出自:国家开放大学商务谈判实务2

信息的（ ）要求谈判者在沟通时挖掘对方的言外之意，明白弦外之音。
单选题 (5 分) 5分
A.
隐含性

B.
变动性

C.
针对性

D.
差异性
（ ）是谈判中的高级艺术，它通过运用诙谐、生动、富有感染力的语言让谈判双方在精神上感到愉悦，引起听者强烈的共鸣，从而消除双方忧虑和紧张的心理，收到意想不到的效果。
单选题 (5 分) 5分
A.
威胁、劝诱式语言

B.
专业性语言

C.
礼节性语言

D.
幽默诙谐式语言
表达一种惊讶、不可思议、难以接受或不满的感情的语言语调是（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
降调

B.
语速过快

C.
语速太慢

D.
升调
在0.5～1.5米的距离下，双方能看到彼此长相，但体味和温度感觉不到。在这个距离上，双方可以谈“伟大的友谊”。在质量、价格都相同的情况下，这种关系可以起到优先被选择的作用。这种距离是（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
社会距离

B.
商务距离

C.
个人距离

D.
亲密距离
下列选项中，（ ）是商务谈判回答问题时应该避免的做法。
单选题 (5 分) 5分
A.
有所保留

B.
不知不答

C.
不留话柄

D.
夸夸其谈
在使用声东击西策略时，应注意（ ）。
多选题 (5 分) 5分
A.
有“声东”的条件和理由

B.
在对手的情绪消耗殆尽时“击西”

C.
无力打乱对手的思路

D.
掌握好“击西”的时机
最后通牒一般会使用（ ）的方式。
多选题 (5 分) 5分
A.
最后费用

B.
最后出价

C.
最后时限

D.
最后条件
以下形容平行论证的词语是（ ）。
多选题 (5 分) 5分
A.
偷梁换柱

B.
避实就虚

C.
瞎搅合

D.
双行道战术
快速思维要坚持的原则是（ ）。
多选题 (5 分) 5分
A.
出击要快，要有明确的目标

B.
与通常情况下思考问题相反的方法来考虑并解决问题

C.
从不同的方向、不同的角度思考问题

D.
要振奋思考
下列选项中属于非语言沟通特点的有（ ）。
多选题 (5 分) 5分
A.
信息传递的间断性

B.
信息传递的一致性与不一致性

C.
信息传递的明确性

D.
信息传递更为丰富、准确
握手时商务活动中最基本的礼仪，但握手不宜太用力且时间不宜过长，商务活动中一般握手时间为（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
1～3秒

B.
3～5秒

C.
5～7秒

D.
随个人习惯
下面的电话联系礼节，正确的是（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
在早上7点之前打电话

B.
在晚上10点之后打电话

C.
通话30分钟

D.
通话5分钟
对文化禁忌的原则态度不包括（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
尊重谈判对手的文化

B.
加强谈判双方的沟通

C.
只考虑自己的文化

D.
求同存异
身材矮胖者，适合穿（ ）服装。
单选题 (5 分) 5分
A.
深色低“V”形领

B.
浅色

C.
高领

D.
圆领
商务谈判中最基本的礼节是（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
遵时守约

B.
穿戴整洁

C.
举止优雅

D.
讲究排场
可以发放请柬的宴会不包括（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
正式宴请

B.
便宴

C.
家宴

D.
工作餐
交换名片时的基本要求不包括（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
对于事先约好的访问，由于对方对情况有答题的了解，可以不必一进门就递出名片，可以先作自我介绍，然后进行交谈，交谈之后为便于以后联系可以交换名片

B.
对于经第三方介绍结识的朋友，应该在会谈前递交名片

C.
对于团队介绍，最好将各成员的姓名、职业、职务，甚至连同照片一起印在一张明信片般的纸片上，在见面寒暄后由领队递给对方，以便彼此了解和洽谈

D.
将名片递交给对方时，应用双手递出，并说一些请对方关照之类的寒暄语。如果是对方给自己名片，要用双手接过名片，并要认真看一看，必要时可以使用一些恭维的话，然后郑重其事地将名片收好，表示对对方的重视与尊重
在商务会面的介绍中，应遵循的原则不包括（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
先把年轻的或地位偏低者介绍给年长的或地位较高者

B.
先把男性介绍给女性，再把女性介绍给男性

C.
先把个人介绍给团体，再把团体成员一一介绍给个人

D.
先把年长的或地位较高者价绍给年轻的或地位偏低者
疲劳轰炸策略适用于商务谈判的哪个阶段？（ ）
单选题 (5 分) 5分
A.
准备阶段

B.
开局阶段

C.
磋商阶段

D.
成交阶段
场外交易策略适用于商务谈判的哪个阶段？（ ）
单选题 (5 分) 5分
A.
准备阶段

B.
开局阶段

C.
磋商阶段

D.
成交阶段
与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品，因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的，这突出反映的是商务谈判因素中的（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
政治状况因素

B.
法律制度因素

C.
商业习惯因素

D.
社会习俗因素
日本商人突出的谈判风格是（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
直截了当

B.
不讲面子

C.
等级观念弱

D.
集体意识强
（ ）在谈判中的风格是态度暧昧、婉转圆滑，往往给人以模棱两可的印象。
单选题 (5 分) 5分
A.
美国商人

B.
法国商人

C.
日本商人

D.
拉美商人
忌讳数字13的国家不包括（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
美国

B.
英国

C.
法国

D.
日本
国际商务谈判的最大特点是（ ）。
单选题 (5 分) 5分
A.
跨国性

B.
复杂性

C.
合同条款的严密性

D.
政策性
相对其他国家，德国人在谈判时更加（ ）。
多选题 (5 分) 5分
A.
重视技术标准

B.
时间观念强，讲究效率

C.
准备充分，不愿冒险

D.
诚实守信，重视合同
一般情况下，（ ）是美国人的谈判风格。
多选题 (5 分) 5分
A.
热情坦率，性格外向

B.
重视效率，速战速决

C.
集体意识强

D.
自信心强，自我感觉良好
国际商务谈判中应对文化差异的策略不包括（ ）。
多选题 (5 分) 5分
A.
排斥其他文化

B.
换位思考，尊重对方的文化

C.
做好谈判前的准备工作

D.
树立文化差异的意识
商务谈判礼仪的基本理念有（ ）。
多选题 (5 分) 5分
A.
真诚相待

B.
尊重平等

C.
善于表达

D.
耐心倾听
在夏季，女性可以穿（ ）。
多选题 (5 分) 5分
A.
西装

B.
短袖短裤

C.
套装裙

D.
连衣裙
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