河南财经政法大学信息资源管理

出自:河南财经政法大学信息资源管理

案例：随着交通信息化快速发展，智能交通系统中的“交通车辆违章视频监控系统”（通常称为“电子警察”系统）发挥了强大作用。它借助先进的信息技术（视频监控技术、网络、图像识别、管理信息系统等），通过数以千计的“电子眼”构成了强大的交通监控网，时刻捕捉着违章信息。从自动视频采集，到快速网络传输，再到用软件自动进行视频图像处理分析以判别违章现象及其车牌，最后结合车辆档案信息系统自动对违章车辆实行处罚（发布违章通告），实现了违章检测和异常事件处理的自动化。要求：结合以上案例说明一般信息过程的各个环节。

案例：酷派6268H是一款集PDA、GPS导航、移动通信于一体的3G智能手机。首先它是支持GSM和TD_SCDMA的双模手机，具有语音与可视通话、短信发收和3G无线上网等功能；其次，它具备全球定位功能，支持相应的导航软件，实现定位和导航服务；第三，它是一台功能齐全的掌上电脑。此外，它还带有百万像素摄像头和无线蓝牙传输等功能。这些优点，使得它成为人们工作、学习和生活的得力助手。要求：结合案例分析现代信息技术的发展与应用呈现出的特点和趋势。　　数字化；小型化；网络化；智能化；系统化。

案例：这是个发生在美国最大的连锁超市沃尔玛的故事。某个夏季，沃尔玛的销售数据显示这段时间啤酒和纸尿布的销售量同时有大幅提升。通过对销售记录的分析，发现的确是有很多顾客同时购买了这两样商品，于是又进一步在卖场观察，最后发现，同时购买这两种商品的顾客都是25-35岁的男性，也就是家里有婴儿的爸爸们。他们下班后经常会按照太太的吩咐去买纸尿布，同时顺带给自己买几瓶啤酒。于是沃尔玛重新调整了货架，把这两种商品摆在靠近的位置，又加上一些促销手段，使啤酒和纸尿布的销量又进一步提高了。　　　要求：结合以上案例回答什么是数据挖掘？常用的数据挖掘方法和手段有哪些？本例中主要用的是哪种？　　数据挖掘是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。　　常用的数据挖掘方法和技术手段有：关联分析，决策树，粗糙集，人工神经网络，遗传算法，归纳学习。

结合实际分析信息内容的四个层次。

案例：联想集团有限公司(简称联想)是一家从事IT多样化生产和服务的全球化的大型企业集团。联想能从1984年的11人及20万投资的小企业，变成年营业额200亿的国际知名大企业，除了有不断的机制和管理创新外，持续不断的信息化起了巨大作用。联想的信息化建设起步于1991年，那时主要是很初级的财务电算化应用。1996年开始大规模的网络建设和物料需求计划的实施。1998年开始企业资源规划项目建设。此后，随着客户关系管理、供应链管理等项目实施，联想进入了大规模的系统集成阶段，一直到今天，投资以千万计。要求：结合案例分析信息技术的发展对企业信息资源管理的作用。

海航集团是继国航、南航、东航之后的第四大航空集团，2007年，海航启动数字化海航运营指标监控系统项目。和其它众多企业不同的是，在BI的实施过程中，IT团队几乎没有遇到过与高层沟通上的困难，反而是高层帮助他们推到整个进程。系统上线时，数据非常多，有时候会出现些问题，集团高管会打电话询问相应的业务部门。系统上线时，最紧张的不是IT人员，而是业务部门。当时很多业务部门都希望自己能够有更多的时间来完善数据。正是来自海航高层领导和业务部门的支持，让BI项目经过3年努力得以成功，促使海航实现了精细化管理，为海航集团下属的8大产业集团及其成员公司的生产经营和日常管理提供了决策支持。要求：结合案例分析信息化组织的必要性。

知识管理对企业的作用。

案例：2001年，山东海化集团有限公司启动信息资源规划项目，聘请大连圣达计算机发展有限公司共同参与项目开发。通过海化业务人员和圣达系统分析人员的紧密合作，最终完成了《山东海化集团有限公司信息资源规划方案》，为海化集团实现信息化建设跨越式发展奠定了基础。要求：结合案例分析本次山东海化集团有限公司信息资源规划应包涵的内容。

