国家开放大学政府公共关系

出自:国家开放大学政府公共关系

Internet这种全新的媒介科技，具有与传统的大众媒介和其他电子媒体不同的传播特征，主要表现在（）
A.传播速度更快，时效性更强、持续时间长
B.信息容量更大、有效覆盖面更大
C.形式更加生动，视觉效果更好
D.互动性强、灵活、逼真、易统计、费用更低廉

广播、电视是最主要的电子媒介，与印刷大众媒介相比较，它们在信息传播中具有的特征是（）
A.时效性
B.远播性
C.生动性
D.技术性

政府公共关系的传播媒介，即是信息借以传播的物质载体，可以分为以下两大类：（）
A.语言信息
B.非语言信息
C.语言符号媒介
D.非语言符号媒介

政府公共关系人员向决策层和各管理部门提供的咨询建议，主要有（）
A.政府知名度咨询
B.公众心理咨询
C.领导决策咨询
D.政府形象咨询

管理学方面，（）的著作，对公共行政学的形成都产生了重大的影响。
A.泰勒的《科学管理原理》
B.韦伯的《经济与社会》
C.法约尔的《工业管理与一般管理》
D.亚当?斯密的《国富论》

公共管理学作为一种当代管理的新模式，其管理思路可概括为（）。
A.公共管理和公共服务的社会化
B.把竞争机制引入政府中，实现政府与社会之间以及政府内部的公共管理竞争
C.对政府的公共物品供给实行成本-效益核算
D.倡导在公共管理和服务中选择顾客导向的价值理念

根据传播效果四层次理论，政府公共关系传播的一般性目的可分（）
A.引起公众的注意、得到公众的肯定态度
B.诱发公众的兴趣、促进公众的支持行动
C.创造沟通的共识区
D.传受双方具备反馈意识

政府公共关系公众的类型，按公众对政府的态度分类，可分为（）
A.顺意公众、
B.独立公众
C.逆意公众
D.行动公众

转型时期，我国政府职能强调强化社会管理，其主要内容包括（）
A.完善社会保险制度
B.健全社会救济、社会优抚制度
C.扩大社会保障范围
D.统一社会保险机构，有效管理基金

政府公共关系公众的类型，按政府对公众的态度分类，可分为（）
A.政府欢迎的公众
B.政府追求的公众
C.逆意公众
D.政府不欢迎的公众

政府公共关系公众的类型，按公众的发展过程分类，可分为（）
A.非公众、潜在公众
B.顺意公众
C.知晓公众、行动公众
D.逆意公众

依据人类传播的发展过程，一般可以将传播的类型，分为（）
A.自身传播
B.人际传播
C.组织传播
D.大众传播

年，美国出版了（），标志着公共行政学理论体系的形成。 ( )
A.韦伯的《经济与社会》
B.威尔逊的《行政之研究》
C.怀特的《行政学研究导论》
D.威洛比的《公共行政学原理》

按照是否根据概率原则抽取样本，抽样调查可以分为（）
A.随机抽样调查
B.非随机抽样调查
C.访谈调查
D.社会环境调查

合理地选择政府公共关系媒介，一般应考虑哪些因素（）
A.传播对象特点
B.传播信息内容
C.独特
D.传播经费

处理好各平行职能部门之间的关系，最关键的要做到（）
A.要有强烈的集体观念
B.要加强彼此间的沟通
C.要处理好小家与大家、部分与整体的关系
D.保证公职人员共享足够的组织信息

从历史角度看，公共关系产生需要的基本条件，是（）
A.民主政治取代专制政治
B.市场经济取代小农经济
C.人性管理取代理性管理
D.大众传播取代个体传播

承担政府机构公共关系工作的主要部门和机构，有（）
A.办公厅、办公室
B.调研机构
C.沟通机构、外事机构
D.人民来信来访办公室、举报中心

政府内部公共关系的沟通形式多种多样，主要有（）
A.正式沟通与非正式沟通
B.单向沟通和双向沟通
C.横向沟通与纵向沟通
D.下行沟通和上行沟通

政府公共关系沟通传播，应遵循的基本原则，是（）
A.真实性原则、目的性原则
B.双向沟通原则、政务公开原则
C.全员公关的原则
D.有效沟通原则

任何公共关系活动都必须涉及三大基本要素，是（）
A.公共关系客体——目标公众
B.公共关系手段——传播与沟通
C.塑造良好的形象-----在公众心目中的知名度
D.公共关系主体——作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体

