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出自:河南财经政法大学-工商企业管理-消费行为学
现代动机理论包括____
态度的功能包括____
、学习的作用是什么?
张先生现在使用的是18寸电视机,希望拥有一台29寸的电视机且具有购买能力,此时消费者处于何种状态?影响该状态的因素有哪些?
消费者具体的购买动机有哪些?
、简述消费者行为分析研究的主要内容?
我们经常会听到这样的话:“那个人没能力,这个人能力很强”。等等关于人的能力评价的言词。请简述什么是能力,以及你对人的能力的认识或看法。
、消费者研究基本框架是什么?
、产生知觉风险的原因有哪些?
李小姐进入一家商场准备购物。请问商场内的哪些因素会影响她所购买商品的品牌和数量选择?
在中国质量万里行活动中,不少制造、销售伪劣商品的工商企业被曝光,消费者感到由衷的高兴。3月15日是世界消费者权益日,某大型零售企业为了改善服务态度、提高服务质量,向消费者发出意见征询函,调查内容是"如果您去商店退换商品,销售员不予退换怎么办?"要求被调查者写出自己遇到这种事时怎样做。其中,有这样几种答案?
_____是人类欲望行为最基本的决定因素。
某种相关群体的有影响力的人物称为______
影响消费行为最广泛、最深远的因素是______
马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是指______
消费者购买过程是消费者购买动机转化为______的过程
就消费需求与购买动机的关系而言______
购买动机主要研究消费者______
在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第三个阶段是_____
参与者的介入程度高,品牌差异大的购买行为属于_____
有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行为称为 _____
消费者在连续选择某一品牌一段时间后,往往产生对该品牌的“饱和感”而尝试选择新的品牌,这种现象解释了
你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传和时尚的影响,在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响,你的购买类型属于____ 1
、在广告上运用的词语,如““塞外茅台,宁城老窖”,体现了消费者行为学中的哪个原理_____
消费者在购买某些高档商品是,可能会出现对所选的商品爱不释手,但另一方面又嫌商品的价格过高,这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突_____
科尔曼地位指数法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层_____
人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定,那么商家能从消费者的哪三个方面来决定正确营销战略_____
动机研究技术不包括以下哪一项_____
度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的_____
、知觉风险类型包括_____
科尔曼地位指数法从 方面综合测量消费者所处的社会阶层
消费者行为学是研究各类消费者的消费行为及其_____和_____的一门应用科学。
、注意可分为 和 两种。
、心理学.
、心理现象.
、心理过程.
、个性心理特征.
、无条件反射.
、强化.
、反射.
、反映.
、心理发展.
、感觉.
、内受感觉.
、错觉.
、观察力.
、感觉阈限.
、感受性.
、绝对感受性.
、差别感觉阈限:.
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