出自:国家开放大学商务谈判实务

双腿叉开，一脚斜前半步，敞开西服，一手叉腰，一手摸下巴或拿着什么，挺胸平视对方。这种立姿是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
对抗式

B.
进取式

C.
沉思式

D.
谦恭式
“货比三家”策略运用的注意点包括（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
能力大小

B.
信誉好坏

C.
变通余地

D.
慎守承诺
不能有效体现谈判手的心理的是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
感情

B.
动机

C.
服饰

D.
行为
不属于谈判手的感情表现形式的是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
面部表情

B.
身体表达

C.
言语表达

D.
惯用手势
手上留“牌”是哪种策略的注意点（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
最后通牒

B.
最后通牒

C.
折衷调和

D.
谈判升格
下列属于英国谈判对手性格特征的是（ ）。
多选题 (5 分) 5分
A.
注重礼仪

B.
待人和善

C.
刻板固执

D.
尊重谈判业务
针对谈判手个人和集体可以采取的具体的策略有（ ）。
多选题 (5 分) 5分
A.
回马枪

B.
激将法

C.
满意感

D.
鸿门宴
面对具有北欧文化背景的谈判对手，应采取的谈判措施有( )。
多选题 (5 分) 5分
A.
坦诚相待

B.
依阵进退

C.
以危求安

D.
以理服人
做戏是谈判技巧之一，正确的做戏准则是（ ）。
多选题 (5 分) 5分
A.
讲力度

B.
讲场合

C.
讲背景

D.
讲逻辑性
谈判手的职业道德内涵可以概括为（ ）。
多选题 (5 分) 5分
A.
礼

B.
诚

C.
义

D.
信
谈判手的“战斗式”坐姿表现为坐沙发时，手扶沙发背，身靠沙发，平视对手，面带微笑。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
“磨时间”是一种以小积大，步步进逼逐渐达到预期谈判效果的策略。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
谈判手的年龄、性别和兴趣爱好对谈判的影响作用不大，不必花费时间去了解。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
鉴于谈判的需要，在谈判手的行为中会出现作戏的情况。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
买家使用“空城计”须出低价且各种条件要优惠，心中所想的即为提出的条件。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
谈判伦理观的本质是谈判手的进取精神。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
商务谈判的道德观包括所从属的社会阶层与地位的道德。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
谈判策略应为谈判服务：搞好开局、稳好舵、撑好帆、管好人、靠好岸。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
泼辣性格的谈判手办事说话体现一个“快”字，性格外露，工作大胆。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
法国文化背景的谈判对手，在谈判中不喜欢借助外力达成协议。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
谈判总的态度不包括（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
冷

B.
热

C.
寒

D.
不冷不热
环境信息中政治法律信息不包括（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
政治制度

B.
政局情况

C.
国家对企业的制约程度

D.
道德行为规范
需要采用“托儿”的手段才能获得的信息是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
企业状况

B.
“非公开信息”

C.
市场需求

D.
市场发展
合同各条款的命名要贴切，能够准确地反映交易性质，要求正文书写必须把握（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
用语分寸

B.
书面形式

C.
谈判目标

D.
通俗用语
战略决策的实施责任以哪个单位为主（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
项目委托单位

B.
上级单位

C.
受托谈判的单位

D.
出场单位
谈判信息的价值性表现为（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
信息的购买价格

B.
信息收集的难以程度

C.
对谈判作用的大小

D.
信息的使用频率
在商务谈判中各类语言的灵活应用中应该遵循（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
有的放矢和对症下药

B.
因人而异

C.
适时

D.
攻其不备
质量保证条款属于哪种条款（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
基础条款

B.
特殊条款

C.
法律条款

D.
有价条款
面对位高、内向、友好的年长对手在谈判用语上主要应以（ ）为基础用语。
单选题 (3 分) 3分
A.
外交用语

B.
文学用语

C.
军事用语

D.
商业法律用语
合同正文谈判不涉及（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
正文框架结构

B.
框架条件

C.
附件

D.
谈判组织原则
战略决策过程中，方案选取遵循的原则有（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
服从多数

B.
择优选取

C.
平衡原则

D.
服从领导
战术决策的形式有（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
领导决策

B.
即席决策

C.
谈判后决策

D.
单独决策
直接信息和间接信息是从哪个角度进行归类的（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
载体

B.
内容

C.
获取渠道

D.
自然条件
战略决策过程中方案论证的步骤包括（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
分析

B.
归纳

C.
选择

D.
陈述假设
谈判中合理的决策过程所包含的步骤有（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
方案论证

B.
质证

C.
陈述

D.
咨询
责任意识系指谈判参与者对谈判决策实施责任的（ ）。
多选题 (5 分) 5分
A.
理解

B.
认可

C.
意愿

D.
监督
能够影响商务谈判的宏观经济信息有（ ）。
多选题 (5 分) 5分
A.
市场需求

B.
税收政策

C.
金融政策

D.
财政政策
下列可用于处理谈判分歧的用语的是（ ）。
多选题 (5 分) 5分
A.
我听明白了贵方所述意思，待我方研究后再回复贵方

B.
请恕我不能直接回答你的请求，我授权有限，我将转达您的意思给有关方面

C.
我们完全接受贵方提出的条件

D.
很高兴我们能够达成一致
商务谈判的在线信息主要包括（ ）。
多选题 (5 分) 5分
A.
谈判风格

B.
谈判目标

C.
谈判技巧

D.
谈判意向
外交用语的特征是（ ）。
多选题 (5 分) 5分
A.
严密性

B.
重礼性

C.
圆滑性

D.
缓冲性
实时信息具有动态性。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
合同附件是正文描述义务的补充，合同正文越复杂，合同附件也越复杂。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
】听汇报的监督手段要求谈判参与者按阶段或按谈判议题写成报告。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
商业谈判中，应多选用通俗易懂的地方语言。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
对于实力相当的同龄谈判对手多用外交、商业法律用语，适当配以军事用语为宜。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
“分兵把口，各司其职”是典型的军事用语表述。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
合同附件谈判可由技术人员、财务人员和行政官员进行，商务主谈人可不到场。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
合同附件与合同正文具有同等法律效应。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
政治、法律、法规既制约商务谈判，也保护商务谈判的成果。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
严谨性是国际商业法律用语的特征之一。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
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