出自:《企业运营与发展》期末考试题库

目标管理的三个层次是什么()。
A企业的资源 B企业远景 C企业具体目标 D员工的任务
个人愿景的特点有哪些( )。
A明确的假设 B详细的计划 C具有鼓舞性 D具有前瞻性
有效的自我管理可以从以下哪几个方面入手?()
A设计个人远景 B建立个人行为准则和价值体系 C制定维护规划所必须的原则 D寻找能够信任的伙伴
在企业运营中,引起浪费时间的三个常见外因是()。
A沟通不良 B会议耽误 C权责混淆 D目标模糊
在时间管理中,()可以减少沟通不良所造成的时间浪费。
A明确沟通目的 B学会倾听 C选择恰当渠道 D建立奖惩机制
由会议耽引起的时间浪费,其直接造成的不良后果有()。
A开会没有计划 B脱离议题 C会议过长没有结论 D下属工作无法完成
在管理他人中,目标管理的三个层次是()
A企业远景 B企业具体目标 C员工个人愿景 D员工的任务
在企业管理中,领导放权给下属后必须做建立起有关的()。
A责任程序 B奖惩制度 C汇报制度 D沟通制度
在企业运营中,目标管理的三个要点是()。
A保证员工理解企业远景规划 B为员工制定工作目标 C为员工提供适当的条件
D对员工给与鼓励
一名成功的企业家通常都会把自己在工作中学到的管理原则运动到其他场合,例如( )。
A完善社区工作 B帮助贫穷者 C传授经验 D监督下属工作
需求是特定的欲望,这种欲望必须具备哪两个条件()。
A购买前提 B支付能力 C愿意购买 D潜在需求
消费者市场细分的依据包括()。
A地理特征 B人口特征 C心里特征 D行为特征
对不同的细分市场进行评价时,要考虑哪些因素( )。
A细分市场的规模与发展前景 B细分市场结构 C公司的目标和资源 D员工的积极性与主动性
典型的产品生命周期包括哪些阶段( )。
A导入期 B成长期 C成熟期 D衰退期
列促销方式中,属于非人员促销的有( )。
A广告 B营业推广 C人员推销 D公共关系
企业战略规划的基本程序包括哪些( )。
A确定企业任务 B确定战略业务单位 C向每个战略业务单位配置资源 D规划新业务
产品整体包括哪些部分( )。A核心产品 B形式成品 C替代产品 D附加产品
构成市场的三要素()。 A人 B购买力 C购买动机 D交易平台
微观的市场营销的表现为三个阶段()。A产前活动 B销售活动 C售后活动 D产中活动
关系市场营销的运行至少表现为()三个阶段。
A建立关系 B保持关系 C加强关系 D重建关系
全球市场营销是指企业的营销管理与营销运作在全球范围内进行,其表现为( )。
A目标市场的扩大化 B市场营销的复杂化 C营销目标具体化 D营销活动的简单化
下列属于整体顾客价值的是()。 A产品价值 B服务价值 C人员价值 D形象价值
下列属于整体顾客成本的内容是()。 A货币成本 B时间成本 C经理成本 D体力成本
企业战略规划的基本程序是包括()。
A确定企业任务 B确定战略业务单位 C向每个战略业务单位配置资源 D规划新业务
确定企业任务时需要考虑的因素有所有者或管理当局的偏好,()。
A企业的历史 B市场的环境 C企业的资源 D企业的特有能力
在企业的任务报告书中应致命公司要参与的主要竞争领域,主要包括行业范围,产品应用范围,以及()。 A竞争范围 B市场细分范围 C垂直范围 D地理范围
企业战略规划中的企业的报告书应该具有()。 A导向性 B可行性 C激励性 D具体性
作为企业的战略业务单位,必须同时具备以下条件是一项独立经营或一组相关业务,掌握一定的资源能从战略规划中得到好处,以及( )。
A有明确的任务 B有竞争对手 C有专业人员管理其业务 D可以独立规划其他业务
在公司规划新业务时,公司选择战略规划的方向有()。
A密集型增长战略 B一体化增长战略 C快速增长战略 D多角化增长战略
企业的多角化增长战略主要的三种形式()。
A同心多角化 B垂直多角化 C水平多角化 D多角化
市场营销学认为市场营销管理人员的主要任务是()。
A寻找市场机会 B分析市场机会 C评价市场机会 D创新市场机会
选择目标市场要求企业营销人员做好以下工作()。
A评估市场需求 B制定营销规划 C进行市场细分 D选择合适定位
市场营销计划中的目前营销状况指提供有关市场、()方面有关的数据。
A分销 B宏观环境 C市场 D竞争
现代战略营销的核心是STP营销,即()。
A细分市场 B选择目标市场 C产品定位 D设定管理组织
市场细分的目的包括()。
A为产品设计提供依据 B为选择新市场提供依据 C为制定新营销策略提供依据 D为符合企业远景
在消费者市场细分中,可以作为人口细分依据的有()。
A年龄 B性别 C所处社会阶层 D生活方式
下列选项中属于新产品的有()。 A全新产品 B革新产品 C改进产品 D新牌子产品
(29)衡量产品组合的标准主要有差评组合的()。 A广度 B深度 C高度 D密度
利润导向定价目标的具体表现为()。
A利润最大化目标 B预期利润目标 C适当利润目标 D市场占有率目标
常用的新产品定价策略有哪三种()。
A撇脂定价策略 B渗透定价策略 C满意定价策略 D需求弹性定价策略
列选项中属于人员销售任务的是()。
A扩大传播 B销售产品 C加强服务 D树立形象。
根据购买目的与方式差异,可将客户分为哪几类( )。
A政府客户 B消费者客户 C商业型客户 D企业内部客户
商业型客户的特点是:()。
A对产品质量要求高 B价格谈判能力强 C单次购买额不高 D需求稳定
提高客户忠诚度的关键因素有:沟通便利;得体的沟通;给老客户特殊待遇;高效地解决问题;以及()。A预见客户的需求 B职业友好的对话 C向客户提供业务服务 D关心客户的生活
财务资源包括( )。
A资金的获得 B资金的管理 C与资金供应者之间的关系 D对债务人的控制
人力资源包括( )。
A人才资源 B智力资源 C社会资源 D环境资源
财务资源管理包括( )。
A资金的获得 B资金管理 C与资金供应者之间的关系 D对债务人的控制
人力资源的获取工作主要是通过人力资源的()三项工作,保证企业稳定的人才队伍。
A规划 B招聘 C录用 D调控
下列选项中属于人力资源管理中调控工作的是()。
A协调员工关系 B员工晋升 C员工调动 D员工解雇
属于员工绩效考核中主要的考评方法有:()。
A书面描述法 B关键事件法 C评分表法 D行为定位法