出自:国家开放大学品牌管理

在使用者形象的传达方面，善用代言人是一个非常有效的方式。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
品牌来源国的民族文化特质不会影响到品牌形象的形成。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
品牌形象的塑造只需考虑到微观的企业、广告公司、媒介、竞争对手、政府、消费者、企业合作者、其他社会公众即可。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
品牌危机只是小概率事件，因此不必太在意。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
品牌形象更新就是适时、适当地对品牌进行更新，以保持品牌活力，提升品牌在社会公众心中的地位。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
品牌设计是一项天马行空的工作，无须遵循任何原则。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
品牌设计包括品牌概念设计、品牌名称设计与品牌标志设计。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
品牌名称不须注册即可受到法律保护。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
青岛啤酒品牌的命名体现了特定需求满足心理模式。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
品牌概念是反应品牌核心理念的一组视觉识别符号。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
品牌名称是以文本形式对品牌外显要素与内核要素进行的精准提炼与简洁表达。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
品牌标志一经设计将不再进行任何改动。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
品牌定位是品牌设计的基础与前提。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
品牌就是商品，商标就是品牌。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
品牌要想获得成功，不仅需要生产优质产品、提供优质服务，而且还须进行系统的品牌设计。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
从世界范围来看，品牌传播起始于20世纪80年代。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
“口碑传播”在我国传统品牌的发展绵延中起到十分重要的作用。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
我国真正具有现代意义的品牌大发展是在改革开放以后。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
人类传播活动具有人内传播、人际传播、组织传播、群体传播、大众传播五种主要类型。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
品牌符号的“所指”，指品牌的外在表现形式。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
印刷媒介，是指以“印刷”作为核心技术，以“纸张”作为物质材料，以文字与图像符号为信息表现手段的媒介类型。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
印刷媒介具有较强的现场感，生动形象，属于“情感”偏向媒介。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
媒介质化评估指标主要包括受众对媒介的关注程度、媒介自身的定位风格、广告品质、广告环境以及与其他媒介的适配度等。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
在媒介预算一定的情况下，覆盖范围与刊播次数成正比。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
数字时代的信息传播模式由传统大众媒介时代的“单向——线下”转变为“双向——融合”。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确

B.
错误
（ ）品牌危机发生最复杂的类型。
单选题 (1 分) 1分
A.
突发性

B.
常规性

C.
归因类

D.
品牌资产类
（ ）类品牌危机爆发时间短，节点未遵循一定规律，在毫无征兆的情况下，通过一种激化的方式引发品牌危机。
单选题 (1 分) 1分
A.
突发

B.
常规

C.
敏感

D.
资产
（ ）是构成生产和营销的重要参与者，品牌危机管理从内部角度来看，有利于维系（ ）的忠诚度。
单选题 (1 分) 1分
A.
管理层

B.
企业员工

C.
公关团队

D.
消费者
竞争对手对品牌的恶意中伤不包括（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
捏造虚假事实、传播不实内容

B.
引导网络舆论、炮制反对话语

C.
模仿产品生产、偷盗科技成

D.
媒体歪曲报道、吸引眼球经济
品牌危机形成中不属于内部原因的是（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
品牌盲目延伸

B.
盲目扩大目标消费者群体

C.
产品监管松懈

D.
品牌代言人的负面影响
（ ）是品牌风险评估的前提。
单选题 (1 分) 1分
A.
企业基础数据

B.
风险确认

C.
吸纳人才团队

D.
构成专家小组
（ ）子系统是品牌危机预警系统中最为基础和关键的子系统。
单选题 (1 分) 1分
A.
数据分析、评估

B.
危机预测

C.
危机预警

D.
数据收集
品牌危机管理预案不包括（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
危机源头

B.
危机形式

C.
应对路线

D.
消费者数据
建立全员危机培训体系不包括（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
开展常态化应急设备的培训演练

B.
加强内部人员应急思维能力检验

C.
熟悉危机应对职责与个人定位

D.
偶尔更新应急计划
品牌危机处理采用（ ）原则，能缩短误解带来更深层次品牌伤害的时间。
单选题 (1 分) 1分
A.
迅速反应

B.
真诚坦率

C.
态度第一

D.
公众利益至上
品牌资产理论影响到我国是在（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
20世纪初

B.
20世纪50年代

C.
20世纪80年代

D.
20世纪90年代
消费者导向型模型的品牌资产模型是由（ ）提出的。
单选题 (1 分) 1分
A.
戴维·阿克

B.
里维斯

C.
凯文·凯勒

D.
帕克
品牌资产的特征包括无形性、（ ）、可利用性和波动性。
单选题 (1 分) 1分
A.
不可测量性

B.
增值性

C.
转移性

D.
唯一性
品牌知名度分为四个层级，最高级别是（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
第一提及知名度

B.
提示知名度

C.
最终提及知名度

D.
未提示知名度
建立（ ）的四个方面是卓越而稳定的产品质量、优质的全周期服务、良好的企业信誉、消费者满意度。
单选题 (1 分) 1分
A.
品牌知名度

B.
品牌美誉度

C.
品质认知

D.
品牌联想
看到王老吉就想到吃火锅的热辣场景。这属于（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
品牌形象

B.
品牌联想

C.
品牌诉求

D.
品质认知
品牌忠诚的形成过程的第一阶段是（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
认知性忠诚

B.
情感性忠诚

C.
意向性忠诚

D.
行为性忠诚
这类消费者以自己使用的品牌为骄傲，品牌产品不仅被使用，更是他们表达自我、体现自己生活方式的一种形式，他们乐意向周围的人宣传和推荐品牌。这是（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
朋友型购买者

B.
忠贞型购买者

C.
满意型购买者

D.
习惯型购买者
凡是具有独创性的文字、图片及影视作品都应纳入保护范畴，这一条款出自（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
《中华人民共和国知识产权法》

B.
《中华人民共和国著作权法》

C.
《中华人民共和国物权法》

D.
《中华人民共和国个人信息保护法》
品牌资产的法律保护具有权威性、（ ）、外部性。
单选题 (1 分) 1分
A.
即时性

B.
强制性

C.
关联性

D.
地域性
品牌评估的标准不同，分类也不同。根据（ ）不同，可以把品牌评估分为交易价值评估和内在价值评估。
单选题 (1 分) 1分
A.
品牌评估的用途

B.
品牌评估的调查对象

C.
品牌评估的视角

D.
以上都不对
（ ）以简洁的文字概括了商品的主要特性。
单选题 (1 分) 1分
A.
品牌个性

B.
品牌名称

C.
品牌质量

D.
品牌媒体支持
（ ）是描绘品牌联想最简单、有效的方法。
单选题 (1 分) 1分
A.
词语联想

B.
图片联想

C.
自由联想

D.
文字联想
（ ）在调查个人深层动机或者个人社会敏感主题时特别有效。
单选题 (1 分) 1分
A.
词语联想法

B.
自由联想法

C.
文字联想法

D.
投射法
相较于其他品牌联想研究方法，（ ）具有较强的灵活性，简单易行的操作方法使得大样本成为可能。
单选题 (1 分) 1分
A.
词语联想法

B.
自由联想法

C.
萨尔特曼隐喻诱导技术

D.
品牌概念地图
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