出自:河南经贸职业学院-市场营销-连锁经营管理

[名词解释题,10分] 制度规范
[名词解释题,10分] 部门划分
[填空题,10分] 门店对于商品的管理重点主要是以下四个方面：对商品质量的管理、对缺货的管理、（）、对商品的损耗管理
[填空题,10分] 店长对职工的管理包括：出勤状况、（）、工作效率、门店共同作业守则
[填空题,10分] 连锁企业门店对人的管理主要是对（）、来店购买商品的顾客以及对门店商品的供货者的管理
[填空题,10分] 店长执行连锁企业的门店管理，必须做到了以下三项：第一（）;;第二、指挥部下通过计划而工作,第三确认
[填空题,10分] 通常顾客投诉的方式不外乎（）、信函投诉，或者是直接到门店内或连锁公司总部进行当面投诉这三种方式
[论述题,3.3分] 阐述农家店口碑营销的创造方法和传播途径
[论述题,3.3分] 论述无规划商业区
[论述题,3.3分] 论述连锁企业配送中心的含义和特征
[论述题,3.3分] 连锁店员工招聘的原则是什么
[论述题,3.3分] 联系实际，谈谈采购人员的素质要求
[论述题,3.3分] 阐述采购业务流程。
[论述题,3.3分] 论述连锁企业配送的含义和特征
[论述题,3.3分] 阐述连锁企业配送中心的运营管理
[论述题,3.3分] 论述采购的功能和原则
[论述题,3.3分] 阐述连锁经营存在的风险及规避风险的途径
[论述题,3.3分] 论述采购管理的基本内容及重点
[论述题,3.3分] 确定采购的商品按其在一年中的销售波动情况可分为哪四种
[论述题,3.3分] 论述农家店及其分类
[论述题,3.3分] 论述连锁企业配送的意义与作用
[论述题,3.3分] 论述万村千乡市场工程的内涵和意义
[论述题,3.3分] 论述掌握采购的分类
[论述题,3.3分] 连锁企业应如何选择适合于自身的配送模式
[论述题,3.3分] POP广告的作用有哪些
[论述题,3.3分] 连锁企业门店的扩张路径主要有
[填空题,3.3分] 商品的成本一般可分为________和________
[填空题,3.3分] (__)的关键在于总公司特许权的授予
[填空题,3.3分] ___是指专门经营或授权经营某制造商品牌和中间商品牌中，适应消费者对商品选择需求的零售业态
[填空题,3.3分] (__)指以商店所在地为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围
[填空题,3.3分] 中国国家内贸局发布的国家行业标准对连锁经营的定义中:“连锁经营(便利店)公司应由由______个以上门店组
[填空题,3.3分] 很多店铺是24小时营业的业态是___
[填空题,3.3分] (__)_中总部与各分店没有从属关系，双方互相合作，各取所需
[填空题,3.3分] ____是由一组按一定规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息
[填空题,3.3分] 世界上最早出现的连锁经营形式是
[填空题,4.3分] 连锁经营这一经营模式最早出现在
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