出自:郑州城市职业学院项目管理

项目成本管理的工作过程包括： 、 、项目成本控制。
偏差分析技术的三个基本参数是：计划投资额、 、实际成本。
影响质量的因素有 、材料、设备、方法、 五种因素。
项目质量保证包括：项目内部质量保证和项目 质量保证。
项目质量管理工作过程包括： 、项目质量保证、 。
麦肯锡质量等级水平包括四个： 、 、预防次品和完美卓越。
项目质量费用包括： 、 、内部故障费用和外部故障费用。
帕累托图把影响质量的因素分为： 、 、次要因素。
项目团队发展包括形成、 、 、表现和解散5个阶段。
项目人力资源管理的工作过程包括： 、 、项目团队建设、项目团队管理。
人员激励包括： 、 、参与激励、挫折激励、榜样激励和环境激励。
正式沟通的渠道通常包括链式沟通渠道、轮式沟通渠道、 、Y式沟通渠道和 五种沟通渠道。
项目冲突解决方法包括：回避、 、缓和、 、正视、防范等六种。
项目沟通管理的工作过程包括： 、 、项目信息发布、项目干系人期望管理和项目绩效报告。
此处作答
若人数为5，全通道式沟通渠道数： 。
项目风险管理过程主要由项目风险管理规划、 、项目风险评估、项目风险应对、项目风险控制几个阶段组成。
风险的特征包括客观性、 、相对性和 。
风险分析分为： 、和定量风险分析。
概率影响矩阵属于定性风险分析工具，敏感性分析属于 风险分析工具。
项目采购规划的工具和方法有自制或外购分析、专家判断法、 、经济订货批量分析、 。
项目采购管理的工作过程包括： 、 、项目采购实施和项目采购收尾。
合同有三种类型： 、 、成本补偿合同。
成本补偿合同有三种类型： 、成本加固定费合同、目标成本加奖励合同。
招标采购包括： 、邀请招标采购。
P3项目管理软件进行进度计算的按键是 。
项目干系人
里程碑
可交付成果
项目工作过程
项目组织
项目整体管理
项目后评价
项目范围
工作分解结构
项目时间管理
关键路径
活动总时差
乐观时间
挣值
项目成本
项目质量
项目团队
项目风险
标的
独立估算
项目生命周期的特点？
项目和日常运作的主要差异？
项目管理的工作过程包括哪几部分？
什么是项目干系人，通常有哪些？
建立项目组织的工作过程？
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