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出自:行政组织学
选择一项或多项: A. 风险型决策 B. 确定型决策 C. 不确定型决策 D. 经验决策
根据决策所具有的条件的可靠程度的不同,决策可分为____。 选择一项或多项: A. 风险型决策 B. 确定型决策 C. 不确定型决策 D. 经验决策
正确的决策目标应该具备的条件是___。 选择一项或多项: A. 要明确责任 B. 有一定的时间限制 C. 没有时间限制 D. 定量化
西蒙的决策过程包括___。 选择一项或多项: A. 抉择活动阶段 B. 审查活动阶段 C. 情报活动阶段 D. 设计活动阶段
冲突的特性有_____。 选择一项或多项: A. 主观性 B. 激烈性 C. 客观性 D. 程度性
符合现代冲突观点的是____。 选择一项或多项: A. 健康的组织中没有冲突 B. 有些冲突对组织具有建设性 C. 冲突本身没有好坏之分 D. 有些冲突对组织具有破坏性
根据冲突发生的方向,可将冲突分为_________。 选择一项或多项: A. 工作冲突 B. 纵向冲突 C. 横向冲突 D. 直线/职能冲突
回避策略中,解决冲突的方法包括______. 选择一项或多项: A. 分离 B. 妥协 C. 限制 D. 忽视
减少冲突的策略主要有______。 选择一项或多项: A. 谈判 B. 结构调整 C. 设置超级目标 D. 第三方介入
从组织沟通的一般模式和组成要素来看,组织沟通具有以下几个特点:_____。 选择一项或多项: A. 互动性 B. 环境制约性 C. 动态性 D. 不可逆性
以组织结构及其运行程序为依据和标准,组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种:______。 选择一项或多项: A. 正式沟通 B. 平行沟通 C. 上行沟通 D. 下行沟通
根据沟通是否需要第三者中介传递,我们可将沟通划分为以下两种类型:_____。 选择一项或多项: A. 双向沟通 B. 直接沟通 C. 网络沟通 D. 间接沟通
信息传递的过程中,会形成和出现不同的沟通结构形式,这便是沟通的网络,一般来讲,组织沟通网络可分为两大类:___。 选择一项或多项: A. 双向沟通网络 B. 正式沟通网络 C. 非正式沟通网络 D. 单向沟通网络
戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出,口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。 选择一项或多项: A. 流言式 B. 单线式 C. 集约式 D. 偶然式
在组织沟通中,由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有____。 选择一项或多项: A. 沟通方式不当引起的障碍 B. 组织机构引起的障碍 C. 距离障碍 D. 语言障碍
组织沟通中存在的客观性障碍主要有____。 选择一项或多项: A. 沟通方式不当引起的障碍 B. 信息过量引起的障碍 C. 组织机构引起的障碍 D. 空间距离所引起的障碍
组织学习的内容包括三个方面的改变,分别是___。 选择一项或多项: A. 组织目标的改变 B. 行为的改变 C. 组织成员认知的改变 D. 组织体系的改变
行政组织学习的类型可分为___。 选择一项或多项: A. 双环学习 B. 单环学习 C. 三环学习 D. 复环学习
行政组织学习的途径包括___。 选择一项或多项: A. 组织培训 B. 外部咨询 C. 系统解决问题与经验学习 D. 试验
行政组织学习途径之一的试验,可分为___。 选择一项或多项: A. 稳定性试验 B. 设计性试验 C. 持续性试验 D. 示范性试验
行政组织学习过程中领导人应该作为____。 选择一项或多项: A. 监督者 B. 设计师 C. 公仆 D. 教师
根据行政组织文化产生的时间,行政组织文化可以分为传统行政组织文化和当代行政组织文化。 选择一项: 对 错
行政组织文化具有多种功能,它能把组织成员个人目标与组织目标有机结合起来,引导组织成员的行为,我们把这种功能称为控制功能。 选择一项: 对 错
行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用,它具有软约束性的特性。 选择一项: 对 错
行政组织文化是一种群体文化,是一种无形的管理方式。 选择一项: 对 错
行政组织绩效就是指的行政组织活动的成果。 选择一项: 对 错
经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源,其关心的是行政组织的投入。 选择一项: 对 错
效果通常是指公共服务符合政策目标的程度,其关心的是手段。 选择一项: 对 错
效率就是指投入与产出之间的比例,力求以最少的投入获得最大的产出,其关心的是手段问题。 选择一项: 对 错
组织变革不是一个持续循环与发展的过程,因为要考虑到组织的稳定。 选择一项: 对 错
组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是法国心理学家烈文。 选择一项: 对 错
1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组,把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为“T训练小组”。 选择一项: 对 错
作为一套极有系统的组织发展方案,格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为布莱克和默顿。 选择一项: 对 错
系统变革模式认为,组织是一个系统,是由技术、结构、人员和任务四个因素构成,任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始人为利维特。 选择一项: 对 错
美国心理学家埃德加·薛恩在其《组织心理学》一书中提出了系统变革模式。 选择一项: 对 错
罗宾·斯特克兹认为,组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合,提出了渐进式变革模式。 选择一项: 对 错
管理学大师德鲁克在《后资本主义社会》一书中指出:“世界上没有贫穷的国家,只有无知的国家”。 选择一项: 对 错
知识经济与传统经济相比,知识成为组织根本的生产要素。 选择一项: 对 错
组织理论家卡斯特和罗森茨韦克认为,未来的组织将更趋向于动态和灵活。 选择一项: 对 错
战略管理的核心是问题管理。 选择一项: 对 错
随着信息技术的发展,将信息科技运用于行政组织的管理,建立“节约型政府”已经成为各国的一个普遍趋势。 选择一项: 对 错
根据其在行政组织中所占有的地位,行政组织文化可以分为___。 选择一项或多项: A. 先进文化 B. 亚文化 C. 主文化 D. 精神文化
我国行政组织文化正在向_______方向迈进。 选择一项或多项: A. 服务型文化 B. 开放型文化 C. 参与型文化 D. 法治型文化
行政组织绩效的外延,除了内部的管理绩效,主要还包括:____。 选择一项或多项: A. 社会绩效 B. 文化绩效 C. 政治绩效 D. 经济绩效
一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件:___。 选择一项或多项: A. 监控绩效 B. 评价绩效 C. 计划绩效 D. 反馈绩效
绩效指标包括的要素有____。 选择一项或多项: A. 考评要素 B. 考评对象 C. 考评标志 D. 考评标度
在选择绩效评估指标时应遵循的原则是:__。 选择一项或多项: A. 独立性 B. 可测性 C. 差异性 D. 目标一致性
组织变革并非凭空产生,它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的,我们可以把组织变革的动因分为两大类:_____。 选择一项或多项: A. 外部环境因素 B. 利益诱因 C. 经济诱因 D. 内部环境因素
对组织管理和变革发生影响的外部环境包括:___。 选择一项或多项: A. 特殊工作环境 B. 系统环境因素 C. 内部环境因素 D. 一般环境因素
美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为,组织是一个系统,是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统,这些因素有:____。 选择一项或多项: A. 任务 B. 人员 C. 结构 D. 技术
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