政府内部公共关系沟通中的主观障碍，表现为（）
A.公众个性因素所引起的障碍
B.知识经验水平的差距导致的障碍
C.知觉选择偏差所造成的障碍
D.公众个体的记忆因素造成的障碍

政府内部公共关系沟通中的客观障碍，表现为（）
A.知觉选择偏差所造成的障碍
B.距离感所造成的障碍
C.政府组织机构所造成的障碍
D.外界环境因素的影响所造成的障碍

非政府公共组织的基本特征可归纳为以下（）几点
A.非政府性
B.公益性
C.正规性
D.专门性

政府公共关系人员应具备的职业素质包括（）
A.较高的政策水平
B.丰富的知识素养
C.生动完善的个性
D.精巧熟练的技能

政府公共关系人员的基本构成，主要包括（）
A.领导人员
B.专业技术人员
C.事务人员
D.调研机构

构成政府公共关系的三个基本要素，即，（）
A.政府
B.公众
C.传播沟通
D.塑造良好的政府形象

电视与其他传播媒介比较，其主要优点有（）
A.视听结合,传播效果好
B.纪实性强，有现场感
C.传播迅速，影响面大
D.多种功能，娱乐性强

从受传者的行为分析传播效果，就是分析（）
A.传播者的自我意识和自我暴露
B.传播者的个人品格
C.受众需要和受众心理
D.影响传播效果的受众因素

从传播者的行为分析传播效果，就是分析（）
A.传播者的权威性、传播的动机
B.传播者的吸引力、传播者的相似性
C.传播者的期待、传播者的作风
D.受众需要和受众心理

艾维李的公共关系思想提出的两个原则是（）
A.公众必须被告知
B.投公众所好
C.凡宣传都是好事
D.说真话

西方行政公共学的思想基础是由（）奠定的
A.斯坦因
B.韦伯
C.威尔逊
D.安培

中国特色政府公共关系的显著特征，是（）
A.目的性、服务性
B.实践性、继承性
C.和谐性、发展性
D.理论性、职能性

政府公共关系机构肩负的重要职责，是（）
A.决策参谋
B.协调关系
C.收集情报、宣传教育
D.专业制作

政府公共关系活动的外部公共关系包括（）
A.政府与党
B.政府与人大、政府与政协
C.政府与企事业单位
D.政府与社会团体

政府公共关系工作程序评估的内容，有（）
A.调查研究过程评估
B.制订计划和实施活动过程的评估
C.实施效果的评估
D.年度政府公共关系活动效果

政府公共关系的主要传播媒介有（）两大类
A.印刷类大众传播媒介
B.电子类大众传播媒介
C.自身传播
D.人际传播

政府公共关系的收集信息职能主要包括（）
A.收集政策形象、管理水平的信息
B.收集领导者形象信息
C.收集机构设置和办事效率信息
D.收集有关政府的其他信息

政府公共关系策划的一般原则主要有（）
A.公众导向原则
B.与政府目标相一致原则
C.创新求异原则
D.切实可行原则

政府的外部公众调查主要涉及的方面有（）
A.政府形象调查
B.社会环境调查
C.政府工作人员状况调查
D.政府公众动机调查

政府公共关系调查的作用,有（）
A.调查民意，制定政策
B.沟通公众，改善工作
C.监视环境，调整政策
D.整理信息，积累资料

政府公共关系调查的特点，是（）
A.调查目的的明确性和公益性
B.调查目的的营利性
C.调查对象的广泛性和众多性
D.调查过程的长期性和系统性

政府公共关系公众的特征，是（）
A.公众的相关性
B.公众的群体性、复杂性
C.公众利益的多维性
D.公众的变动性

政府公共关系的职能,是（）
A.收集信息
B.决策咨询
C.协调沟通
D.宣传引导、树立形象

政府公共关系策划程序应包括（）
A.发现问题，确定目标
B.确定公众、选择传播媒介
C.确定活动模式、编制预算
D.编制、优化和审定方案

现代“传播”一词的含义包括（）
A.信息传递
B.双向交流
C.信息共享
D.单向的扩散某种信息的行为

下列属于公共物品特性的是（）
A.效用的不可分割性
B.消费的竞争性
C.消费的非竞争性
D.受益的非排他性

坚持公众导向原则要求做到（）
A.以形象效益为中心
B.政府公共关系策划要符合政府总目标
C.要树立公众利益至上的观念
D.要努力寻求利益关系的热点

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