案例：案例：联想集团有限公司(简称联想)是一家从事IT多样化生产和服务的、全球化的大型企业集团。联想能从1984年的11人及20万投资的小企业，变成年营业额200亿的国际知名大企业，除了有不断的机制和管理创新外，持续不断的信息化起了巨大作用。联想的信息化建设起步于1991年，那时主要是很初级的财务电算化应用。1996年开始大规模的网络建设和物料需求计划的实施。1998年开始企业资源规划项目建设。此后，随着客户关系管理、供应链管理等项目实施，联想进入了大规模的系统集成阶段，一直到今天，投资以千万计。要求：结合案例分析企业信息资源管理的目标和具体的工作。2.企业信息资源管理的目标是有效地开发和利用企业信息资源，提高企业各种业务和管理活动效率，实现企业可持续经营和利润最大化的目标。主要内容有：信息化规划；信息化组织建设；信息化项目实施；信息系统应用。

CIO的职责和作用。

政府信息资源管理的成功因素。

信息资源管理的内涵。

案例：1993年，全国图书发行体制改革已进行了十年，新华书店一统天下的格局被打破，图书市场多元化竞争格局形成。在原有计划经济下，省级新华书店的网络、仓储、运输、资金、信誉、人才优势不能够有效发挥，长期形成的竞争、服务意识的淡薄、内部流转繁复、市场反应迟钝等弱点暴漏无疑。面对困境，浙江省新华书店的经营逐步摸索出了“联合”的战略地位。即从联合入手，向集约化、集团化靠拢的发展战略。　　　浙江省新华书店集团成立以后，经营者提出：书业是商流带动物流，物流带动资金流，贯穿三个流圈的是信息流。商流上不去的关键是没有良好的物流和信息流。为此，集团制定了稳步推进、由点到面的信息化战略，并在信息化战略思想的指导下开展了一系列的信息化建设步伐。1995年，浙江省新华书店使用计算机技术整合了企业的内部流程，实现业务、运输、财务的的计算机联网运行。1996年，开发了图书和音像现货批发管理系统。财务管理采用了国家通用的财务软件。1996-1998年，在基层新华书店开发推广运用基层教材管理系统、业务管理系统、门市POS系统。2002年全面启用经营信息一体化、市场一体化、库存一体化的计算机网络平台。2003年7月与计算机网络平台无缝连接的物流自动化流水线建成。围绕集团经营战略所实施的信息化，有力地支持了浙江省新华书店的成长。　　　要求：结合案例回答：什么是组织战略？它与信息化之间的关系如何？

案例：某市交通运输管理处进行了为期两周的道路运输管理信息系统的培训工作。培训内容包括客运、货运、市场稽查、运输服务、搬运装卸、搬家运输、汽车租赁、快捷货运等八个方面，时间上采取分批培训方法，学员根据培训课程表选取与自己相关的培训。培训方式采取教师课堂讲解、学员跟随练习、教师与学员交互答疑、上机练习和指导等。要求：结合案例分析该市交通运输管理处举办这样的培训能够达到什么样的目标。

案例：道德败坏的“冒名顶替” 胡泳、范海燕在他们的《网络之王》一书中，记载我国首起电子邮件侵权案。1996年7月9日，北京市海淀区法院开庭审理北大心理系93级研究生X状告同学Z的事件。1996年4月9日，原告X收到美国密歇根大学寄来的同意提供奖学金的电子邮件，她很高兴，当时这封邮件被存在北大计算服务中心服务器同学Z的邮箱中。可是，X等了很久都没有接到密歇根大学的正式录取通知书。于是X托在美国的朋友询问，得到的答复是：4月12日密歇根大学收到以X为名的电子邮件，称X已接受其他学校录取，故不能去该校学习。所以，密歇根大学已把奖学金移给他人。X以从北大计算服务中心服务器取得的电子邮件记录与密歇根大学得到的电子邮件吻合为依据，诉讼同学Z冒名顶替发假邮件，致使自己失去一次出国留学的机会，并蒙受损失，要求Z赔偿和道歉。虽然法庭上Z辩称电子邮件非她所为，但休庭时承认自己出于嫉妒情绪而做错事。最终，法庭调节双方达成协议：Z向X书面道歉并赔偿12000元的经济、精神损失费。而结果是，X最终重新得到了密歇根大学资助，赴美成行；Z尽管得到了丹佛大学奖学金，但因为此起道德败坏事件，推荐人取消推荐而梦断北京。要求：结合案例分析信息资源安全管理的主要任务。

