出自:青岛理工大学2021学年度上学期期末考试消费者行为学

以下属于改变认知成分改变态度的策略的是( )。 A、 经典性条件反射 B、 增加产品新属性 C、 激发广告本身的情感 D、 增加消费者对品牌的接触
卡茨的四功能说包括( )。 A、 适应功能 B、 自我防御功能 C、 认识功能 D、 价值表达功能
态度的形成过程包括( )。 A、 联想 B、 顺从 C、 认同 D、 内化
影响态度改变的因素有哪些?( ) A、 宣传说服者 B、 信息 C、 渠道 D、 信息接受者
消除认知不一致的途径包括( )。 A、 改变其中的一个认知,使之与其他认知相一致 B、 改变行为,使之与其他认知相一致 C、 增加新的认知 D、 减少其中的某一个认知
认知相符论包括( )。 A、 平衡理论 B、 认知-情感相符理论 C、 认知失调论 D、 诱因论
测量自我概念的常用方法是语义差别量表法。
延伸自我是指消费者将其用来定义其社会角色的拥有物和设备视为自我的一部分。
相比于消费者实际的自我和理想的自我,期待的自我对营销者来说更有价值。
随意型性格的消费者在消费态度上比较随意,没有长久稳定的看法,生活方式自由而无固定模式。
品牌个性是品牌形象的一部分。
个性是一个综合性概念,它包括兴趣,爱好,能力,气质,性格等许多心理特性。
个性在预测购买结果上并不尽如人意,但它对解释不同购买决策阶段上的行为却颇有帮助。
人们购买产品仅仅是为了获得产品的使用功能,并不关心产品所代表的象征价值。
典型的气质类型包括多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质。每个人都属于这四种气质之一。
一些研究认为,营销者应该先根据消费者个性差异进行市场细分,然后再分析每个细分市场中消费者生活方式的差异。
“T型顾客”较一般人具有更高的寻求刺激的需要,但很容易变得腻烦
高认知需要者往往被广告的边缘刺激如陈述者的吸引力所影响。
自我驾驭程度高的个体对外部线索敏感,因为他们更加关注自己在社会环境中的表现。
关于自我概念的表述以下说法正确的是( )。 A、 实际的自我是指个体希望他人如何看待自己 B、 理想的社会自我是别人希望个体如何看待自己 C、 自我概念是个体自身体验和外部环境综合作用的结果 D、 自我概念是别人对自己的看法
以下属于延伸自我的产品和服务特征的是( )。 A、 使用可见性 B、 同一性 C、 象征性 D、 发展性
消费者的个性心理特征随着主体的经历而发生不同程度的变化,从而在每一阶段都呈现出不同的特征,这属于个性的( )。 A、 稳定性 B、 整体性 C、 独特性 D、 可塑性
小明倾向于与他人打成一片,特别希望获得别人的爱和被别人欣赏,根据霍尼的个性理论,属于哪种类型?( ) A、 依从型 B、 功利型 C、 我行我素型 D、 理智型
“江山易改,本性难移”指的是气质的( )。 A、 持久性 B、 稳定性 C、 灵活性 D、 指向性
有一类消费者,善于跟售货员进行接触积极提出问题并寻求咨询,表现十分活跃;另一类消费者比较消极和被动,他们对商品不会轻易评论,不太容易沟通。上述两类消费者属于( )购买行为 A、 主动型和被动型 B、 理智型和冲动型 C、 果断型和犹豫型 D、 敏感型和粗放型
一类消费者在选购商品时强调主观意愿,自信果断,很少征询或听从他人的意见,这类消费者属于( )购买行为方式。 A、 习惯型 B、 慎重型 C、 挑剔型 D、 被动型
某类消费者,沉着冷静,情绪发生慢而弱,动作迟缓,内心少外露,坚毅,执拗,淡漠,属于( )气质类型 A、 胆汁质 B、 多血质 C、 粘液质 D、 抑郁质
