出自:新乡医学院三全学院护士人文修养

护理人员要注重仪容仪表，这在建立良好护患关系中，具有非常重要的意义。说明人际关系的一个重要影响因素是（）
A.仪表
B.空间距离
C.交往频率
D.相似性
亲戚，常走就亲，不走就戚。说明人际关系的一个重要影响因素是（）
A.仪表
B.空间距离
C.交往频率
D.相似性
一言既出，驷马难追，体现出人际交往的原则是（）
A.尊重原则
B.理解原则
C.诚信原则
D.宽容原则
护患交流过程中,不宜选择的话题是（）
A.治疗效果
B.养身保健
C.病人感兴趣的话题
D.个人经历
关注型注视,其注视部位为（）
A.双眼
B.额头
C.眼部到唇部
D.眼部到胸部
人际吸引的规律不包括（）
A.接近吸引律
B.光环吸引律
C.互补吸引律
D.互利吸引律
产妇,王女士,28岁,妊娠晚期,因宫缩明显,腹部疼痛急诊入院待产。由于病人家属尚未赶到医院,此时产妇最需要护士的沟通方式不正确的是（）
A.安慰触摸
B.微笑
C.口头语言沟通
D.书面语言沟通
患者，男性，50岁，小学文化，胃癌术后第一天。护士在早上查房时准备对患者进行健康教育。患者感到伤口阵阵疼痛，心情烦躁，对健康教育内容毫无兴趣，护土最终不得不终止。影响此次护患沟通失败的因素是（）
A.患者伤口疼痛
B.患者文化程度低
C.有其他人员在场
D.教育内容不合适
影响沟通效果的客观因素不包括（）
A.噪声因素
B.氛围因素
C.背景因素
D.认知因素
下列哪个不是正式沟通的特点（）
A.信息传递准确
B.沟通速度快
C.沟通渠道固定
D.存在面具效应
下列哪种情况属于非正式沟（）
A.护士长向护士布置工作
B.护士向护士长汇报差错经过
C.小张和小李商量修改论文
D.下班后护士长找护士谈话了解情况
对沟通的基本结构，理解错误的是（）
A.信息背景是引发沟通的“理由”
B.信息形成者又称为“编码者”
C.信息接受者又称为“译码者”
D.传递信息途径越多，接受者越无法理解信息
沟通的基本因素除外（）
A.沟通的背景
B.信息发出者
C.信息内容
D.信息传导
诚信原则告诉我们，在人际交往中要做到（）
A.一不做，二不休
B.言必信，行必果
C.丁是丁，卯是卯
D.教之道，贵以专
“物以类聚，人以群分”符合哪一人际吸引规律（）
A.相似吸引
B.能力吸引
C.熟悉吸引
D.互补吸引
术前患者对护士说：“我从没开过刀，好害怕呀！”护士回答说：“我理解你现在的心情，如果是我可能也会害怕，但是……”这位护士主要运用了语言沟通技巧中的（）
A.阐释
B.提问
C.共情
D.倾听
能协助表达说话者情感，被称为“副语言”的是（）
A.语音
B.语义
C.语调
D.语速
与对方“一般性”交谈的特点是（）
A.信任的、安全的
B.有事实，无见解
C.有见解，有信任
D.应酬式、寒暄式
语言交谈沟通层次由低到高依次分为（）
A.一般性交谈、陈述事实、分享感觉、交流看法、沟通高峰
B.一般性交谈、交流看法、陈述事实、分享感觉、沟通高峰
C.一般性交谈、陈述事实、交流看法、分享感觉、沟通高峰
D.一般性交谈、交流看法、分享感觉、陈述事实、沟通高峰
与不同对象交谈时沟通层次的不同，主要差别在于（）
A.沟通时间的长短
B.沟通内容的多少
C.沟通距离的远近
D.希望把真实感觉与别人分享的程度
在下列影响人际沟通效果的因素中属于环境因素的是（）
A.沟通者躯体疼痛
B.沟通者听力障碍
C.沟通双方距离较远
D.沟通双方信仰不同
下列哪项不是非正式沟通的特点（）
A.沟通形式灵活
B.信息可靠
C.信息传递速度快
D.方式随便
下列哪种情况属于正式沟通（）
A.急诊科护士与医生联欢
B.护士长到张护士家中看望生病的老人
C.下班后护士长找护士谈话了解情况
D.几名护士商量报考研究生问题
口语沟通的特点是（）
A.信息易保留
B.容易出现失误
C.效率高