信息加工的作用不包括（）
A.信息整序
B.信息整理
C.综合创新
D.去除糟粕

信息系统的三个发展阶段中，最高级的阶段是（）
A.业务管理信息系统
B.人机交互系统
C.集成一体化的智能信息系统
D.数据处理系统

数字签名就是（）
A.数字编码形成的签名
B.经过登记的数字代码签名
C.签名字模数字代码化的签名
D.采用电子形式的经过加密的签名

信息化战略规划最重要的成果是（）
A.组织信息化体系架构
B.信息化项目规划
C.企业资源规划
D.信息资源规划

操作系统安全分为硬件系统安全机制和软件系统安全机制，硬件系统安全机制不包括（）
A.进程控制
B.内存保护
C.输入控制
D.最小特权管理

一种支持高层战略决策的信息系统是（）
A.MIS
B.DSS
C.TPS
D.ESS

描述问题的各种事实之间所反映出来的因果关系，这是（）层次的信息
A.事实
B.迹象
C.知识
D.智慧

信息时代政府要实施电子政务，其主要目标是提高政府自身的办公效率和服务水平，使政府逐步从（）转变
A.“服务主导型”向“管理主导型”
B.“管理主导型”向“服务主导型”
C.“管理型”向“服务型”
D.“服务型”向“管理型”

企业信息化是一个循序渐进、持续不断的过程，是一个（）不断融合相互进化的过程。
A.信息技术与企业管理
B.信息与企业
C.信息规划与实施
D.生产和经营

数字签名就是（）
A.签名字模数字代码化的签名
B.采用电子形式的经过加密的签名
C.数字编码形成的签名
D.经过登记的数字代码签名

采集信息时既要满足当前需要，也要兼顾未来发展，这是信息采集的( )
A.系统性原则
B.可靠性原则
C.计划性原则
D.预见性原则

有些问题解决起来比较复杂，需要依赖决策者一定的经验或直觉，这样的问题属于（）
A.非结构化问题
B.半结构化问题
C.结构化问题
D.完全结构化问题

标准化工作需要横向深入到各个专业的技术领域以及每一专业技术领域的各个环节，这称为标准化的（）
A.协调性
B.横向综合性
C.政策性
D.统一性

项目开发评审和控制标准的基础和核心是（）
A.项目质量控制标准
B.项目开发工作流程的合理化
C.项目风险控制
D.可行性评估

知识经济的主要推动力是（）
A.信息化
B.高科技人才
C.网络化
D.计算机化

（）是编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或程序代码
A.陷门
B.病毒
C.逻辑炸弹
D.恶意程序

将同一品种或同一型号信息产品的规格按最佳数列科学排列，以最少的品种满足最广泛的需要，这种高级的简化方法称为( )
A.系列化
B.体系化
C.通用化
D.层次化

属于可再生资源的是（）
A.信息资源
B.土地资源
C.矿产资源
D.水资源

信息系统是一种非常复杂的（）
A.人机系统
B.自然系统
C.社会系统
D.生态系统

企业信息不包括（）
A.沉淀信息
B.随机信息
C.积累信息
D.即时信息

推荐性国家标准的代号是（）
A.GB/T
B.QB/T
C.GB
D.DB/T

按信源划分，政府信息可以分为（）
A.保密信息和公开信息
B.图形图像信息和文字信息
C.政治、军事和经济信息
D.内生信息和外生信息

信息系统运行和维护的发展趋势是( )
A.业务外包
B.自动处理
C.集中式处理
D.分布式处理

组织战略的制定包括三个基本过程：环境分析、战略决策和（）
A.战略规划的形成
B.战略规划的完善
C.战略规划的形成和完善
D.战略规划

在公钥体系中，签名时使用（）
A.发送者私钥
B.接收者私钥
C.接收者公钥
D.发送者公钥

文献计量学中常用的三大定律不包括（）
A.比特夫定律
B.布拉德福定律
C.齐普夫定律
D.洛特卡定律

ISO的含义是（）
A.信息处理技术委员会
B.国际标准化组织
C.国际电工委员会
D.国际电气和电子工程师学会

国家标准的制定者是（）
A.国家标准化组织
B.国家标准局
C.国家科委
D.国家信息中心

一般系统维护的各种类型中工作量最大的是（）
A.完善性维护
B.预防性维护
C.纠错性维护
D.适应性维护

组成世界的三大基本要素是（）
A.物质、能量、信息
B.资源、人力、资本
C.资源、能源、信息
D.资源、人力、信息

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