出自:秘书学

做好接待工作要从心理上尊重别人、关心别人、理解别人、体贴别人、（ ）。 a. 启发别人 b. 帮助别人 c. 善待别人 d. 引导别人
公文中的数字，除成文日期、部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩词句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。 选择一项： 对 不正确 错
立意就是确定公文的主旨，也就是主题。 选择一项： 对 正确 错
邀请函又称为邀请书、邀请信，它是邀请有关人员前来参加某项活动或某一会议时所使用的一种请邀性专用书信。 选择一项： 对 正确 错
（ ）是公文定稿的最后一个环节 a. 起草 b. 签发 正确 c. 构思 d. 审核
（ ）是公文的主体，用来表述公文的内容。 a. 正文 正确 b. 密级 c. 标题 d. 版头
小型会议可采用长条形会议桌召开。 选择一项： 对 正确 错
会场布置要与会议的内容相匹配，根据会议内容可把会场布置为：喜庆热闹的、动感活跃的、严谨商务的，等等。 选择一项： 对 正确 错
大型会议都要包含参观访问活动。 选择一项： 对 不正确 错
大型会议也可以采用圆形桌、口字型桌召开。 选择一项： 对 正确 错
酒会的时候女士要化浓妆，以显示出自己的卓尔不群。 选择一项： 对 错 正确
新闻发布会除了媒体记者外，其他人员不必邀请。 选择一项： 对 错 正确
签字人正式交换正式签署的合同文本时，各方签字人应该热烈握手，互致祝贺，但不可交换签字笔。 选择一项： 对 错 正确
商务旅行工作计划表包括：时间、日期、地点、交通工具、携带的资料文件、具体事项安排、旅行费用等 选择一项： 对 正确 错
谈判是"给"与"取"兼而有之的一种互动过程双方之所以要谈判，根本原因是双方都有从对方那里获取一种或几种需要的愿望，谈判的双方也都要有所给予，使对方的需要得到直接或间接的满足。 选择一项： 对 正确 错
间接谈判多适用于谈判一方或双方对对手情况不了解时。 选择一项： 对 正确 错
索(理)赔谈判是在合同义务不能或未能完全履行时，当事人进行的谈判。 选择一项： 对 正确 错
直接谈判也可以通过中介人进行。 选择一项： 对 错 正确
谈判开局阶段的主要任务是创造谈判气氛和作开场白。 选择一项： 对 正确 错
实验方法是通过开会、深入现场、参加生产和经营、实地采样、进行现场观察并准确记录(包括测绘、录音、录相、拍照、笔录等)调研情况。 选择一项： 对 不正确 错
影音传递可以更加形象具体地将信息进行展示。 选择一项： 对 正确 错
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