出自:郑州科技学院-商务谈判

谈判准备阶段的工作有( )。 A.收集信息 B.询盘 C.制订谈判方案 D.模拟谈判 E.发盘
寻找共同点包括( )。 A.寻找双方工作上的共同点 B.寻找双方生活上的共同点 C.寻找双方爱好上的共同点 D.寻找双方兴趣上的共同点 E.寻找双方共同熟悉的第三者
潜在僵局的直接处理方法有( )。 A.站在对方立场上说服对方 B.归纳概括法 C.幽默方法 D.适当馈赠 E.场外沟通
商务谈判人员在互相馈赠时应注意( ) A.礼品越贵重越好 B.对方的习惯 C.做到礼轻情义重 D.礼品要极其丰富 E.不必讲究艺术
开局阶段谈判人员的主要任务有( )。 A.创造谈判气氛 B.讨价 C.开场陈述 D.报价 E.交换意见
谈判中的市场风险主要包括( )。 A.汇率风险 B.自然风险 C.合同风险 D.利率风险 E.价格风险
握手时应该避免的不礼貌行为包括( )。 A.与女性握手的时间过长 B.交叉握手 C.握手过紧 D.左手与他人握手 E.握手时间三秒
女性在洽谈中的礼仪包括( )。 A.浓妆艳抹 B.春秋着季节西装或西装裙 C.佩戴黑色首饰 D.一般不佩戴耳坠 E.适度化妆
在商务谈判中，一般遵循的客观标准有( ) A.市场价值 B.科学的计算 C.行业标准 D.成本 E.对等原则
韩国人的谈判风格有( )。 A.重视谈判前的准备工作 B.重视人际关系 C.善于讨价还价 D.善于在不利的贸易谈判条件中寻找突破口 E.言行随便
在谈判时必须避免的心理状态有( )。 A.信心不足 B.改期再谈 C.热情过度 D.不知所措 E.不信任对方
谈判中的非人员风险主要有( )。 A.政治风险 B.市场风险 C.自然风险 D.技术风险 E.素质风险
国际商务谈判的基本程序一般包括以下阶段( )。 A.询盘 B.准备 C.开局 D.正式谈判 E.签约
一个成功的谈判方案应该( )。 A.简单扼要 B.原则化 C.具体 D.灵活 E.抽象化
在商务谈判中报价的原则为( )。 A.一分价钱，一分货 B.反复比较和权衡 C.价格要真实 D.找出价格带来的利益与被接受的成功率之间的最佳结合点 E.忽高忽低
打破谈判中僵局的做法有( )。 A.采取横向式谈判 B.改期再谈 C.改变谈判环境 D.强调共同点 E.更换谈判人员
谈判人员应具备的基本观念有( )。 A.忠于职守 B.平等互惠 C.公平竞争 D.团队精神 E.以利益为最终目的
商务谈判中，要做到对事不对人，应把握的原则是 ( )。 A.正确处理和对方的人际关系 B.正确理解谈判对方 C.注重立场，而非利益 D.控制好自己的情绪 E.创造双赢的解决方案
在开局阶段，谈判人员切忌离题太远，应尽量将话题集中在（ ）方面。 A.谈判目标 B.计划 C.进度 D.人员 E.准备
忠于职守，是指谈判人员（ ）。 A.遵纪守法 B.廉洁奉公 C.忠于国家和组织 D.忠于老板 E.严守秘密
和谨慎型对手谈判时，要（ ）。 A.做好准备 B.采用纵向他那判罚 C.知己知彼 D.要有信心 E.要提供证据
T型知识结构，是指谈判工作者要具备（ ）。 A.横向方面的知识 B.纵向方面的知识 C.思路清晰 D.有信息表达力 E.有洞察力
市场信息的语言知识结构有（ ）。 A.文字式结构 B.数据式结构 C.自然式结构 D.人工式结构 E.统计式结构
开局应考虑哪些因素？
开场陈述时的要求是什么？
信息资料整理的阶段有哪些？
[简答题,20分] 谈判信息的传递方式有哪些？
阐述的技巧是什么？
某饮料厂预购买固体橘汁饮料酶生产技术与设备，当时能提供这种技术与设备的有甲、乙、丙三个厂家。该饮料厂经过初步调查，得知甲厂的报价最低，于是该饮料厂就决定与甲厂进行谈判。经过几轮谈判，该饮料厂发现他们的很多要求不能得到满足，如果想改变条件满足自己的要求，甲厂就会提高价格。最后该饮料厂以高于原价格l5％的价格购买了技术与设备。 　　(1)甲厂采用了哪种报价战术? 　　(2)该种报价的一般模式是什么? (3)对卖方来说该种报价的优点是什么?
有一位顾客要求美国一家保险公司偿付一笔赔偿费。保险公司先是答应给他一笔慷慨的赔偿费，同时，该公司具体负责清算赔偿的人士也告诉他说，自己下星期就要去度假，要求这位顾客在星期五之前把所有资料送来核查，否则赔偿将无法实施。于是这位顾客加班加点，终于在星期五下午把所有资料都准备妥当。但当他把资料送到保险公司后，对方却答复说：经请示上级，公司只能偿付一半的赔偿费。这位顾客不知所措，为了要赶上星期五这个时间期限，他在焦急中暴露出了不利于自己的弱点。而根本就没有打算去度假的保险公司人士却村用了一个虚假的时间限制，便轻松地赢得了这场谈判。 问题： 　　(1)该保险公司采用了哪种迫使对方让步的策略? 　　(2)这种策略在何种谈判情形下最有效? 　　(3)运用这种策略时应注意哪些问题?
英国某财团副总裁率代表团来华考察合资办酒厂的环境和商洽有关事宣，国内某酒厂出面接待安排。第一天洽谈会，英方人员全部西装革履，穿着统一规范出席，而我方代表有穿夹克、布鞋的，有穿牛仔裤、皮鞋的，还有的干脆穿者毛衣外套。结果，当天的会谈草草结束后，英方连考察的现场都没去，第二天找了个理由，就打道回府了。 　　(1)本次谈判失败的主要原因是什么? (2)为了避免这种情况的发生，在以后的谈判中应该注意什么? 您的答案:
某县一饮料厂欲购买意大利固体桔汁饮料的生产技术与设备。派往意大利的谈判小组包括以下四名核心人员：该厂厂长、该县主管工业的副县长、县经委主任和县财办主任。 　　问题： 　　1、如此安排谈判人员说明中国人的谈判带有何种色彩? 　　2、如此安排谈判人员理论上会导致什么后果? 　　3、如何调整谈判人员? 　　4、作上述调整的主要理论依据是什么?
前几年，历老板曾在一家大公司做营销部主任。在一项采购洽谈业务中，有位卖主的产品喊价是50万，历老板和成本分析人员都深信对方的产品只要44万就可以买到了，一个月后，历老板和对方开始谈判，卖主使出了最厉害的一招。他一开始就先说明他原来的喊价有错，现在合理的开价应该是60万元。听他说完后，历老板不禁对自己原先的估价怀疑起来，心想，可能是估算错了。60万元的喊价到底是真的还是假的历老板也不清楚，最后以50万元的价格和卖方成交，感到非常的满意。 试回答以下问题：1、卖主用了什么策略? 2、如何对付这种策略?
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