D.不受时空的限制
认为年轻人“嘴上没毛，办事不牢”反映了人际交往中的______效应（）
A.首因效应
B.近因效应
C.光环效应
D.社会刻板效应
下列哪句属于封闭式提问（）
A.您觉得哪里不舒服？
B.您昨天呕吐几次？
C.您对做手术有什么担心？
D.整天躺在床上，您是不是觉得……？
判断“你好啊”这句话的准确意思主要依赖（）
A.场合
B.手势
C.热情程度
D.语调
医护人员与病人沟通时选用恰当的暗示语言，符合语言沟通的哪项原则（）
A.语言的礼貌性
B.语言的规范性
C.语言的审慎性
D.语言的治疗性
下列哪种情况不用阐释技巧（）
A.患者对疾病有疑问时
B.患者向护士倾诉自己的观点时
C.护士进行护理操作前
D.患者希望护士提出建议时
安慰技巧用于（）
A.患者向护士倾诉自己的看法时
B.患者对疾病恐惧担心时
C.护士进行护理操作前
D.患者希望护士提出建议时
与不同对象交谈时沟通层次不同，主要取决于（）
A.双方有无血缘关系
B.双方有无经济利益关系
C.双方交往时间的长短
D.双方的信任程度
对护理人员交谈类型的认识，错误的是（）
A.评估性交谈目的是获取或提供信息
B.治疗性交谈目的是为患者解决健康问题
C.治疗性交谈包括指导性交谈与非指导性交谈
D.在指导性交谈中，患者与护理人员处于平等地位
单向沟通的特点是（）
A.接受者范围较窄
B.信息传递速度慢
C.利于联络感情
D.几乎没有反馈
以下关于面试礼仪，错误的是（）
A.应注重获得良好的“首因效应”
B.进门后求职者应主动向主考官点头问好，主动握手
C.面试一般从自我介绍开始
D.面试者须让主考官先开口发问
护理礼仪的特点为（）
A.强制性
B.专业性
C.服从性
D.灵活性
电话礼仪中正确的是（）
A.接电话时做到铃一响就接听
B.受话者不用自报“家门”
C.如受话人不在，应问清对方身份、事宜
D.一般由位高者先挂断电话
护士的沟通礼仪正确的是（）
A.对病人多用姓氏称以防差错
B.接电话时如受话人不在应问清对方身份
C.接触新病人时应主动作自我介绍
D.护士见到上级应主动伸手与之相握
护士抓住精神障碍病人的手,防止其误伤属于下列哪种类型的体触（）
A.关爱性体触
B.规性体触
C.体贴性体触
D.保护性体触
下列哪项违反了护士的仪态美（）
A.护士应化淡妆
B.头发不能披肩
C.工作服清洁平整无污迹
D.衣服上可佩带自己喜欢的饰物
下列哪一项不属于非语言沟通的类型（）
A.仪表和身体的外观
B.文字和符号
C.目光的接触
D.触摸
医院里不常用的礼貌用语是（）
A.您好
B.请
C.谢谢
D.再见
建立护患关系的初期，护患关系发展的主要任务是（）
A.收集病人资料
B.明确病人的健康问题
C.为病人制定护理计划
D.与病人建立信任关系
治疗性沟通要以______为中心（）
A.护理工作质量
B.病人的健康
C.护士满意率
D.医院长远利益
在对别人称赞时，要尽量做到（）
A.称赞时可适当夸大优点
B.对别人明显的优点给予肯定
C.在别人逆境时多给予肯定
D.在别人顺利时多给予肯定
建立良好人际关系的策略不包括（）
A.注重印象整饬
B.主动帮助别人
C.经常互致问候
D.多多开展争论
护理人际学主要是研究（）
A.护理人员之间的关系
B.护士与患者的关系
C.护士与医生的关系
D.护士与患者亲友的关系
护士在工作时可以佩戴的饰物是（）
A.戒指
B.手链
C.手表
D.粗长的项链
非语言沟通不包括（）
A.手势
B.身体运动
C.面部表情
D.健康宣教
倾听病人说话时，错误的做法是（）
A.保持目光接触
B.不打断病人的谈话
C.尽快做出评论
D.及时做出反馈
医院里不常用的礼貌用语是（）
A.欢迎光临
B.您好
C.请
D.多保重
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