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出自:国家开放大学政府公共关系
公共关系主体的构成条件,是( )
A.必须具有一定数量的成员
B.必须具有一定的目标和功能
C.必须具有相关性和互动性
D.必须按照一定的规范和程序进行配置
公共关系的基本特征可概括为( )
A.以美誉为目标
B.以真诚为信条
C.以互惠为原则
D.以沟通为手段
专业公关公司服务的特点有( )
A.较为客观公正
B.技术全面,专业性强
C.较灵活,适应性强
D.关系较疏远
政府机构内部情况调查包括( )
A.政府机构管理的基本情况
B.政府的工作人员状况
C.政府公共关系活动的条件
D.政府的宣传和广告
广播在传播信息中的优势是( )
A.传播面广
B.传播迅速
C.感染力强
D.多种功能
政府公共关系的特征有( )
A.主体的权威性
B.客体的复杂
C.目标的独特性
D.传播的优越性
杂志传播信息的优势有( )
A.时效长
B.针对性强
C.印刷精美,表现力强
D.传播面广、传播迅速
杂志传播信息的弱点是( )
A.出版周期长
B.声势小
C.色泽较差,缺乏动感
D.理解能力受限
我国政府的职能包括( )
A.服务职能
B.政治职能
C.管理职能
D.教育职能
属于公共关系广告的有( )
A.“视顾客为亲属”
B.“顾客是上帝”
C.“请珍爱大自然”
D.“尽情尽畅,永远是可乐”
公共政策问题可以分为( )
A.结构优良的政策问题
B.结构中等的政策问题
C.结构不良的政策问题
D.不可传递的政策问题
报纸传播信息的弱点是( )
A.时效短
B.理解能力受限
C.色泽较差,缺乏动感
D.传播信息易被读者忽略
政府公共关系主体是( )
A.国家行政机关
B.政府公共关系机构
C.政府公共关系人员
D.企业公共关系机构
公众的基本特征包括( )
A.整体性
B.共同性
C.相关性
D.多样性
公共政策的特征包括( )
A.公共性
B.利益选择性
C.目标指向性
D.权威约束性
传播的障碍,主要有( )
A.机械障碍、语言障碍
B.习俗障碍、观念障碍
C.角色障碍、舆论障碍
D.心理障碍、组织障碍
我国的社团组织有( )
A.学术性社团
B.行业性社团
C.专业性社团
D.联合性社团
有效开展政府公共关系,对于密切政府与人民群众的关系,塑造政府的良好形象;对于发展( ),加强廉政建设及各方面,都具有重大作用并产生深远影响
A.传统政治
B. 独裁政治
C. 民主政治
D. 核心政治
以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。这就是人员配备的( )原则
A.因事择人
B.因人择事
C.量才使用
D.经济效益
下列不属于政府公共关系人员向决策层和各管理部门提供的咨询建议有( )
A.政府知名度咨询
B.公众心理咨询
C.领导决策咨询
D.政府形象咨询
下列不属于任何公共关系活动都必须涉及的基本要素是( )
A.公共关系客体——目标公众
B.公共关系手段——传播与沟通
C.塑造良好的形象-----在公众心目中的知名度
D.公共关系主体——作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体
下列不属于构成政府公共关系的要素为( )
A.政府
B.公众
C.传播沟通
D.塑造良好的政府形象
下列不属于政府失效的主要原因为( )
A.公共政策失效
B.公共产品供给的低效率
C.内部性与政府扩张
D.社会服务
下列不属于政府公共关系主体是( )
A.国家行政机关
B.政府公共关系机构
C.政府公共关系人员
D.企业公共关系机构
不属于公共关系广告的有( )
A.“视顾客为亲属”
B.“顾客是上帝”
C.“请珍爱大自然”
D.“尽情尽畅,永远是可乐”
对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是( )
A.产品预测
B.市场预测
C.财务预测
D.技术预测
为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是( )。
A.政策
B.程序
C.策略
D.规则
综合计划与专项计划之间是( )的关系
A.整体与局部
B.纵向与横向
C.综合与专业
D.普遍与特殊
当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该( )
A.更长
B.更短
C.适中
D.不确定
企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是( )
