出自:山东第一医科大学-护理学

(1分)（ ）是医疗卫生系统中最普遍、最典型的护际关系模型。 A. 指导与被指导型 B. 合作竞争型 C. 优势互补型 D. 共同参与型 E. 指导服从型
(1分)下列关于封闭性提问和开放性提问的说法错误的是：（ ） A. 封闭性提问优点是患者能直接作出回答，省时、高效 B. 封闭性提问患者处于被动的地位，不能充分表达自己的想法和情感 C. 封闭性提问患者可以决定患者说多少，怎么说 D. 开放性提问以病人为中心，封闭性提问以医务人员为中心 E. 开放性提问有利于发泄病人情感，缺点需要较长的时间
(1分)外科病房接到急诊室电话，有位急性胰腺炎患者入院，护士做好准备迎接患者。患者被抬进病房时面色苍白，大汗淋漓，面容痛苦。此时，甲护士微笑着不慌不忙地对患者家属说：“请不要着急，我马上通知医生。”说完慢悠悠地走了出去。乙护士半靠着桌子，一手叉腰说道：“她去叫医生了，等着吧。”丙护士用关切的眼神，观察患者的瞳孔，熟练地为患者测量生命体征，并不时地安慰患者和家属。此案列中，没有提到下列哪种非语言沟通方式： A. 仪表 B. 目光 C. 微笑 D. 姿态 E. 触摸
(1分)"下列关于介绍礼的说法错误的是：（ ） A. 为他人作介绍的基本原则是“位尊者优先知情” B. 为他人作介绍时，一般站立于被介绍者的旁侧，身体略倾向于被介绍者 C. 根据交往的具体场合、情景和交往目的不同，介绍内容有所侧重 D. 做自我介绍最好先做自我介绍，后递名片 E. 介绍人应充分了解被介绍人的情况，实事求是。
(1分)影响有效沟通的个人因素不包括以下哪一项： A. 生理因素 B. 心理因素 C. 价值观念 D. 社会背景 E. 认知水平
(3分)在倾听技巧中，应该做到是：（ ） A. 全神贯注 B. 集中精神 C. 双方保持合适距离 D. 持续目光接触 E. 适时反馈
(3分)提问应注意：（ ） A. 避免连续提出封闭性问题，使患者感到被询问，被迫回答 B. 注意在询问时的语气、语调，询问的方式、方法 C. 注意保护患者的隐私 D. 对于暗示性较高的患者，避免封闭性提问对患者的影响 E. 以病人为中心，不要远离主题
(3分)关于首因效应与近因效应，下列说法正确的是： A. 首因效应在感知陌生人时起重要作用 B. 近因效应在感知熟悉的人时起重要作用 C. 两种信息连续被感知时，首因效应起重要作用 D. 两种信息断续被感知时，首因效应起重要作用 E. 两种效应的作用主要取决于认知主体的价值选择及评价
(3分)护士具有以下哪些角色： A. 护理者 B. 教育者 C. 管理者 D. 病人利益维护者 E. 研究者
(3分)护患交谈中实现共情的方法是：（ ） A. 学会换位思考 B. 以尊重恭敬的态度表达自己的观点 C. 学会表达尊重 D. 善意理解对方的行为和观点 E. 学会倾听
(2分)新型护患关系中的护士角色心理是上位心理.（ ）
(2分)“礼尚往来”，“欲取先与”表现了人际吸引规律中的对等吸引律.（ ）
(2分)指示动作是左手或右手抬到一定高度，五指并拢，掌心向上，以其肘部为轴，进行引导或介绍
(2分)共鸣性沟通为双方信任最高的沟通
(2分)护患关系是帮助-接受型的人际关系
(2分)首因效应在感知陌生人时起重要作用.（ ）
(2分)人际环境的认知是对自身交往的小环境、小空间进行有目的的观察
(2分)护士着装应考虑TPO原则、适应性原则、整体性原则和规范性原则.（ ）
(2分)适当的沉默有助于患者思考和护士思考
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