出自:山东第一医科大学-护患沟通

宴会上，为表示尊重，主宾的座位应 A. 在主人的右侧 B. 在主人的左侧 C. 随其所好 D. 靠门的位置 E. 斜对门
礼仪是一个人、一个组织乃至一个国家和民族内在的（ ）素养的显示，也是协调人际关系的约定俗成的行为规范。 A. 道德文化 B. 精神文化 C. 物质文化 D. 礼仪文化 E. 行为文化
关于称赞的技巧，下列说法不正确的是：（ ） A. 称赞别人时，要恰如其分 B. 内容具体的赞扬 C. 在众人面前称赞 D. 当时即刻夸赞 E. 借第三者的话来赞扬对方
下列哪一项是合作信任期的主要任务： A. 护患双方彼此熟悉并建立初步的信任关系 B. 向服务对象介绍病区的环境及设施、医院的各种规章制度 C. 护理人员需要全面收集资料，了解服务对象病情、家庭和社会环境等 D. 应用护理程序解决服务对象的各种身心问题，满足服务对象的需要 E. 预计护患关系结束后服务对象可能面临的新问题
在相似性吸引中，下列哪项内容相似最容易相互吸引 A. 气质类型相似 B. 态度相似 C. 兴趣相似 D. 学历相似 E. 专业相似
张大爷，65岁，农民，患有肺结核。责任护士小王在护理评估时问道：“张大爷，您盗汗吗？”张大爷回答：“我是个正经人，从不做坏事。”本案中影响护患沟通的因素是： A. 情绪状态 B. 个性心理 C. 价值观念 D. 社会背景 E. 认知水平
患者王某，在走廊里遇到责任护士小赵，说道：“赵护士下班了？”这属于哪一层次的沟通 A. 一般性沟通 B. 事务性沟通 C. 分享性沟通 D. 情感性沟通 E. 共鸣性沟通
护士在拾物品时，应做到节力美观，下面叙述不正确的是 （ ） A. 上身略侧，捡拾物品 B. 护士服下缘不能触地 C. 双脚前后分开 D. 弯腰拾起 E. 在物品的侧边捡起
下列哪一项是护患关系中非技术关系的最主要内容： A. 道德关系 B. 利益关系 C. 法律关系 D. 文化关系 E. 价值关系
以下关于护患关系性质的描述中，哪一项是不恰当的： A. 护患关系的实质是满足患者的需要 B. 患者是护患关系结果的主要责任人 C. 护患关系是一种治疗性的工作关系 D. 护患关系是一种帮助与被帮助的关系 E. 护患关系是一种专业性的互动关系
以下哪一个问题不利于收集信息：（ ） A. 你可以再解释的清楚点吗？ B. 能谈谈你对这件事情的看法吗？ C. 难道你不认为这样做是不对的吗？ D. 你还想跟我说的什么？ E. 你能不能再说的详细点
如果主人亲自驾驶汽车，下列哪一项为首位 A. 副驾驶座 B. 后排右侧 C. 后排左侧 D. 主驾驶座 E. 后排中间
护患关系开始建立的时间是：（ ） A. 病人入院24小时内 B. 护患双方自我介绍时 C. 护患第一次见时 D. 双方知道彼此姓名后 E. 评估病人收集资料时
一位患有心梗的病人住院治疗后以好转,但由于他年迈的母亲突然中风,他毅然离开医院照顾母亲,此病人出现了病人角色适应的哪个问题 ：（ ） A. 角色行为冲突 B. 角色行为强化 C. 角色行为消退 D. 角色行为缺如 E. 角色行为异常
护士和病人商量做什么，这种特征的护患关系模式适用于：（ ） A. 婴幼儿 B. 智力低下病人 C. 神志清楚病程短病人 D. 康复期病人 E. 精神障碍病人
正确的非语言沟通技巧是: A. 谈话时直视对方的眼睛 B. 边写病历边和患者交流 C. 交流时，使患者处于仰视位 D. 交谈时，身体稍向患者倾斜 E. 双方的距离越近越好
护士与患者交谈前做好准备，以下哪项是不需要的：（ ） A. 选择交谈时间 B. 记录患者的治疗护理要点 C. 了解患者一般情况 D. 确定交谈目的 E. 选择交谈环境
自我呈现理论创始人是美国社会学家：（ ） A. 霍曼斯 B. 戈夫曼 C. 菲斯汀格 D. 舒茨 E. 威廉·詹姆斯
