国家开放大学社交礼仪

出自:国家开放大学社交礼仪

握手的禁忌有（）。 a. 握手时将另一只手插在衣袋里 b. 用左手去握别人的手 c. 戴着帽子和手套与别人握手 d. 握手时仅握对方的手指尖

接受别人递给的名片之后，你应该把它放在（）。选择一项： a. 西装内侧的口袋里 b. 随便放 c. 名片夹或者上衣口袋里 d. 裤袋里面

主客之间握手时，（）有先伸手的义务。选择一项： a. 主人 b. 客人 c. 随从 d. 服务人员

以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（）选择一项： a. 与人交谈时少讲自己。 b. 设法让在座的每一位都有机会参与谈话 c. 拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走 d. 认真聆听对方的谈话，适时发问。

握手的时间不宜太长，通常以（）为宜。选择一项： a. 1分钟 b. 20---30秒 c. .3---5秒 d. 40秒左右

对于日本人来说，非常反感的花是（）。选择一项： a. 牡丹花 b. 荷花 c. 樱花 d. 菊花

按照正常情况，每封书信都由（）和封文两部分组成。选择一项： a. .日期 b. .信文 c. 落款 d. 标题

拜访俄罗斯人时，赠以鲜花最佳，但送给女士的鲜花宜为（）。选择一项： a. .单数 b. 18朵 c. 9朵 d. 双数

一般来说，当通话双方地位存在较大差异时，应由（）先挂断电话。选择一项： a. 打电话方 b. 任意一方都可以。 c. .通话双方地位较高的一方； d. 接听方

按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。选择一项： a. 自己方便的时间 b. 双方上班的时间 c. 对方上班的时间 d. .双方预先约定的时间

公司的经理们常用一个大而宽阔的办公桌，并将来访者的座位放在离桌子一段距离的地方，这样做所形成的与来访者的谈话距离属于人际距离中的哪一类（）。选择一项： a. 交际距离 b. 礼仪距离 c. 公共距离 d. 私人距离

现今公务宴会很多，应邀参加宴会，应比预定的时间提前（）到达。选择一项： a. 60分钟 b. 5---10分钟 c. 30分钟 d. .40分钟

安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（），已做好迎接客人的各项准备。选择一项： a. 半小时左右 b. 五分钟左右； c. 十五分钟 d. .六十分钟。

一般性的拜访多以 ( )为最佳交往时间。选择一项： a. 五分钟左右 b. 半小时左右 c. 十分钟左右 d. 一小时左右

在席位安排上，按照中国人的习俗圆桌就坐，如果主宾身份高于主人身份，通常是主宾坐主人的（）。选择一项： a. 左边 b. 对面 c. 右边 d. 前边

茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人（）。选择一项： a. 绿茶 b. 红茶 c. 袋泡茶 d. 花茶

待客敬茶时，以下做法中正确的是（）。选择一项： a. 来访客人较多时，上茶顺序可以随意 b. 为表示待客热情，沏茶最好沏满杯 c. 接待重要客人时，应有女主人，甚至由主人亲自奉茶 d. 询问客人“请问您想喝点什么？”

以下有关酒水的说法，不正确的一项是（）。选择一项： a. 喝白酒讲究“酒满敬人”、“一饮而尽” b. 正式中餐宴会中，酒水可以使白酒、啤酒及葡萄酒 c. .“红酒配红肉，白酒配白肉”，这里的红酒、白酒均指葡萄酒

宴会就餐结束时，下列哪种筷子摆放方式是妥当的（）. 选择一项： a. 把筷子插在饭碗里 b. 齐桌边得搁在餐碟边 c. 随便放在餐桌上 d. 把筷子交叉放在餐碟上

行走的时候，应该请受尊重的人走在马路的里侧（）。选择一项： a. 后侧 b. 里侧 c. .外侧 d. .前侧

不准把车辆交给没（）的人驾驶。选择一项： a. .驾驶证 b. 身份证 c. 健康证 d. .护照

上下楼梯时要靠（）而行。选择一项： a. 左 b. 右 c. 外侧 d. 中间

在西方，男子夜间可以穿晨礼服。此题未答
判断题 (2 分) 0分

A.

正确
B.

错误

礼仪和道德、法律一起被称为人类社会的三大规范。此题未答
判断题 (2 分) 0分

A.

错误
B.

正确

目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。此题未答
判断题 (2 分) 0分

A.

错误
B.

