出自:河南师范大学-人力资源管理（专科）-管理学

领导者要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。 A.正确 B.错误
管理：
__________控制原则是指做好预警，及时采取纠偏措施纠正组织经营活动中产生的偏差。
控制过程包括三个基本步骤：＿＿＿＿、＿＿＿＿和分析偏差及纠偏
组织变革的过程包括＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿三个阶段
简述PEST分析法的主要内容。
简述SWOT分析法的主要内容
领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。 A.正确 B.错误
赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。 A.正确 B.错误
组织：
_____________战略是一种追求差别优势，通过品种求新、功能求异、质量求优等实现某种对顾客有价值的独特性的战略。
法约尔在其《工业管理与一般管理》中，把管理的职能分为＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿。
简述领导理论的主要学派
简述领导权变理论
没有反馈的沟通是双向的沟通。 A.正确 B.错误
采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。 A.正确 B.错误
加强型战略是指在原有生产领域内，充分利用_____________________方面的潜力，求得成长与发展的战略。
事业层战略通常包括三种类型,即: __________战略、__________战略和___________战略。
沟通时应当如何做好编码工作？
试结合实际谈一谈现实中管理者可以运用的激励手段。
简述期望理论的主要内容。
简述影响决策的环境因素
简述领导行为理论的研究内容。
简述马斯洛的需要层次理论的基本内容。
试述双因素理论的基本内容及其对管理实践的启示。
简述双向沟通的基本过程。
沟通时应当如何做好解码工作？
论述组织变革的阻力及其管理对策
试比较单向沟通和双向沟通。
举例说明决策的基本程序
比较书面沟通和口头沟通。
简述社会人假设的理论要点和不足之处
通渠道如何影响沟通出现冲突？
简述经济人假设的理论要点和不足之处
简述强化理论的主要内容。
非正式沟通有何特点?
简述复杂人假设的理论要点并举例说明
简述计划的基本内容。
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