出自:国开商务谈判实务

当谈判双方经过协商却毫无进展且情绪处于低潮时，适合采用（）。
单选题 (4 分) 4分
A.
据理力争

B.
暂时休会策略

C.
破釜沉舟

D.
避重就轻
下列选项中，不属于还价的依据有（）
单选题 (4 分) 4分
A.
对方的报价

B.
己方准备还价的次数

C.
交易目标的实际成本

D.
产品或企业的声誉
以下选项中，不属于让步策略的有（）
单选题 (4 分) 4分
A.
情绪爆发策略

B.
红白脸策略

C.
先例控制策略

D.
最后通牒策略
是指双方在谈判中无法解决的问题，以双方条件和立场的差距之和取中间条件来作为双方共同妥协条件从而打破僵持状态，结束谈判。
单选题 (4 分) 4分
A.
折中策略

B.
声东击西策略

C.
红白脸策略

D.
边缘策略
各自坚持自己的整体条件作为进退交换的要求，从而希望达成协议的策略是（）
单选题 (4 分) 4分
A.
冷冻策略

B.
一揽子交易策略

C.
战术性冷冻

D.
边缘策略
的前提是双方经过多次努力后，没有任何磋商的余地，至少在谈判范围内的交易没有任何的希望，谈判再进行下去已无任何的意义。
单选题 (4 分) 4分
A.
成交

B.
有约期中止

C.
无约期中止

D.
破裂
是指在结束谈判时，谈判双方所论及的交易内容、各交易事项要全面透彻，不得再出现异点、疑点等问题。
单选题 (4 分) 4分
A.
最终性

B.
不二性

C.
不变性

D.
彻底性
谈判终结的方式是指谈判双方以什么样的方式终结谈判，是结束谈判的形式与要求。谈判终结的方式或形式不包括（）
单选题 (4 分) 4分
A.
中止

B.
成交

C.
冷冻

D.
破裂
谈判破裂的方式有友好破裂和（）
单选题 (4 分) 4分
A.
中立破裂

B.
成交破裂

C.
对立破裂

D.
中断破裂
以下形容平行论证的词语是:偷梁换柱、避实就虚、瞎搅和、双行道战术
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
德国人的谈判风格是：严谨保守，前期准备完善；重视效率，思维富有逻辑；崇尚契约，严守信用；思维敏捷，偏爱横向式谈判
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
商务合同订立原则包括平等原则、自愿原则、诚实信用原则、公序良俗原则。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
快速思维要坚持的原则是出击要快，要有明确的目标，斗志要振奋。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
最后通牒一般会使用最后出价和最后时限的方式。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
商务谈判的类型有零和谈判、双赢谈判、加值谈判和竞合谈判
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
实施积少成多策略（挤牙膏策略）的重点在于要准确抓住挤的对象、范围、理由和时间四个部分。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
商务合同纠纷的解决方式包括协商、诉讼、仲裁和调解。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
甲公司欠乙公司30万元，一直无力偿付，现丙公司欠甲公司20万元，已到期，但甲公司明示放弃对丙的债权。对甲公司的这一行为，乙公司可以行使代位权，要求丙偿还20万元。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
根据《合同法》的规定，合同当事人一方的法定代表人变更属于合同解除法定事由。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
与日本人谈判时可采用的思维对策不包括（ ）。
单选题 (4 分) 4分
A.
中间人引荐

B.
以严谨求效益

C.
官高一级

D.
激将让利
甲公司于4月1日向乙公司发出订购一批实木沙发的要约，要求乙公司于4月8日前答复。4月2日乙公司收到该要约。4月3日，甲公司欲改向丙公司订购实木沙发，遂向乙公司发出撤销要约的信件，该信件于4月4日到达乙公司。4月5日，甲公司收到乙公司的回复，乙公司表示暂无实木沙发，问甲公司是否愿意选购布艺沙发。根据《合同法》的规定，甲公司要约失效的时间是（　）。
单选题 (4 分) 4分
A.
.4月3日