正确

每个行业都有自己的礼仪文化交往规则，不熟悉掌握相关的礼仪文化和知识，就无法有效地开展活动。此题未答
判断题 (2 分) 0分

A.

正确
B.

错误

拜访礼仪中包括：（）。此题未答
多选题 (2 分) 0分

A.

预约时间
B.

礼貌告辞
C.

充分准备
D.

上门有礼

女士的服饰包括（）。此题未答
多选题 (2 分) 0分

A.

腰带
B.

鞋袜
C.

帽子
D.

围巾

涉外礼仪的一项基本原则是（）。此题未答
单选题 (2 分) 0分

A.

不卑不亢
B.

放肆嚣张
C.

自大狂傲
D.

畏惧自卑

国际交往中，要做到仪容美，通常要求男子（）。此题未答
单选题 (2 分) 0分

A.

每顿餐都喝酒
B.

吸烟
C.

不蓄须、长发
D.

提前到

穿旗袍或者礼服，可以双脚之间前后距离（），以一只脚为重心。此题未答
单选题 (2 分) 0分

A.

5cm
B.

20cm
C.

15cm
D.

10cm

（）是蒙古族人民长期赖以生存发展的主要经济来源。此题未答
单选题 (2 分) 0分

A.

畜牧业
B.

加工业
C.

工业
D.

农业

涉外礼仪的一项基本原则是（）。此题未答
单选题 (2 分) 0分

A.

放肆嚣张
B.

不卑不亢
C.

畏惧自卑
D.

自大狂傲

驻外机构举行较大规模的活动，应与（）商定时间，注意不要选择对方的重大节假日.有重要活动或有禁忌的日子和时间。此题未答
单选题 (2 分) 0分

A.

驻在国主管部门
B.

本国主管部门
C.

本国外交部
D.

驻外大使

如果是官方举办的宴请活动，一般不宜安排在（）内举行。此题未答
单选题 (2 分) 0分

A.

议会大厦
B.

政府
C.

宾客下榻的宾馆
D.

街头饭馆

（）是跟团旅行的第一要求，不要为了个人而耽误大家的时间。此题未答
单选题 (2 分) 0分

A.

舒适
B.

守时
C.

购物
D.

休闲

以礼相待是（）的核心内容。此题未答
单选题 (2 分) 0分

A.

交往
B.

合作
C.

礼仪
D.

诚信

一般来说，室内离门口越远的座位是下座。此题未答
判断题 (2 分) 0分

A.

错误
B.

正确

遵守公德是指每个公民应当事事处处遵守公共秩序和公共道德。此题未答
判断题 (2 分) 0分

A.

错误
B.

正确

签证是一个主权国家官方机构对本国和外国公民出入国境或在本国停留、居住的许可证明。此题未答
判断题 (2 分) 0分

A.

正确
B.

错误

个人形象在构成上主要包括（）方面。此题未答
多选题 (2 分) 0分

A.

表情
B.

谈吐
C.

举止
D.

仪容

姿态一般是站态、坐态与步态的综合，它反映一个人的（）。此题未答
多选题 (2 分) 0分

A.

精神面貌
B.

心里状态
C.

性格气质
D.

文化修养

涉外交往中，迎送与礼宾接待，一般包括（）步骤的内容。此题未答
多选题 (2 分) 0分

A.

拟定接待方案
B.

接待过程
C.

确定迎送规格
D.

商定来访日期

车行驶时，遇到（），必须停车。此题未答
多选题 (2 分) 0分

A.

隧道
B.

道路管制
C.

红灯
D.

拥堵

为他人介绍的基本技巧（）。此题未答
多选题 (2 分) 0分

A.

尊重双方意愿
B.

内容
C.

语言
D.

介绍的顺序

餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触，其（）等都直观地反映在宾客面前，其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。此题未答
多选题 (2 分) 0分

A.

服务态度
B.

操作技能
C.

业务水平
D.

明清文化
E.

专业技能

（）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。此题未答
单选题 (2 分) 0分

A.

工作式
B.

礼仪式
C.

交流式
D.

应酬式

（）还可以化解尴尬局面并且增强语言的感染力。此题未答
单选题 (2 分) 0分

A.

幽默
B.

交谈
C.

爱好
D.

兴趣

仪态是指人的（）和身体姿态。此题未答
单选题 (2 分) 0分

A.

仪表
B.

礼仪
C.

服饰
D.

风度

（）是一门运用语言的艺术。此题未答
单选题 (2 分) 0分

A.

幽默
B.

兴趣
C.

演讲
D.

爱好

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