门诊护士小邓接待来医院参观的上级部门人员，在引导来访客人时，以下做法哪项不正确 A. 在走廊上，接待人员应在客人之前，让客人走在内侧 B. 引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之 C. 乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行 D. 客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改座，否则不礼貌 E. 指示方向应明确
护士与王某交谈时，想了解患者对疾病的真实感受和治疗的看法，最合适的交谈技巧是:（ ） A. 沉默 B. 仔细核实 C. 及时鼓励 D. 封闭式提问 E. 认真倾听
女士坐姿端庄，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现个人魅力的重要形式，因此不应该 A. 臀部占满座位，避免落空或摔倒 B. 双膝靠拢 C. 双脚并立 D. 上身保持直立 E. 双手可以相握放在腿上
在核实过程中，用简单、概述的方式将对方谈话的主要意思表达出来，属于核实的哪种方法：（ ） A. 澄清 B. 重述 C. 改述 D. 归纳总结 E. 叙述
关于沟通的层次，下列说法正确的是：（ ） A. 五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度 B. 共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通 C. 事务性沟通对于护士了解病人是十分重要的 D. 为尽快建立良好护患关系，护理应选择较高层次与病人进行沟通 E. 情感性沟通只有建立了信任感和安全感后才比较容易做到
下列关于告知不良信息说法正确的是 A. 环境应选在安静、平和、较为方便谈话的环境，一般在医生办公室 B. 注意选择传达信息的及时性，一般不良信息出现的时候，及时传达 C. 除医疗事故造成非正常死亡外，均由主管医护人员来传达 D. 可采用快速单次强信号刺激刺激比短暂多次的弱信号更容易使人接受 E. 区别病情轻重，如恶性肿瘤恶性程度较低，发现早，可如实告知
下列关于病人角色特征说法正确的是：（ ） A. 病人可部分或全部免除社会责任 B. 病人对其陷入疾病状态没有责任 C. 具有恢复健康的义务 D. 需要配合医护治疗疾病 E. 病人需主动寻求医护人员帮助
下列有关社会认知的偏差，说法错误的是：（ ） A. 首因效应在对人以后的认知中发挥一定的作用 B. 近因效应指最后的印象对人的社会认知具有重要的作用 C. 近因效应在感知陌生人时起重要作用 D. 首因效应及近因效应的作用主要取决于认知主体的性格特征 E. 社会固定印象对人的社会认知产生积极和消极两方面的影响
治疗性沟通与一般性沟通的区别包括 A. 治疗性沟通以患者为中心，一般性沟通双方地位同等 B. 治疗性沟通护士应维持专业角色，一般性沟通双方可自由表现 C. 护士在治疗性沟通时可做适度暴露，鼓励病人多做暴露 D. 治疗性沟通会谈的主题和时间需提前计划，一般性沟通无需提前可以计划 E. 治疗性沟通与一般性沟通均需要有结果
正式沟通信息不一定可靠，容易失真
接听电话一定要及时，一般铃响三声之内要迅速接电话.（ ）
护士倾听时，要理解患者表面的意思、隐含的意思和流露的情感。（ ）
仪容的修饰美是仪容礼仪关注的重点
科学与人文研究内容不同，两者是对立的.（ ）
说服型沟通是以改变对方态度为目标的沟通，主要采用说理的方式进行
共情是一种同情与怜悯的心情.（ ）
指示以右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌心向上，以其肘部为轴，朝某方向伸出手臂.（ ）
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