国家开放大学—小企业管理

出自:国家开放大学—小企业管理

以下不属于特许人向受许人提供的支持是（）。选择一项： A. 经营自主权 B. 广告宣传 C. 人员培训 D. 产品商标

以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是（）。选择一项： A. 个人独资企业 B. 公司制企业 C. 合伙企业 D. 集体企业

特许人要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行，受许人要缴纳加盟费及其他费用，这种特许经营的方式称为（）。选择一项： A. 产品特许经营 B. 商标特许经营 C. 经营模式特许经营 D. 区域开发特许经营

下列不属于特许方为受许方提供的资源的是（）。选择一项： A. 管理模式 B. 商标 C. 技术设备 D. 启动资金

创建新企业的必备条件有（）。选择一项或多项： A. 拥有专利技术 B. 拥有合伙人 C. 拥有工作经验 D. 获得充足的创业资金 E. 拥有一定量的客户群

家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：（）。选择一项或多项： A. 原材料成本低 B. 运输成本低 C. 经营管理成本低 D. 融资成本低 E. 用人成本低

目前，我国家族企业的管理尚不成熟，具有如下特征：（）。选择一项或多项： A. 创业者凭借个人在家族中的威望进行管理 B. 创业成本较高 C. 集权式的组织模式 D. 更加注重企业眼前的发展 E. 具有家长的示范效应

根据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有（）等。选择一项或多项： A. 个人独资企业 B. 公司制企业 C. 民营企业 D. 集体企业 E. 合伙企业

家族企业的优势包括（）。选择一项或多项： A. 创业者是企业的主要管理者，对核心技术和核心业务较熟悉 B. 创业初期，家族成员很容易产生经济利益的矛盾与纠纷 C. 更加注重企业的长期发展 D. 创业成本较低 E. 企业内部易于建立较高的信任度

个人独资企业是最早产生的也是最简单的企业形态。一直以来，它都是我国小企业采用的唯一一种组织形式。选择一项：对错

合伙企业是指由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限责任的营利性组织。选择一项：对错

我国公司法规定的公司为有限责任公司和股份有限公司两种。选择一项：对错

产品商标型特许经营被称为第二代特许经营，目前人们通常所说的特许经营就是这种类型。它不仅要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行。选择一项：对错

从特许经营模式实际运作过程来看，由于特许人对加盟企业没有所有权，控制力度减弱，一旦某个加盟店的企业形象受损，会影响总店的声誉；选择一项：对错

当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是（）。选择一项： A. 差异化战略 B. 无差异战略 C. 集中化战略 D. 低成本战略

小企业采用低成本战略参与市场竞争的方式有多种，其中最好的方法是（）。选择一项： A. 同样的质量，同样的价格 B. 同样的质量，更好的价格 C. 更好的质量，较低的价格 D. 同样的质量，较低的价格

小企业缺乏足够的资源在广泛的市场范围内进行经营，但是小企业能够以更高的效率和更好的效果为某一狭小的特定市场服务，在这种条件下，适合于该小企业选择的战略是（）。选择一项： A. 差异化战略 B. 集中化战略 C. 分散经营战略 D. 低成本战略

小企业采用差异化战略是存在一定风险的,表现在( )。选择一项或多项： A. 成本过高 B. 消费者讨价还价能力的增强 C. 购买者对差异的敏感度降低 D. 相似产品降低了其差别化特色 E. 竞争对手的模仿

适合小企业的创新战略主要包括（）几方面。选择一项或多项： A. 思想创新 B. 工艺创新 C. 服务创新 D. 广告创新 E. 产品创新

小企业降低成本，获取低成本优势的主要途径有（）。选择一项或多项： A. 实现生产的自动化 B. 节约原材料 C. 降低管理费用 D. 简化产品 E. 进行生产创新

当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。（）选择一项：对错

集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。（）选择一项：对错

小企业采用低成本战略参与市场竞争，通常有三种方式：同样的质量、较低的价格，同样的价格、更好的质量，更好的质量、较低的价格。最后一种是最好的，也最容易达到。（）选择一项：对错

小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的，这样差异化的产品都会被顾客接受。（）选择一项：对错

小企业应如何从自身特点出发寻找适合的竞争优势？

我国政府面对小企业的创新应给予哪些优惠政策？

某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（）。选择一项： A. 集中化战略 B. 差异化战略 C. 分散经营战略 D. 低成本战略

对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（）。选择一项： A. 运营管理 B. 财务管理 C. 战略管理 D. 市场营销管理

小企业运营管理的关键目标是（）。选择一项： A. 降低成本，实现产出的价值增值 B. 迅速适应市场需求的变化 C. 不断提供高质量的产品或服务 D. 保证生产运营活动持续进行

下列适用于小企业的设施布置类型是（）。选择一项： A. 定位布置 B. 产品专业化布置 C. 工艺专业化布置 D. 混合布置

小企业运营系统设计的主要内容包括（）。选择一项或多项： A. 质量管理 B. 产品和服务设计 C. 供应链管理 D. 生产计划和工作设计 E. 设施选址和布置

准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：（）。选择一项或多项： A. 帮助小企业与供应商建立良好的合作关系 B. 节约资源、降低生产成本 C. 降低库存成本和资金占用率 D. 改善了小企业与社区的关系 E. 提高了劳动生产率

影响小企业设施选址的主要因素有（）。选择一项或多项： A. 成本因素 B. 市场位置因素 C. 基础设施因素 D. 人力资源因素 E. 企业的信用因素

下列适用于小型制造企业的运营管理类型是（）。选择一项或多项： A. 大量生产 B. 加工装配式生产运营 C. 单件生产 D. 存货型生产运营

供应链管理是一种集成的管理方法，包括计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容。选择一项：对错

小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。选择一项：对错

物流管理就是在保证供应链的前提下降低库存成本而进行的一系列管理活动。选择一项：对错

和大型企业相比，小企业运营管理有哪些独特之处？

小型服务企业如何设计服务生产计划？

小企业如何进行质量控制？

为了快速增加现有市场份额，吸引大量的购买者，小企业故意将产品或服务的价格定得较低，这种定价策略就是（）选择一项： A. 跟踪定价 B. 渗透定价 C. 撇脂定价 D. 市场定价

当市场上同类产品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是（）选择一项： A. 跟踪定价 B. 随行就市定价 C. 渗透定价 D. 撇脂定价

购买决策过程的第二个阶段是（　　）选择一项： A. 问题认识 B. 购买决策 C. 方案评价 D. 信息收集

“我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（）选择一项： A. 形式产品 B. 期望产品 C. 附加产品 D. 核心产品

在以下营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是（）选择一项： A. 定价 B. 广告 C. 分销渠道 D. 销售促进

企业市场营销组合的内容包括（）。选择一项或多项： A. 分销 B. 信用 C. 促销 D. 产品 E. 价格

产品的整体概念分为（）层次选择一项或多项： A. 期望产品 B. 潜在产品 C. 形式产品 D. 附加产品 E. 核心产品

小企业适宜采用的定价策略主要有( )。选择一项或多项： A. 渗透定价 B. 信用定价 C. 组合定价 D. 撇脂定价 E. 跟踪定价

当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是（）选择一项或多项： A. 市场改进 B. 适时退出部分市场 C. 快速扩张 D. 营销组合改进 E. 产品改进

促销组合包括（）选择一项或多项： A. 人员推销 B. 公共关系 C. 销售促进 D. 广告 E. 制定价格

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