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出自:佳木斯大学语言治疗学
谈判的细则议程是谈判双方共同遵守的日程安排,一般要由一方起草,经过双方协商同意后方能生效。
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·错误
卖方谈判是买方作为主动的一方,为推销商品或服务进行的谈判。
·正确
·错误
如果当事人一方把自己享有的协议中的权利或应当履行的义务转让给第三方,必须事先征得另一方当事人的同意。
·正确
·错误
公平是经济关系中的伦理问题。
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·错误
出售电子邮件花名册没有侵犯人的隐私权。
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·错误
市场的核心是竞争,而正当竞争的核心是公平。
·正确
·错误
谈判者最先所得到的关于事物的看法、观点等信息,对谈判者存在着强烈的影响,影响谈判者知觉和判断。
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·错误
道德的特殊本质是由道德把握世界的特点所决定的。
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军事思想上有一个有效的克敌制胜策略,叫“集中主要力量,攻击对方的薄弱之处”。
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如果发现谈判对手在刻意制造低调气氛,对己方的讨价还价十分不利,可以采取进攻式开局策略。
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·错误
广告的首要责任由广告的发起人和指导者承担。
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·错误
商务谈判开局工作主要是营造谈判气氛、说明具体问题、摸底。
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·错误
一方当事人利用优势或者对方没有经验,在订立合同时致使双方的权力与义务明显违反公平、等价有偿原则的行为,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
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·错误
只有在每个人都拥有机会以及有时最小的群体也能从这种差距中受益的条件下,收入差距才是合理的。
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·错误
道德是一种自律性的规范,而法律则是一种他律性的行为规范。
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·错误
高级商务人员主要负责有关产品性能、技术质量标准、产品验收、技术服务等问题的谈判,同时为价格决策当好技术参谋。
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·错误
说服他人的方法是据理相争,以理服人。
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·错误
来自美国费城的黑人牧师,同时也是通用汽车公司的董事之一的LeonSullivan提出沙利文原则的时间大概是1986年。
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商务谈判中的“辩”具有谈判双方相互依赖、相互对抗的二重性。
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确定恰当的开局策略主要应考虑双方之间的关系和现场环境。
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·错误
与美国人约会,____是不礼貌的。
·早到或迟到
·早到
·准时
·迟到
买方还价中____。
·对方报价离自己目标价格越近,还价起点越高
·对方报价离自己目标价格越近,还价起点越低
·对方报价离自己目标价格越远,还价起点越低
·对方报价离自己目标价格越远,还价起点越高
在什么情况下,信息传递最容易扭曲
·低信誉、高赞同
·高信誉、低赞同
·低信誉、低赞同
·高信誉、高赞同
商务谈判中所谓合理价格,是指能____的价格。
·市场通行
·体现双方共同利益
·货真价实
·价廉物美
____的核心是谈判的双方既要考虑自己的利益,也兼顾对方的利益,是平等式的谈判。
·原则型谈判
·立场型谈判
·让步型谈判
·互惠型谈判
卖方经常采用的“人质”战略有____
·收取较多货款,支付较少货物
·先将购进的设备安装妥当,然后要求退换
·先将材料使用,再谈改变付款条件
·先侵犯卖方的利益,再商谈补救措施
商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是____。
·听
·问
·说
·看
____是指人能够顺利地完成某种活动,并直接影响活动效率的个性心理。
·个性
·能力
·态度
·需要
市场信息的语言组织结构包括文字式结构和__结构。____。
·表格式
·数据式
·图形式
·组合式
当商务谈判陷入僵局时,以下技巧有助于改变气氛____。
·改变谈判话题
·更换谈判人员
·改变谈判环境
·改变谈判日期
交谈双方空间距离的大小会直接影响交谈双方心理上的距离。一般认为,双方适宜的交谈距离为____。
·1米
·O.5米
·0.8米
·1.5米
____是对付强硬措施的有效办法。
·灵活变通
·以毒攻毒
·委屈求全
·坚定立场
价格条款的谈判应由____承提。
·财务人员
·商务人员
·法律人员
·技术人员
现代谈判观念认为,谈判不是将一块蛋糕拿来分,而是要想法把蛋糕做大,让每一方都能多分。这一点已被博弈理论所证明,即____。
·竞争博弈
·合作博弈
·变和博弈
·零和博弈
在见面握手的时候,下列哪种做法是失礼的
·身份低者先伸出手与身份高者握手
·女士先伸出手与男士握手
·主人先伸出手与宾客握手
·年长者先伸出手与年轻者握手
不适合采用车轮战术策略的情况是____。
·胜利在望需乘胜追击
·遇到关键性问题需要时间进行思考
·前面的主谈人出现失误
·己方长途跋涉十分疲劳
在资本主义制度中,正义要求机会均等,它并不要求结果均等。
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·错误
人们通常认为内线交易是不道德的,最普遍的理由是认为其对社会的危害性。
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·错误
为了掌握谈判的主动权,发言时间越长越好,在陈述时应该尽量滔滔不绝,比对方占用更多的时间。
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·错误
商务谈判的基本属性是利益性。
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·错误
谈判议题的最大特点在于当事各方认识的一致性。
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如果己方的谈判实力强于对方,或者说与对方相比,己方在谈判中处于相对有利的地位,那么采取先报价的策略是有利的。
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·错误
代理谈判指受人委托参与某项交易或合作的谈判。
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·错误
未成年人、无民事行为能力的人也能承担商务谈判任务。
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·错误
在谈判中需求愿望更为强烈的一方,往往有更强的谈判实力。
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·错误
某种行为要成为一个需承担道德义务的行为,必须是一个可能发生的行为;对一个不可能发生的行为我们是没有义务的。
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创造竞争环境是谈判中迫使对方让步的最有效武器,即使对方实际上没有竞争对手,我方也要制造出“竞争对手”这一假象来迷惑对方。
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·错误
谈判开始瞬间对谈判气氛的影响最为强烈,它奠定了谈判的基础。
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·错误
契约关系是一种基于自由意志而产生的关系,是互利原则的基础。
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·错误
在合同标的金额较大、建设周期较长的情况下,可以硬性要求对方以固定价格形式报价,从而避免价格风险。
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