出自:广东开放大学管理学基础（专，2023春）

公文处理测试测试组织、分析、判断、计划和决策能力。

选择一项：
对
错
有结构化面试无确定的提问程序和内容。

选择一项：
对
错
人员配备是实现组织目标的保证，所以人员配备要以组织需要为依据，以保证经济效益的提高为前提。

选择一项：
对
错
非结构化面试依照预先准备好的内容、程序、分值结构进行。

选择一项：
对
错
无领导的小组讨论会测试沟通能力、思维敏捷性、条理性、创造力、自信心等。

选择一项：
对
错
笔试是人员甄选最基本的方法。

选择一项：
对
错
人员配备要着眼于未来组织发展需要，灵活地对主管人员进行适合未来发展方向的选拔、培训和考评，以满足组织未来对主管人员的需要，为组织未来的发展作好准备。

选择一项：
对
错
人员的选聘必须遵循一定的标准和程序，科学合理地制定员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。

选择一项：
对
错
领导职能的作用主要表现为( )。

A．指挥 B．协调 C．激励 D．凝聚 E．奖惩

选择一项或多项：
A
B
C
D
E
内容型激励理论被统称为需要理论，这种理论着重以激励的原因与起激励作用因素的具体内容作为研究的内容。

选择一项：
对
错
行为基础理论包括需要层次理论、双因素理论和成就需要理论；过程激励理论包括公平理论、期望理论和目标设置理论。

选择一项：
对
错
保健因素是指那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素，主要是内部因素，与工作内容有关，包括成就感、责任感、挑战性、赏识、个人成长和发展机会等。

选择一项：
对
错
特质理论认为领导者的个性、行为方式以及行为的有效性高度依赖于他自己所处的情境。

选择一项：
对
错
比较链式与网式两种信息沟通网络的特点，可以得出以下结论( )

选择一项：
a.
链式网络比网式网络更能激发士气，增强组织的合作精神

b.
网式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神

c. 网式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率
d.
链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现失真情况
有效领导可以使得组织迅速适应外部的变化并且高效运作，最终实现组织的目标。环境的变化、组织的章程、组织的文化都可能成为有效领导的障碍。

选择一项：
对
错
归因理论最早是由美国心理学家海德在有关社会认识和人际关系理念的基础上发展起来的。该理论是说明和推论人的活动的因果关系的理论，它通过改变人的自我感觉、自我认知来达到改变人的行为的目的。因此，归因理论就是一种行为改造理论。

选择一项：
对
错
路径一目标理论是一种领导的权变理论

选择一项：
对
错
内容型激励理论提供了人们对员工需要层次的理解，有助于管理者了解与工作相关的、激励员工的特殊因素，但其问题在于如何解释员工的工作是靠需要层次驱动的，而且员工的需要常常是无意识的、非理性的和不容易把握的，这就意味着管理者无法辨认员工的内在需要层次和在工作过程中的需要，更无法要求员工去把握自己的需要

选择一项：
对
错
专家权力和参照权力也能产生领导权力，所以领导者不一定是管理者。

选择一项：
对
错
激励水平的高低与期望值和效价是成正比的。效价越高，期望值越大，激励水平就越高。单有高的“效价”或单有高的“期望值”不足以产生强烈的激励作用；若期望值和效价其中有一方为零，激励作用也就消失。

选择一项：
对
错
领导生命周期理论表明，随着下属成熟程度的提高，领导者应该相应地改变的领导方式。对于高成熟度的下属，应采取( )的领导风格。

选择一项：
a.
低任务、低关系

b. 高任务、低关系
c. 高任务、高关系
d. 低任务、高关系
沟通不仅是信息的交流，而且包括情感、思想、态度及观点等的交流。

选择一项：
对
错
领导反映出来的主要是领导与被领导的上下级关系；管理反映出来的主要是分工和协作关系。

选择一项：
对
错
俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，据管理学的有关原理，以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当

选择一项：
a.
此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论

b. 此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同
c. 此俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论悖
d.
此俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论
（ ）有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。

选择一项：
a. 平行沟通
b. 下行沟通
c. 斜向沟通
d. 上行沟通
沟通的技巧对信息发送者和信息接收者来说各有侧重，不同角色的沟通技巧也有差异，可从信息的发送者和信息的接收者的角度进行阐述沟通的技巧。

