出自:国家开放大学个人与团队管理1

简述沟通的三种方式
谈判的简要步骤（IDEAS）

领导者具有完全的控制权，这是（ ）领导方式。

命令

协商

参与

说服

发展目标和组织目标有没有差别？（ ）
有差别
没有差别
有相同点
紧密相连没有差别

目标的SMART标准有（ ）特征。

1个

3个

5个

7个
组织目标一般处于组织的什么层（ ）。
最高层
中层
低层
没有层级之分
王总所在的团队中，成员之间互不信任。当遇到突发情况时，有的十分焦虑，有的表现得局促不安。这让他感觉到很头疼。据此，你认为此团队正处在（ ）。
波动阶段
规范化阶段
形成阶段
熟阶段
领导方式包括哪些（ ）。
命令
说服
协商
授权

一个优秀的领导者应该考虑（ ）问题。

他人

自身

下属

任务及环境
团队领导者支持员工学习的角色有多种，下面正确的是（ ）。
教练
导师
教师
培训师
鼓励者
赫茨伯格在提出“双因素”理论之前，曾在美国匹兹堡地区对二百名工程师和会计师做了调查访问，他发现让员工满意的因素都属于与（ ）有关的因素。
工作环境
工作关系
工作内容
工作任务
工作条件
在任务完成之后，团队领导需要花时间思考任务完成效果。
:
对
:
错

组织目标一般处于组织的最高层，往往在远景规划或战略陈述中做出说明。

:
对
:
错
团队领导的支持作用包括帮助团队成员发展技能知，促进组织目标和团队目标的实现。
:
对
:
错
只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。
:
对
:
错
培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。
:
对
:
错
授权的益处
领导者应该具备哪几方面的能力？
期望理论
软指标
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