出自:西安工程公共部门绩效评估

当所有员工从事基本相同的工作,而采用小组平均法又麻烦且费时时,应采 用( )建立工作标准。(3.0分)
A: 工作小组平均产量
B: 特别挑选的员工绩效
C: 时间研究
D: 工作样本
、绩效考核对于员工个人则是( )对自己工作狀况及其成果的评价。(3.0分)
A: 上级和同事
B: 上级和下级
C: 下级和同事
D: 上级和平级
培训具有( )(3.0分)
A: 滞后性
B: 超前性
C: 后延性培训具有( )(3.0分)
A: 滞后性
B: 超前性
C: 后延性
D: 前续性
D: 前续性
绩效面谈的质量和效果主要取决于( )。(3.0分)
A: 考评双方的心理狀态
B: 是否成立了员工绩效评审委员会
C: 考评双方对绩效管理制度的理解
D: 考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度
我们进行岗位评价时,需要遵守三个原则,即岗位评价的目标是岗位而不是 岗位上的员工,让员工积极參与到岗位评价党中來,( )。(3.0分)
A: 岗位评价必须满足绩效考核的要求
B: 岗位评价必须和岗位等级相结合
C: 岗位评价每兩年进行一次
D: 岗位评价结果应该公开
当我们进行岗位评价的时候,可以使用岗位排列法,岗位排列法有分为兩類,即( )。(3.0分)
A: 定限排列法和成对排列法
B: 逐一排列法和关键岗位排列法
C: 相对排列法和绝对排列法
D: 级别排列法和业绩排列法
绩效标准要尽可能的具体,或是行为化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准 ( )(3.0分)
A: 能够并且愿意处理客户的订单
B: 能够并且愿意处理客户的订单,并获得客户的认可
C: 所有客户订单必须在4 小时内处理,且保证客户满意度
D: 所有客户订单必须在4 小时内处理,且正确率98%
绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估,而( )說 法不符合标准所需遵循的要求。(3.0分)
A: 绩效标准是公开的
B: 绩效标准是可以衡量的
C: 绩效标准时要广泛使用于不同时期的
D: 绩效标准是现实的
按照具体形式区分的绩效考核办法,通常我们也称之为特征法,包括三个主 要的具体方法,即( )、混合标准尺度法和书面法。(3.0分)
A: 日常考评法
B: 量表评定法
C: 关键事件法
D: 排队法
下面的绩效考核因素中,不属于能力考核的因素是 ( )。(3.0分)
A: 创新能力
B: 技能熟練程度
C: 计划能力
D: 经验阅歷
要素计点法是最为普遍的岗位评价方法,下列哪项不属于要素计点法的工作程序( )(3.0分)
A: 确定要评价的岗位,搜集岗位信息
B: 确定基准岗位
C: 选择并界定薪酬要素
D: 确定要素等级
关于360 度回馈评价,正确的理解是( )。(3.0分)
A: 一般采用署名的方式
B: 有利于促进员工的职业发展
C: 可以据此确定员工的任务绩效水平
D: 能够增强员工的自我意識,提高自我管理效能
科学的确定绩效考核的基础,是要做好兩个方面的工作,即( )等。(3.0分)
A: 确定工作要项和绩效标准
B: 确定考核办法和工作要项
C: 确的绩效标准和考核人员
D: 确定考核系统和考核人员
、利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时,下列哪项是必须考虑的重点( )。(3.0分)
A: 工作背景
B: 工作者
C: 结果回馈
D: 工作结果