选择一项：
对
错
保健因素是来自外界环境，与工作环境有关，它不是产于人的自身，只能起到预防作用，即可防止不满的产生。保健因素主要包括公司政策、管理措施、监督方式、人际关系、工作环境、安全、地位、生活条件、工资、福利等。

选择一项：
对
错
人类需要从低到高可分为五种，分别是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要

选择一项：
对
错
下列属于非正式沟通特点的有( )。

A．信息传递速度快

B．比较规范、约束力强

C．信息量大、覆盖面广

D．易于保密

E．具有强制性

选择一项或多项：
A
B
C
D
E
行为强化理论着重研究对行为的修正和固化，代表理论为强化理论。

选择一项：
对
错
公平理论是基于社会交换理论而发展起来的，又称社会比较理论，是由美国心理学家亚当斯于20世纪60年代提出来的。公平理论的基本观点是：认为每一位员工都在寻求获得最大的自我满足。核心是双向期望，管理者期望员工的行为，员工期望管理者的奖赏。

选择一项：
对
错
费德勒的权变领导理论以激励的期望理论为基础，指出领导者的工作是提供必要的帮助与指导，激励下属达到他们的目标。豪斯将领导者行为分为四种类型：指示型、支持型、参与型和成就导向型。

选择一项：
对
错
过程型激励理论被统称为需要理论，这种理论着重以激励的原因与起激励作用因素的具体内容作为研究的内容。

选择一项：
对
错
行为理论认为领导者的个性、行为方式以及行为的有效性高度依赖于他自己所处的情境。

选择一项：
对
错
某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式(

选择一项：
a. 正强化
b. 负强化
c. 惩罚
d. 忽视
领导—成员交换理论认为领导者把下属划分为圈内人和圈外人，领导者对圈内人给予更多支持、鼓励和机会，从而使得圈内人有更高的绩效和满意度。

选择一项：
对
错
一般来说，沟通会受到来自( )等障碍的影响。

A．个人因素

B．人际因素

C．结构因素

D．技术因素

E．文化因素

选择一项或多项：
A
B
C
D
E
行为的结果会对人的动机产生很大影响，从而使行为在后续得以增加、减少或消失。

选择一项：
对
错
下面对单向沟通和双向沟通优、缺点的比较正确的有( )。

A．双向沟通比单向沟通需要更多的时间

B．在双向沟通中，接收者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高

C．接收者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通

D．双向沟通的噪声要比单向沟通小得多

E．在双向沟通中，发送者和接收者都比较满意自己对信息的理解

选择一项或多项：
A
B
C
D
E
非正式沟通是组织管理中的沟通主渠道。

选择一项：
对
错
要更好地匹配领导者的风格和情境的有利性只有两种方法：一种是根据情境选择合适的领导者；另一种是改变情境以适应领导者的风格。





选择一项：
对
错
强化理论是由美国心理学家斯金纳首先提出的。该理论认为人的行为是其后果的函数。如果这种后果对他有利，则这种行为就会重复出现；反之，这种行为就会减弱直至消失。

选择一项：
对
错
保健因素只能消除不满意，激励因素才是调动人们积极性的关键。

选择一项：
对
错
根据管理方格图理论，对生产高度关心而对人很少关心的管理是属于哪种类的领导风格

选择一项：
a. 俱乐部型
b. 贫乏型
c. 任务型
d. 团队型
控制过程中的纠正偏差有可能是针对具体活动，也有可能针对计划或衡量这些活动的标准

选择一项：
对
错
库存的需求有两种类型：独立需求和相关需求。

选择一项：
对
错
控制和计划具有密切的关系，计划越是明确、全面和完整，控制的效果也就越好，控制系统越完善，组织目标就越容易按照计划实现，两者是相辅相成，互相促进的关系。

选择一项：
对
错
数量控制比质量控制更重要。

选择一项：
对
错
甘特图其内在思想简单，基本是一条线条图，横轴表示时间，纵轴表示活动，线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。
选择一项：
对
错
以下是几条关于信息时代的评述，你最赞同其中哪一条(

选择一项：
a. 信息的提取及处理能力至关重要
b.
信息的处理可以变得非常经济

c. 所需信息均可方便地从网上下载
d. 信息取之不尽、用之不竭
首页 <上一页 1 2 3 4 下一页> 尾页