导者工作的侧重点包括执行和实施计划
A.正确
B.错误
培训与训练有所区别，培训属于学习
A.正确
B.错误
在谈判过程中，小婷总是不知道自己想要什么，一遇到挑战就想退缩，对自己的行为也不负责任。由此可以推断小婷是优柔寡断的人。
A.正确
B.错误
沟通是人与人之间进行交流的重要方式，沟通的要素包括目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法，时间安排
A.正确
B.错误
从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT（机会和威胁），可以用来分析外部条件或因素
A.正确
B.错误
WBS方法可以用来分解工作任务
A.正确
B.错误
要想使谈判获得成功，谈判者必须掌握好控制谈判进程的技巧
A.正确
B.错误
商务文件可以随意更改或补充
A.正确
B.错误
按照时间管理矩阵，重要但不紧迫的任务属于优先级
A.正确
B.错误
小闫计划2010年1月3号学完研究生入学考试的所有课程，这符合SMART原则有时间规定
A.正确
B.错误
反思是个人的事情，不需要同他人讨论
A.正确
B.错误
.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母W代表优势
A.正确
B.错误
小冯所在的团队强调工作高于一切，要求成员能够迅对变化，他所在组织的组织文化类型是任务文化
A.正确
B.错误
进行组织外部环境分析时我们可以使用PEST分析法
A.正确
B.错误
如果批评是实事求是，应该表示接受
A.正确
B.错误
根据赫兹伯格的理论，工作中的薪酬会让团队成员产生不满。
A.正确
B.错误
在谈判中，如果遇到对方大声斥责就应该立即反驳。
A.正确
B.错误
专注聆听别人的讲话是对别人的一种尊重。
A.正确
B.错误
办公室设计主要有两种：传统式设计和开放式设计。
A.正确
B.错误
颜色具有很强的感染力和吸引力，可以直接影响人们沟通时的心理和活动。
A.正确
B.错误
有些人可能需要压力来激励自己前进，但压力过大不利于健康，防止压力过度的方法正确的是（ ）
A.每天坚持锻炼身体
B.不要事必躬亲，把精力放在重要的事情上
C.拒绝别人的帮助
D.承认有时做过了头，让自己停下来
制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的，关于计划，说法正确的是（ ）。
A.计划要平衡任务、团队、个人三方面的行动
B.计划和现实世界是密切相关的
C.计划可以帮助员工适应日常工作
D.变化太快，计划并不起作用
每个人在工作中都可能出现过于忙碌的现象，克服过于忙碌的方法合适的是（ ）
A. 按轻重缓急分配好工作量
B.把自己的工作推给别人做
C.提前一天进行计划，留出做案头工作的时间
D.明确工作目标
办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延有帮助的是（ ）
A.凡事都追求完美
B.对自己的能力有信心
C.把重要的工作放在前面做
D.给自己规定一项任务开始和结束的时间
使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析包括（ ）方面。
A.任务
B.团队
C.个人
D.培训
活动跟踪表中需要填写的内容是（ ）
A. 活动内容
B.时间
C.有效/无效
D.活动目的
关于活动跟踪表，说法正确的是（ )
A.聊天、喝茶、打电话等活动不用记录
B.可以帮助我们了解自己的工作习惯
C.整个过程时间要保持连续
D.有助于找到细节问题
SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（ ）
A.S——明确的
B.M——可衡量的
C.A——可达到的
D.T——有时间规定的
团队中，不同的团队角色承担着不同的责任，其中不是谋士的责任是（ ）。
A.提出创新的想法
B.集中大家的注意力
C.检查每个人的行为
D.管理其他角色
要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（ ）
A.找出面临的障碍
B. 深刻分析问题根源
C.无视障碍的存在
D.对出现的问题进行反思
关于反思，说法正确的是（ ）
A.反思是从经验中学习的关键
B.在反思问题的过程中尽量遵循逻辑
C.反思是个人的事情，不需要同他人讨论
D.反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合，组成完整的学习过程
属于有效反思的方法的是（ ）
A.不考虑情感和直觉
B.思考表象后面的真实含义
C.与他人讨论和交换意见
D.通过主观努力，积极实践
琳琳感觉自己的工作状态不佳，她想反思自己目前的状况，（）是合适的反思活动。
A.坚持自己的观点
B. 回顾自己过去的工作，检查自己的工作成果
C.与他人进行交流
D.运用批评性的观点思考问题
按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述正确的是（ ）
A.四个阶段中前两个阶段最重要
B.学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始
C.任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程
D.从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程
在进行个人SWOT分析时，组织或经济上出现的、会对你造成不利影响的变化，不属于你的是（ ）
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
不属于正式学习机会的是（ ）
A.委托培训
B.工作观摩
C.研讨会
D.开放式或远程学习
审查学员学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指（ ）
A.与个别学员交流
B.了解他们的学习情况
C.了解所学的知识
D.了解工作的进展
会议协调阶段中，对于“协助全组作出决定”阶段，说明不正确的是（ ）。
A.如果大家互相不认识，应先做一个介绍
B.重新陈述议程中的内容
C.组织大家对意见进行分析、整理、归纳
D.重申结论以确认
办公室的内部设计是一种道具沟通方式。关于办公室设计，说法不正确的是（ ）
A.传统式设计中，高层领导和普通员工之间没有办公距离
B.开放式设计的空间是开放及共用的
C.传统式办公室设计更加方便人们互相交流
D.开放式办公室强调彼此之间有固定的间隔
办公室的内部设计是一种道具沟通方式。关于开放式的办公室设计的特点，说法正确的是（ ）。
A.用各种帘、屏风或者花木来充当屏障
B.高层和普通员工之间会有一定的办公距离
C.更加方便人们相互之间的交流
D.空间是开放及共用的
小文领导的团队和其他团队一样，避免不了会发生一些冲突，那么解决冲突的方式不正确的是（ ）
A.对抗
B.回避
C.迁就
D.协作
公司在制定计划后，还要对计划进行监督，在监督计划的过程中所需的反馈，一般采用两种方法进行测量，说法不正确的是（ ）
A.定性的、定量的
B.事实、理论
C.系统的、分散的
D.以上答案均不正确
一个组织真正做到授权，会表现在很多方面，下列领导授权的例子中，真正做到授权的是（ ）
A.倪总非常重视自己的团队成员，尤其是他们在工作中的想法和意见
B.赵主任总是让员工自行解决工作中出现的任何问题
C.于经理在日常的工作中，会让自己的团队成员独立完成一些工作
D.小王所有的团队中，团队成员之间独立完成一些工作
关于领导者，以下说法错误的是（ ）
A.领导者采用哪一种领导方式主要取决于团队和自己的具体情况
B.只要具备良好品质，就可以称为一个好的领导
C.领导者和管理者在很多方面都是相似的，所以领导者和管理者没有什么区别
D.能够成为领导是因为他们具有与生俱来的技能和能力
营造信任氛围的方法有（ ）
A.开诚布公
B.客观并一视同仁
C.信守诺言
D.承认错误与过失
一般说来，团队成员都会模仿领导的品质有（ ）
A.诚实公正
B.勇于接受批评
C.勇于承认错误
D.根据情境调整行为
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