B.
4月4日

C.
4月5日

D.
4月8日
甲乙两公司订立了一份书面合同，甲公司签字盖章后邮寄给乙公司签字盖章。该合同的成立时间是（　）
单选题 (4 分) 4分
A.
自甲乙两公司口头协商一致并签订备忘录时成立

B.
自甲公司签字盖章时成立

C.
自甲公司将签字盖章的合同交付邮寄时成立

D.
自乙公司签字盖章时成立
甲乙签订了一份买卖合同，双方约定由甲向乙提供一批生产用原材料，总货款为100万元，甲最晚于6月底前供货，货到付款。5月份甲从报纸上得知：乙为逃避债务私自转移财产，被法院依法查封扣押了财产。于是甲通知乙，在乙付款或提供担保前中止履行合同。甲行使的是（　）
单选题 (4 分) 4分
A.
同时履行抗辩权

B.
后履行抗辩权

C.
不安抗辩权

D.
行使撤销权
甲与乙签订一份买卖合同，双方约定，甲提供一批货物给乙，货到后一个月内付款。合同签订后甲迟迟没有发货，乙催问甲，甲称由于资金紧张，暂无法购买生产该批货物的原材料，要求乙先付货款，乙拒绝了甲的要求。乙拒绝先付货款的行为在法律上称为（　）。
单选题 (4 分) 4分
A.
行使先履行抗辩权

B.
行使后履行抗辩权

C.
行使同时履行抗辩权

D.
行使撤销权
2014年3月，甲科研所与乙企业签订一份设备改造的技术服务合同，约定自2014年7月1日至12月1日，甲科研所负责对乙企业的自动生产线进行技术改造。合同签订后，乙企业为履行合同做了相关准备工作。5月，甲科研所通知乙企业，因负责该项目的技术人员辞职，不能履行合同，根据合同法律制度的规定，下列关于乙企业权利的表述中，正确的是（　）。
单选题 (4 分) 4分
A.
乙企业有权解除合同，并要求甲科研所赔偿损失

B.
乙企业有权主张合同无效，并要求甲科研所承担缔约过失责任

C.
乙企业有权撤销合同，并要求甲科研所承担缔约过失责任

D.
乙企业至7月1日方有权要求甲科研所承担违约责任
甲对乙享有50000元债权，已到清偿期限，但乙一直宣称无能力清偿欠款。甲调查发现，乙对丁享有3个月后到期的7000元债权，戊因赌博欠乙8000元；另外，乙在半年前发生交通事故，因事故中的人身伤害对丙享有10000元债权，因事故中的财产损失对丙享有5000元债权。乙无其他可供执行的财产，乙对其享有的债权都怠于行使。根据《合同法》的规定，下列各项中，甲可以代位行使的债权有（　）。
单选题 (4 分) 4分
A.
乙对丁的7000元债权

B.
乙对戊的8000元债权

C.
乙对丙的10000元债权

D.
乙对丙的5000元债权
根据《合同法》的规定，下列关于不同种类违约责任相互关系的表述中，不正确的有（　）。
单选题 (4 分) 4分
A.
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务

