出自:郑州工程技术学院电子商务概论

数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（） (A) 加密 (B) 加密、解密 (C) 解密 (D) 安全认证
数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（） (A) 私人密钥 (B) 加密密钥 (C) 解密密钥 (D) 公开密钥
在电子钱包内可以装入各种（） (A) 电子货币 (B) 数字证书 (C) 用户资料 (D) 认证资料
每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组几个二进制位（ ） (A) 4个 (B) 16个 (C) 32个 (D) 8个
ERP是指（ ） (A) 客户关系管理 (B) 销售链管理 (C) 供应链管理 (D) 企业资源规划
物流代理企业是自行完成全部或大部分物流业务的企业。 (A) 对 (B) 错
超文本传输协议指的是（ ） (A) SMTP (B) IMAP (C) HTTP (D) FTP
影响电子商务软件选择的因素有多种，其中重要的是( ) (A) 企业规模、预计的访问量、预算 (B) 企业规模、预计的访问量、销售量 (C) 预计访问量、销售量、预算 (D) 企业规模、销售量、预算
将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动，被称为( ) (A) 订单接收 (B) 在线订购 (C) 在线支付 (D) 订单履行
WWW服务器支持的有关安全性的协议是（　　　） (A) SSL (B) TCP/IP (C) FTP (D) CGI
三种最流行的WWW服务器软件，不包括（　　　） (A) Internet Information Server (B) SQL Server (C) Apache HTTP Server (D) Netscape Enterprise Server
广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（） (A) 电子结算 (B) 支票结算 (C) 现金结算 (D) 信用卡结算
下列关于电子商务的说法正确的是（ ） (A) 电子商务的本质是技术 (B) 电子商务就是建网站 (C) 电子商务是泡沫 (D) 电子商务是泡沫
认证中心的安全防范措施不包括（ ） (A) 假冒的防范　 (B) 私钥的安全防范 (C) 认证人员违规的防范 (D) 违约的防范
防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（ ） (A) 建立了一个非常安全的环境 (B) 用户选择的范围小 (C) 不易使用 (D) 建立了一个非常灵活的环境。
1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（ ）诞生。 (A) 美国 (B) 英国　 (C) 日本　 (D) 中国
物料需求量的计算应该按照产品层次由下而上逐层计算。 (A) 对 (B) 错
我国目前的网上证券交易模式是（ ） (A) 券商网上电子交易模式　 (B) 完全网上电子交易模式 (C) 券商理财模式 (D) 非完全网上电子交易模式
将物流分为一般物流和特殊物流是按（ ）划分的。 (A) 物流的内容　 (B) 物流规模和影响层面 (C) 地域范围　 (D) 物流的目的和出发点。
供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（ ） (A) 分析研究系统　 (B) 执行评估系统 (C) 实施系统 (D) 计划系统
客户关系管理与客户服务的区别不包括：（ ） (A) 主动性不同　 (B) 最终目标不同 (C) 对待客户的态度不同 (D) 与营销的关系不同
下列说法正确的是（ ） (A) 客户关系管理只注重吸引新顾客 (B) 客户关系管理实质上是一种“关系营销” (C) 交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系 (D) 上述说法都不正确
在商务活动的四种基本流中，（　　　　　）是唯一不能在网上完成的。 (A) 物流 (B) 商流 (C) 资金流　 (D) 信息流
下列不属于电子商务基础平台的是（　　　　） (A) 内部网系统 (B) 身份认证　 (C) 支付网关 (D) 客户服务中心
实现防火墙的主要技术不包括（ ） (A) 安全认证技术 (B) 包过滤技术 (C) 应用网关　 (D) 代理服务器技术
EDI系统的构成要素不包括（ ） (A) 数据库 (B) EDI标准 (C) EDI软件及硬件 (D) 通讯网络
目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（ ） (A) 信用卡支付系统　 (B) 电子现金支付系统　 (C) 电子支票支付系统 (D) 电子钱包支付系统
WWW最大特点是拥有非常友善的图形界面，非常简单的操作方法以及图文并茂的显示方式。 (A) 对 (B) 错
电子现金的特征不包括（ ） (A) 虚拟性　 (B) 安全性 (C) 可储存性 (D) 重复性
降低配送成本的途径不包括（ ） (A) 合并配送 (B) 差异化配送 (C) 混合配送 (D) 专业化配送
下列不属于供应链管理原则的是（ ） (A) 以客户为中心 (B) 相关企业间共享信息、共享利益、共但风险　 (C) 应用信息技术、实现管理目标 (D) 实现零库存
整体客户成本不包括（ ） (A) 上网费用 (B) 学习成本 (C) 机会成本 (D) 时间成本
下列说法错误的是（ ） (A) 数据仓库具有时间相关性　 (B) 数据仓库的数据是不稳定的 (C) 数据仓库是集成的 (D) 数据仓库是面向主题的
以下代表首席财务官的是（） (A) cio (B) cto (C) ceo (D) cfo
网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调（）。 (A) 形象化 (B) 个性化 (C) 快速化 (D) 程序化
在Google文件系统GFS中，客户端直接从（）获取数据。 (A) 主服务器 (B) 桶 (C) 数据块服务器 (D) 管理块服务器
在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在（）中不会用到数字签名技术。 (A) 源鉴别 (B) 完整性服务 (C) 跟踪服务 (D) 不可否认服务
顾客价值二八法是指（） (A) 20%的客户购买80%的货物 (B) 20%的客户提供80%的利润 (C) 20%是VIP客户，80%是忠诚客户 (D) 20%是主要客户，80%是小客户
Hash算法一个公开的、双向的、可逆的数学算法。 (A) 对 (B) 错
不管是传统营销强调的4P还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实现（） (A) 概念营销 (B) 全程营销 (C) 捆绑营销 (D) 客户营销
电子商务企业至少可以寻找以下两种合作对象（） (A) 传统行业和相关行业 (B) 传统行业和新兴行业 (C) 相关行业和新兴行业 (D) 传统行业和同等行业
在激烈的市场竞争中，企业营销的目标是（）。 (A) 增加客户满意度 (B) 提高客户忠诚度 (C) 创造最大的经济社会效益 (D) A和B
电子商务立法所涵盖的范围是“电子商务通讯手段”和（）交集。 (A) 支付 (B) 交易 (C) 商务 (D) 营销
手机钱包是以下移动电子支付运营模式的（） (A) 移动运营商模式 (B) 银行模式 (C) 第三方支付模式 (D) 商业模式
据问卷调查国内开展电子商务主要障碍是（） (A) 上网不安全 (B) 银行没有开展电子结算 (C) 物流行业跟不上发展 (D) 网速太慢、上网收费太贵
在结算方式上，网络商品交易中心一般采用（）集中的结算模式。 (A) 绝对 (B) 相对 (C) 统一 (D) 分散
网络营销是一类典型的（）。 (A) 软营销 (B) 直复营销 (C) 关系营销 (D) 口碑营销
关于产品规格、产品故障的投诉属于（） (A) 服务投诉 (B) 商品质量投诉 (C) 购销合同投诉 (D) 流通投诉
（）是指企业合理地选择销售渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标。 (A) 产品策略 (B) 价格策略 (C) 促销策略 (D) 分销策略
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