国家开放大学-管理学基础

出自:国家开放大学-管理学基础

事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。选择一项：对错

高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。选择一项：对错

组织发展是管理层的事情，与普通员工无关。选择一项：对错

根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。选择一项： A. 任人唯贤 B. 量才使用 C. 因事择人 D. 因人设职

应用情景模拟训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。选择一项： A. 中层管理者 B. 高层管理者 C. 基层管理者 D. 普通管理者

考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息。选择一项： A. 主管部门 B. 上级部门 C. 下属部门 D. 关系部门

述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。选择一项： A. 上级考评 B. 自我考评 C. 群众考评 D. 专家考评

有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。选择一项： A. 委以助手职务 B. 有计划的提升 C. 临时提升 D. 职务轮换

以满足组织成员的需要为出发点配置人员，要考虑的是：（）。选择一项或多项： A. 每个职位都符合员工发展的需要 B. 符合组织的长远发展 C. 每个人都有合适的岗位 D. 每个岗位需要什么人

合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（）。选择一项或多项： A. 因事择人 B. 量才使用 C. 程序化、规范化 D. 人事动态平衡

确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（）。选择一项或多项： A. 管理人员的流动率 B. 组织成员发展的需要 C. 组织现有的规模和岗位 D. 组织发展的需要

对管理人员的贡献考评包括（）。选择一项或多项： A. 达标绩效评价 B. 管理绩效评价 C. 心理素质考评 D. 业务能力考评

人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。选择一项：对错

管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。选择一项：对错

采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。选择一项：对错

考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。选择一项：对错

群众考评是由下级人员对管理人员的工作情况给出评价。选择一项：对错

关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（）。选择一项： A. 管理者的权力源自职位 B. 两者的权力都源自职位 C. 领导者的权力源自职位 D. 管理者的权力源自自身

领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。选择一项： A. 法定权利 B. 组织权力 C. 自身影响力 D. 奖惩权力

管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。选择一项： A. 9-9型 B. 5-5型 C. 1-1型 D. 1-9型

根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。选择一项： A. 低工作—低关系 B. 低工作—高关系 C. 高工作—高关系 D. 高工作—低关系

领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：（）。选择一项或多项： A. 作用对象 B. 领导者 C. 客观环境 D. 被领导者

领导者大致分为“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（）。选择一项或多项： A. 组织型领导 B. 思想型领导 C. 智囊型领导 D. 实干型领导

领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（）。选择一项或多项： A. 意志能力 B. 认知能力 C. 情感能力 D. 行为能力

领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：（）。选择一项或多项： A. 不为法 B. 转移法 C. 糊涂法 D. 换位法

下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。选择一项：对错

高层领导者更应该了解相关的专业知识。选择一项：对错

菲德勒认为，影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力。选择一项：对错

领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。选择一项：对错

一个组织的领导班子，只要最高领导者具有超凡的能力，其整体功能必然强大。选择一项：对错

人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）选择一项： A. 防范 B. 紧张 C. 焦虑 D. 挫折

激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（）。选择一项： A. 95%以上 B. 60%--70% C. 80%--90% D. 50%--60%

需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕•马斯洛提出来的一种激励理论，属于（）。选择一项： A. 行为改造激励理论 B. 内容型激励理论 C. 需要型激励理论 D. 过程型激励理论

成就需要理论一般适用于（）的研究。选择一项： A. 主管人员 B. 一线员工 C. 技术人员 D. 普通员工

表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（）。选择一项： A. 积极强化 B. 消极强化 C. 自然消退 D. 惩罚

激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（）。 A. 有助于增强组织的凝聚力 B. 促进内部各组成部分的协调统一 C. 有利于激发和调动职工的积极性。 D. 有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来

需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（）。 A. 避免人身伤害，失业保障 B. 生活要得到基本保障 C. 年老时有所依靠 D. 维持生命的衣食住行

麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（）等激励需要。 A. 社交的需要 B. 权力的需要 C. 安全的需要 D. 成就的需要

强化理论中的强化类型有（）。 A. 消极强化 B. 积极强化 C. 惩罚 D. 自然消退

归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分：（）。 A. 可控性 B. 激励程度 C. 内部原因和外部原因 D. 稳定性

根据戴维•麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。（）选择一项：对错

期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的。（）选择一项：对错

根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。（）选择一项：对错

在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。（）选择一项：对错

表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（）选择一项：对错

沟通的目的是( )。选择一项： A. 将工作布置下去 B. 展示才能和影响力 C. 将信息传递给别人 D. 激励或影响人的行为。提示：沟通是指两个或者两个以上的人交流并理解信息的过程，其目的是为了激励或者影响他人的行为。

( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。选择一项： A. 口头沟通 B. 书面沟通。提示：书面沟通包括备忘录、信件、组织内部发行的期刊以及其他任何传递书面文字或符号的手段。其最大的优点在于持久、有形、可以核实。 C. 非语言沟通 D. 电话沟通

下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。选择一项： A. 协调不够 B. 地位差异 C. 目标差异 D. 缺乏正式沟通渠道

人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。选择一项： A. 选择性知觉 B. 情绪 C. 非语言提示 D. 信息操控

现代管理中，需要激发的冲突是（）。选择一项： A. 破坏性冲突 B. 建设性冲突 C. 利益性冲突 D. 日常冲突

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