出自:贺州学院导游业务

护照
红绿通道
旅游保险合同，是指投保人与_______约定在旅游活动中的保险_______关系的协议。
中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定？
行合掌礼有何要求？
什么叫导游服务？
地方陪同导游人员
导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
旅游安全事故中的一般事故关于经济损失的规定是指造成_______的经济损失。
旅行社责任保险，是指旅行社根据保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对_______在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财物遭受损害应由_______，转致由承保的保险公司承担赔偿责任的行为。
旅游安全事故，是指在_______的过程中，涉及旅游者_______安全的事故。
导游服务是一项 ______劳动和______ 劳动高度结合的服务性工作
旅游团抵达后，地陪应做哪些服务工作？
作为一名地陪导游人员，怎样做好导游讲解工作？
全程陪同导游人员
小包价旅游
包价旅游
旅游安全事故从程度上可以分为轻微、_______、重大和_______事故四个等级
为什么导游服务对旅游服务质量的高低起标志性作用?
什么是漏接，如何预防?
导游人员应遵守哪些行为规范??
为什么说导游服务具有复杂多变的特点??
导游服务独立性强的具体表现有哪些？
何谓护照？有哪几种？
地陪在前期准备中应做好哪些业务准备??
导游服务发展的主要特征
领队服务准备应包括哪几个方面
何谓“红绿通道”？标志是什么？
什么是错接?简述错接的性质。错接如何预防与处理?
简述导游员如何处理漏接事故?
导游人员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的感情。致欢送辞时语气应真挚、富有感情。地点可选在___________，也可在___________。
___________是导游人员最重要的基本功，是导游服务的___________。
（）年，（）旅行社在英国莱斯特正式挂牌营业，标志着（）的产生。
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