出自:广东开放大学管理学基础（专，2023春）

定量订货法是指当库存量下降到预定的最低库存量（订货点）时，按规定数量（一般以经济批量EOQ为标准）进行订货补充的一种库存控制方法。
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甘特图，也称为条状图，是亨利·甘特在1917年开发的
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前馈控制的优点：防患于未然；对事不对人，减少冲突，便于实施。

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“於病视神，未有形而除之”就是前馈控制。前馈控制的侧重点在于预先防范。
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只要控制重要的少数，即能控制全局，这就是二八原理。
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鱼骨图（又名因果图、石川图），指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法。鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明，故又名石川图。

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现场控制是指某项活动（ )

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a. 在开始前实施的控制
b. 严生成米后买施的控制
c.
在进行中实施的控制

d. 发生变化后实施的控制
鱼骨图（又名因果图、石川图），指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法。
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控制就是使事情按计划进行。为此就需要在企业中建立信息反馈机制，随时监控是否存在偏差。在发现偏差后，有人提倡“消灭偏差”，对于这种提法你如何看待

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a. 这种提法是正确的，只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现
b.
这种提法是错误的，关键问题是找到偏差出现的原因，消除原因才是根本的解决途径

c. 以上提法都不正确
d.
这种提法是错误的，如果要完全消灭偏差成本太高了
控制是一个过程，通过检查、监督并确定组织活动的进展情况，对实际工作与计划之间所出现的偏差加以纠正，从而确保组织目标的实现。

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控制按控制内容可以分为制度控制、风险防范控制、预算控制、激励控制和绩效考评控制。

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意大利经济学家帕累托，他发现在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则常占多数。因此，只要控制重要的少数，即能控制全局，这就是二八原理。

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前馈控制也称预先控制或事先控制，是指在工作开始之前即对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施，将可能的偏差消除在产生之前。

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控制是一项非常重要的管理职能，它是指检查和监督组织各方面的活动，保证组织实际运行状况与计划保持动态适应的过程。

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前馈控制、同期控制与反馈控制都属于控制的方法，但是各有不同。
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网络图是一种用来表示一项计划任务中的各项活动或作业之间相互关系及所需时间的图示模型，形状如同网络，故称为网络图。网络图是由作业、事件和路线三个因素组成的。
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控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要

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a. 找出偏差产生的责任人
b. 判别偏差产生的主要原因
c.
判别偏差的严重程度

d. 找出偏差产生的确切位置
库存控制的方法包括定性库存控制和定量库存。
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控制工作除了要能及时地发现执行过程中发生偏离计划的情况外，还必须知道( )。

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a. 发生偏差的时间
b.
对偏差的处理结果

c. 采取纠正措施应由谁来负责
d. 发生偏差的责任
某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益，建立了一个旨在能全面、速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。但该系统投入使用一段时间后发现，必要的信息总不能按时输入。当事人抱怨说输入这些信息对他们来说很麻烦，没有时间输入。他们的工作开展情况表明( )。

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a. 为顺利开展管理控制工作，必须把信息系统的性能提高到一个起码的水平
b.
为顺利开展管理控制工作，企业必须经历一个混乱的时期

c.
为顺利开展管理控制工作，企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整；通过严格制度措施来巩固这种调整

d. 为顺利开展管理控制工作，必须尽量减少对信息系统的依赖
上升式循环不属于PDCA循环的特点。
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决策追踪与调整，是决策者在初始决策的基础上对已从事活动的方向、目标、方针及方案的追踪和重新调整的过程。
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外部环境从总体上来说是不易控制的，因此它的影响是相当大的，有时甚至能影响到整个组织结构的变动。
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大环套小环；上升式循环；综合性循环属于PDCA循环的特点。
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外部环境的不确定性、创新项目本身的难度与复杂性、创新者自身能力与实力的有限性，而导致技术创新活动达不到预期目标的可能性是一直存在的。
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产品是指能够供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。
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从系统学的角度看，创新是组织生存和发展的基本条件。
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创新风险至少包括技术风险、管理风险、财务风险、政策风险和生产风险。
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材料创新的内容有：开辟新的材料来源、开发廉价的普通材料、改造材料的质量和性能等等。
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工艺创新包括操作方法的改进和生产工艺的改革两方面。
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