出自:河南工业职业技术学院旅游心理学

[填空题,2分] 斯坦利·普洛格博士认为，大多数人的人格特征都介于安乐小康型和（ ）之间。
[填空题,2分] 根据伯恩的人格结构理论，旅游的许多主要动机明显地存在于（ ）自我状态之中。
[填空题,2分] 学习由三个基本环节构成，分别是定向环节、行动环节和（ ）环节。
[填空题,2分] 心理学研究认为，知觉过程是一个复杂的过程，包括生理和（ ）两个过程。
[填空题,2分] 依据社会学的解释，把围绕人的社会地位的一套行为模式叫（ ）。
[填空题,2分] 旅游心理学综合运用多学科的知识，把旅游者作为旅游消费的（ ）来研究的。
[填空题,2分] 心理学把人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的发映称之为（ ）。
[填空题,2分] 旅游消费者的心理过程分为认识过程、（ ）过程和意志过程。
[填空题,2分] 马斯洛认为，（ ）的需要是人生追求的最高目标。
[填空题,2分] 旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究人的（ ）规律。
[填空题,2分] 领导作风和领导方式的总称是（ ）。
[填空题,2分] 对于旅游企业家来说，领导艺术主要体现在领导人的艺术、处理事的艺术和掌握（ ）的艺术。
[填空题,2分] 以方向为标准划分，意见沟通可分为垂直沟通、平行沟通和（ ）沟通三类。
[填空题,2分] 以媒介为标准划分，可以将意见沟通分为（ ）沟通、口头沟通和非语言沟通三类
[填空题,2分] 决定个人吸引力大小的因素主要有：（ ）、仪表、能力和专长。
[填空题,2分] 良好人际关系的建立，除了思想政治倾向外，还必须具备（ ）和心理相容度两方面的因素。
[填空题,2分] 就管理者而言，业务能力、（ ）能力和人际关系能力是管理者必须具备的三种基本能力。
[填空题,2分] 职工问题行为可以分为两大类：攻击性问题行为和（ ）问题行为。
[填空题,2分] 职工的能力差异主要表现在三个方面：能力发展水平差异、能力的（ ）差异和能力表现早晚的差异。
[填空题,2分] 激励理论归纳起来可分为：过程型激励理论、（ ）激励理论和行为修正型激励理论三大类。
[填空题,2分] 赫兹伯格的"双因素理论"将影响员工满意程度的各种因素分为（ ）因素和激励因素两种。
[填空题,2分] 服务态度心理功能主要有以下两个方面：感召与逐客功能；感化功能和（ ）功能。
[填空题,2分] 服务语言的特性有：灵活性、（ ）强、浓厚的职业特色和声情形并茂。
[填空题,2分] 客我交往从表现形式上看，可以分为（ ）交往和交叉型交往。
[填空题,2分] 客我双方交往常见的影响有三种：说服、（ ）和诱导。
[填空题,2分] 家庭群体对旅游行为的影响主要表现在（ ）和家庭生命周期上。
[填空题,2分] 一个家庭从诞生到以后经历的发展变化和不同阶段直到消亡的过程被称为（ ） 。
[填空题,2分] 在现代社会中，典型的家庭形态有两种，一是（ ）式家庭，二是延续式家庭。
[填空题,2分] （ ）是个体在先天素质基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会交往形成和发展起来的带有一定倾向的稳定的心理特征的综合。
[填空题,2分] 一般情况下，旅游的许多主要动机明显地存在于儿童自我状态之中，父母自我状态疑态度，成人自我状态起（ ）作用。
[填空题,2分] 人们解决旅游问题所需要的信息，主要来自两个渠道，一是（ ）环境，二是个人社交环境。
[填空题,2分] 在购买旅游产品和享受服务时，经常知觉到的风险有两大类：功能风险和（ ）风险。
[填空题,2分] 马斯洛认为，人的低级需要包括生理需要和（ ）需要。
[填空题,2分] 根据心理学的研究，认知者判断他人情绪的主要线索有面部表情、言语表情和（ ）表情。
[填空题,2分] 诱因是泛指导致某种事情发生的原因。其中，引导和推动旅游者进行积旅游活动的诱因叫做（ ）。
[填空题,2分] 依据动机形成的原因，我们可将动机分为两大类，一为内在需求—（ ）类，二为外在刺激—目标类。
[填空题,2分] 游客对旅游时间知觉的总的要求是旅途要快、游览要慢、一切活动要（ ）。
[填空题,2分] 知觉的选择性取决于（ ）本身的特征和主体本身的特性。
[填空题,2分] 知觉的组织性主要体现在接近原则、（ ）和封闭原则三原则。
[填空题,2分] 旅游者对旅游距离的知觉对其旅游决策产生的影响主要有阻止作用和（ ）作用。
[填空题,2分] 单一性过多，人会产生厌烦，而（ ）过多，人会产生恐惧。
[填空题,2分] 社交需要也称（ ）和爱的需要。
[填空题,2分] 人的气质类型主要有胆汁质、多血质、（ ）和 抑郁质。
[填空题,2分] 德国心理学家列温认为，行为是（ ）和周围环境的函数。
[填空题,2分] 以识记、保持、再现的方式，在头脑里积累和保存个体经验的心理过程叫做（ ），它是一切智力活动的基础。
[填空题,2分] 问卷法在实际应用中，可以分为开放型问卷和（ ）问卷两种。
[填空题,2分] 认识过程、情感过程、意志过程是既有联系又有区别的三个方面，认识是（ ），情感和意志是动力。
[名词解释题,4分] 人格
[名词解释题,4分] 晕轮效应
[名词解释题,4分] 个体倾向性
首页 <上一页 1 2 3 4 5 下一页> 尾页