以下不属于个性理论的是( )。 A、 弗洛伊德的精神分析论 B、 诱因论 C、 荣格的个性类型说 D、 特质论
以下关于气质的说法错误的是( ) A、 气质具有灵活性的特点 B、 气质是人类社会所特有的个性心里特征之一 C、 气质具有稳定性和持久性的特点 D、 气质作为个体典型的心理动力特征,是在人的生理素质的基础上,通过生活实践,在后天条件影响下形成的
延伸自我的包括哪几个层次?( ) A、 个体层次 B、 家庭层次 C、 社区层次 D、 群体层次
个性的特点包括( )。 A、 稳定性 B、 整体性 C、 独特性 D、 可塑性
不平衡气质类型有哪些?( ) A、 胆汁质 B、 多血质 C、 粘液质 D、 抑郁质
根据其不同的表现形式,消费者气质类型可以分为哪几种?( ) A、 主动型和被动型 B、 理智型和冲动型 C、 果断型和犹豫型 D、 敏感型和粗放型
以消费态度分类,不同性格消费者的购买行为可以分为那种类型?( ) A、 习惯型 B、 节俭型 C、 保守型 D、 随意型
延伸自我的产品和服务往往具有以下哪些特征?( ) A、 使用上可见性 B、 禀赋上差异性 C、 形象上拟人性 D、 使用上私密性
社会文化是在一定的社会环境中形成的,并通过各种形式传递下去,所以具有无形性。
崇尚竞争,信奉“优胜劣汰”,属于德尔·霍金斯的三种文化价值观中的他人导向型价值观。
不同于肤色、头发等生物特征,我们所拥有的信念、价值观和习俗是后天习得的。
亚文化是指某一文化群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯。
相比男性,大多数的女性更能及时知道和预测是否应该补充添加新货,这体现了男性和女性在购买行为上的速度性差异。
在米尔顿·洛基奇的价值观量表中,雄心属于工具型价值观。
受收入弹性影响,收入增加之后,人们对生活必需品的购买会大大增加。
在目前大多数中国人的心目中,“和为贵”“息事宁人”的传统思想仍然根深蒂固,这对人们的购买阶段产生了较大影响。
人们总是与同文化中的其他人一样行动、思考、感受,这样一种状态似乎是潜移默化,天经地义的,这体现了文化的( )。 A、 习得性 B、 无形性 C、 相对稳定性 D、 规范性
文化不是静止不变的,而是会缓慢地随着环境变化而变化,而一种文化一旦形成便会在一定时期内发挥作用并且通过各种形式传递下去。这体现了文化的( )。 A、 习得性 B、 无形性 C、 相对稳定性 D、 规范性
米尔顿·洛基奇的价值观量表是国外较常用的测量文化价值观的工具。其中( )是指人们为达到理想的终极状态所要求的行为和行动。 A、 他人导向型价值观 B、 终极价值观 C、 环境导向型价值观 D、 工具性价值观
四川人爱吃麻辣,江浙人爱吃甜,山东人爱吃咸,这体现的是( )。 A、 民族亚文化 B、 地理亚文化 C、 宗教亚文化 D、 年龄亚文化
逛商场,往往是女人的专利。她们在购买预定的商品之外,常常会购买其他商品,满载而归。而男人却很少逛商场。这体现了男女在( )上的差异。 A、 购买行为的目的性 B、 购买行为的主动性 C、 购买行为的理智性 D、 动机转换为购买的速度性
购买行为由家庭影响逐步转向受社会影响,购买倾向性确立,购买行为趋向稳定。这属于哪一阶段消费者的消费行为特点?( ) A、 儿童 B、 少年 C、 青年 D、 中年
在我国,蒙古族人被称为“骑在马背上的民族”,以游牧为主,性情豪放,而源于黄河流域的汉族人则创造了灿烂的农耕文化,且影响力强大。这体现了( )的差异。 A、 民族亚文化 B、 地理亚文化 C、 宗教亚文化 D、 职业亚文化
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