B.
当事人依法请求人民法院增加违约金后，又请求对方赔偿损失的，人民法院不予支持

C.
当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以同时适用违约金和定金条款

D.
当事人执行定金条款后不足以弥补所受损害的，仍可以请求赔偿损失
商务谈判策略与技巧的根本区别在于，商务谈判策略解决的是谈判过程中总体或组成单元较大，能够影响到谈判最终效果的问题，是（）的问题。
单选题 (4 分) 4分
A.
怎么做

B.
做什么

C.
为什么做

D.
应该是什么
在谈判中，将优劣程度不同或水平不同的条件进行打包组合，让对方好坏条件一起接受的做法是（ ）。
单选题 (4 分) 4分
A.
润滑策略

B.
减兵增灶

C.
软硬兼施

D.
一揽子交易
为了阻止对方施加压力，坚持己方不同的立场或方案，在自己的立场前面寻找各种借口、遁词，以达到阻止对方进攻、坚定己方条件目的的策略是（ ）策略。
单选题 (4 分) 4分
A.
欲擒故纵

B.
权力有限

C.
声东击西

D.
针锋相对
是在谈判过程中，谈判双方是“不是你活，就是我死”的利益关系，一方的利益获得来源于另一方的利益损失。
单选题 (4 分) 4分
A.
零和谈判

B.
双赢谈判

C.
加值谈判

D.
竞合谈判
影响商务谈判策略选择的因素是（ ）。
单选题 (4 分) 4分
A.
地位、经验、组织、规模

B.
地位、经验、态度、性格

C.
对象、阶段、组织、规模

D.
对象、阶段、态度、性格
以下有关商务谈判策略的描述不正确的是（ ）。
单选题 (4 分) 4分
A.
谈判人员对谈判活动的总体规划

B.
针对具体的、一时一事的问题提出的解决方法

C.
指导谈判人员谋求目标的总体思想

D.
对整个谈判过程具有驾驭的作用
在使用声东击西策略时，应注意（ ）。
单选题 (4 分) 4分
A.
有“声东”的条件和理由

B.
在对手的情绪消耗殆尽时“击西”

C.
无理打乱对手的思路

D.
随时开展“击西”
美国人的谈判风格是（ ）。
单选题 (4 分) 4分
A.
冷静持重，充满自信

B.
重视契约，一揽子交易

C.
注重人际关系

D.
思维敏捷，偏爱横向式谈判
“攻其一点，不及其余“论辩术是指（）
单选题 (4 分) 4分
A.
故意混淆相对判断与绝对判断的界线，以前者代替后者，以期掩饰自己的错误，并扼制、压倒对方谈判人员

B.
通过转移论题的方式来消除己方的不利因素或掩盖自身谈判条件的弱点，以达到压倒对方牟取私利的目的

C.
首先大声地肯定、接受对手正确的一点，把账结尽，然后再清晰地把其不讲理的部分予以否定

D.
故意掩盖事实真相而强调问题的表现形式，并虚张无关紧要的利害关系
“以相对降价说成绝对降价”是哪一种论辩述的典型表现形式（ ）。
单选题 (4 分) 4分
A.
平行论证

B.
以相对为绝对

C.
攻其一点，不及其余

D.
以现象代替本质
以下哪一种论辩述可以用来解决谈判中的分歧（ ）。
单选题 (4 分) 4分
A.
以相对为绝对

B.
以现象代替本质

C.
泛用折中

D.
以现象代替本质
当思维出现死角或谈判出现僵局时应采用的思维是（ ）。
单选题 (4 分) 4分
A.
整合思维

B.
逆向思维

C.
快速思维

D.
散射思维
信息的（）要求谈判者在沟通时挖掘对方的言外之意，明白弦外之音。
单选题 (4 分) 4分
A.
隐含性

B.
变动性

C.
针对性

D.
差异性
握手是商务活动中最基本的礼仪，但握手不宜太用力且时间不宜过长，商务活动中一般握手多少秒？
单选题 (4 分) 4分
A.
1-3

B.
3-5

C.
5-7

D.
按照个人的习惯
下面电话联系中的礼节正确的是（ ）。
单选题 (4 分) 4分
A.
在早上7点之前打电话

B.
在晚上10点之后打电话

C.
通话30分钟

D.
通话5分钟
对文化禁忌的原则态度不包括（ ）。
单选题 (4 分) 4分
A.
尊重谈判对方的文化

B.
加强谈判双方的沟通

C.
只考虑自己的文化

D.
求同存异
身材矮胖者，适合穿（ ）服装。
单选题 (4 分) 4分
A.
深色低“V”形领

B.
浅色

C.
高领

D.
圆领
不发放请帖的宴会有（）。
单选题 (4 分) 4分
A.
正式宴请

B.
便宴

C.
家宴

D.
工作餐
在商务会面的介绍中，应遵循的原则不包括（ ）。
单选题 (4 分) 4分
A.
先把年轻的或地位偏低的介绍给年长的或地位较高者

B.
先把男性介绍给女性，再把女性介绍给男性

C.
先把个人介绍给团体，再把团体成员一一介绍给个人

D.
先把年长的或地位较高者介绍给年轻的或地位偏低者
在夏季，正式场合，女性可以不宜穿（ ）。
单选题 (4 分) 4分
A.
西装

B.
短袖短裤

C.
套装裙

D.
连衣裙
商务谈判礼仪的基本理念真诚相待、尊重平等、善于表达和耐心倾听
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
对于事先约好的访问，由于对方对情况有大体的了解，可以不必一进门就递出名片，可以先作自我介绍，然后进行交谈，交谈之后为便于以后联系可以交换名片。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
对于经第三方介绍结识的朋友，应该在会谈前递交名片。
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
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