A.企业精神
B.企业价值观
C.企业文化
D.企业形象
利克特提出了( )种管理方式,作为研究和阐明他的概念的指导原则
A.4
B.5
C.6
D.7
领导连续流理论是由组织行为学家坦南鲍母与施密特于( )年提出来的。
A.1957
B.1958
C.1967
D.1968
领导方式的研究最早是由心理学家( )进行的,他通过试验研究不同领导方式对下属群体行为的影响,他认为存在着三种极端的领导工作方式,即专制方式、民主方式和放任自流方式。
A.勒温
B.泰勒
C.法约尔
D.奥巴马
( )在他的一份研究工作的评论里指出,领导可以按六大方面分成不同的类型:即生理特征、社会背景、智力、个性、与工作相关的特征和社会特征。
A.麦克利兰
B.斯托迪尔
C.爱因斯坦
D.斯坦利
领导者要实施领导职能必须拥有一定的权力,权力分为职位权力和( )
A.管理权利
B.群体权利
C.个人权力
D.等级权利
领导是一种影响力,是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的过程。这个领导过程是由( )三个因素所组成的复合函数。
A.领导者,被领导者,结构
B.管理者,被管理者,结构
C.领导者,被领导者,环境
D.管理者,被管理者,环境
( )是指由于某些自然或社会原因而使得其权利处于不利地位的特定群体
A.弱势群体
B.强势群体
C.集合群体
D.正式群体
团队成员努力的结果使团队的绩效水平( )个体成员绩效的总和。
A.远小于
B.等于
C.小于
D.远大于
知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度,是评价组织名气大小的客观尺度,侧重于( )的评价,即组织对社会公众影响的广度和深度
A.“量”
B. “质”
C. “度”
D. “信”
在风险的各种因素一般,下列属于实质性风险的因素的是( )。
A.环境污染对人类健康的危害
B.通过欺骗手段而发生的风险
C.电线陈旧未及时更换
D.东南亚地区发生的海啸
公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神,使自己的存在和行为给对方带来满意和方便,用( )去赢得好感和信誉
A.服务
B. 联系
C. 交流
D. 活动
完整的CI应该是一个不可分割的系统,即IS(Corporte Identity System),通常译之为( )
A.“企业身份系统”
B. “企业个性系统”
C.“企业形象系统”
D.“企业识别系统”
公共关系通过向社会灌输强烈的( )和高度的责任感,以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调
A.环境意识
B. 社会意识
C. 个人意识
D. 集体意识
如果成员在群体中的地位取决于能力而不是资历,那么,成员们就会为了争取更高的地位而充分施展自己的( )
A.诡计
B.知识
C.才能
D.学历
( )研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题,提出了一种“普遍原则,特殊运用”的公共关系全球化理论
A.格鲁尼格
B. 伯尼斯
C. 艾维·李
D.卡特利普和森特
在知觉过程中,由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点,致使我们去知觉它。这便是( )
A.知觉的偏见
B.知觉的主动选择性
C.知觉的被动选择性
D.知觉的主观性
Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络,更重要的是,它是一个面向全世界、全社会的巨大的( )
A.物质资源
B. 信息资源
C. 人力资源
D. 知识资源
马斯洛认为,在同一时间、地点、条件下,人存在多种需要,其中有一种占( )地位的需要决定着人们的行为
A.优势
B.主要
C. 特别
D. 旺盛
公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为( ),是公共关系工作的专业职能机构
A.客体
B. 手段
C. 主体
D. 过程
在使用“公共关系”这一概念的时候,它表示一些不同层次的涵义,在表示一种客观的实在,即( )。
A.公共关系观念
B.公共关系活动
C. 公共关系状态
D.公共关系传播
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